NEW6日前
英語カスタマーサポート担当
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- カスタマーサポート
- 休日
- 完全週休2日制
- 経験年数
- 記載なし
チャットによるお客様対応(電話なし)や、社内システムによる他部署との連携や報告を担当します。データ分析やサービス改善提案、エラーの報告・修正テストのほか、在宅オペレーターの品質改善や日常業務のフォローアップを行います。
ZenGroup株式会社の求人を37件掲載しています(2026年9月29日更新)。年間休日は平均120日です。新着順・年収が高い順・年間休日が多い順・残業が少ない順で並び替えられます。
「—」の項目はまだ収集していません。募集要項に書かれていないことを推測で 埋めることはしていないので、企業そのものの情報は公式サイトをご確認ください。
NEW6日前
チャットによるお客様対応(電話なし)や、社内システムによる他部署との連携や報告を担当します。データ分析やサービス改善提案、エラーの報告・修正テストのほか、在宅オペレーターの品質改善や日常業務のフォローアップを行います。
22日前
フランス語圏向けのマーケットユニットを率い、デジタルマーケティングキャンペーンを主導しながら市場拡大を推進するポジションです。PPCマーケティング、コンテンツ制作および戦略立案、インフルエンサーマーケティング、データ分析・レポート作成、チーム調整、メールマーケティング、プロジェクト管理を担当します。
22日前
越境EC事業成長支援のユニットリーダーとして、マーケティング施策の企画・実行・効果測定・レポーティングを一貫して担当します。主要取引先への実績・分析報告や提案、業務改善、直属メンバーのマネジメントも担います。
22日前
制作オペレーションを推進し、クリエイティブチームを牽引するメディア制作チームリーダーの募集です。コンセプトの企画・開発や制作プロセス全体の進行管理、複数プロジェクトの推進を担います。制作から納品までの品質管理や、制作基準・ワークフローの改善にも取り組みます。
22日前
デジタルマーケティング領域のアカウントプランナーとして、プレイングマネージャーの立場で重要クライアントの売上最大化に取り組みます。海外市場向けのマーケティング戦略・プロモーション施策を企画・提案し、広告施策の実行やデータ分析による成果改善を推進します。ユニットメンバーの育成、案件品質の向上、売上目標の達成をリードします。
22日前
フランス語圏市場向けのデジタルマーケターとして、PPC広告運用を主体的にリードし、パフォーマンス最大化に貢献します。SNS、インフルエンサー、コミュニティ、コンテンツ、Eメールマーケティングやデータ分析、英語コンテンツのフランス語へのローカライゼーションも担当します。
2か月前
求人広告の掲載・運用管理、スカウト、書類選考、面接調整・一次面接の実施、内定後のフォローアップを担当します。採用プロセスの改善や採用広報・ブランディングにも携わります。
2か月前
クライアント対応や要件定義から制作進行管理まで幅広く担当し、営業と制作陣をつないでチームビルディングと進行管理を行います。多才なクリエイター陣と協力し、お客様企業の課題解決に取り組みます。
2か月前
当社の公式SNSアカウント(Instagram / X (旧Twitter) など)の運用業務全般を担当します。投稿の企画・コンテンツ制作、アカウントの運用・管理、データ分析・改善、トレンドの調査を行います。
2か月前
ベトナム語を話すお客様へのカスタマーサポートを、チャットで担当します。多言語の顧客問い合わせ対応のほか、クレーム対応時の他チームとの協力や報告、在宅オペレーター(アルバイト)の管理、翻訳などを行います。
2か月前
国内EC事業者に対し、越境EC支援サービス「ZenLink」の導入を提案する新規営業を担当します。国内のASPカート事業者、地方自治体、企業団体などとのアライアンス営業も行います。ZenLinkを入り口にZenPlus、ZenPromo、ZenStudioなどのサービスを提案します。
2か月前
物流センター内で、受取・梱包・出荷の各セクションにおけるオペレーション業務を担当します。各工程を経験し、習熟後はアルバイトスタッフの教育や進捗管理、業務効率化の提案などにも携わります。
3か月前
物流センターの総務チームリーダーとして、従業員の勤怠管理や入退社手続き、物流センターの備品管理・発注などを担当します。パートスタッフへの業務指示や進捗管理、検品・梱包・出荷作業におけるリーダーオペレーションのフォローも行います。
3か月前
ZenMarketの購入代行サービスを利用するマレーシアのお客様に、マレー語と英語でカスタマーサポートを行う担当者の募集です。電話なしのチャットで問い合わせに対応し、クレーム対応時の他チームとの協力・報告、在宅オペレーターの管理、翻訳などの関連業務を担当します。
3か月前
アラビア語版ZenMarketのデジタルマーケターとして、デジタルマーケティングキャンペーンの企画・実施や市場分析を行います。広告運用、SNS・インフルエンサー・コンテンツ・メールマーケティング、データ分析、英語からアラビア語へのローカライズを担当します。
3か月前
ZenMarketのトルコ市場を担当するデジタルマーケターとして、PPC・SNS・インフルエンサー・コンテンツ・メールマーケティング、データ分析、英語からトルコ語へのローカライズを担当します。ZenMarket事業部Zenmarket マーケティングチームに所属します。
3か月前
大阪本社で、ZenGroupの越境ECサイトの開発・保守を担当するフルスタックエンジニアの募集です。決済システムや物流アプリケーション、他のプラットフォームとのAPI連携のほか、データベースデータを取得・処理してビジュアルレポートを作成します。
3か月前
労務チームの一般担当として、社会保険手続きや正社員・契約社員・アルバイトを含む500名の給与計算を担当します。助成金の申請実務や申請管理、IPO関連の法令対応・プロセス整備などにも関わります。
3か月前
ポーランド語版ZenMarketの成長に伴い、増加するオンライン問い合わせに対応するカスタマーサポートメンバーを募集しています。多言語の顧客問い合わせ対応、クレーム対応時の他チームとの協力や報告、在宅オペレーター(アルバイト)の管理、翻訳などを担当します。
3か月前
イタリア市場全体のマーケティング活動を統括し、チームを牽引するユニットリーダーを募集しています。日本で働くデジタルマーケターとともに、イタリアおよび世界中のイタリア語圏に向けたEコマースマーケティングをリードします。PPC、SNS、インフルエンサー、コンテンツ、メールマーケティング、データ分析、ローカライズ、プロジェクトマネジメントなどを担当します。
3か月前
越境ECサイトで購入された商品を物流センターで受け取り、検品・梱包・発送する仕事です。商品に間違いや不備がないか確認し、海外のお客様に届くよう梱包し、各輸送業者への出荷準備を行います。
3か月前
再出品チームの一員として、ZenMarketで購入された商品のうち検品や在庫調整で発生した余剰分を、ヤフオクやメルカリなどのフリマサイトで再販売します。商品の確認・簡易的な査定、写真撮影、商品説明文の作成、出品、梱包・出荷を担当します。
3か月前
日本国外のお客様に中古ブランド品を提供するZenPlusのマーケティングチームで、デジタルマーケターを募集しています。インフルエンサー、ソーシャルメディア、メール、コンテンツ、SNS、PPCのマーケティング施策の企画・実行やデータ分析を担当します。
3か月前
ドイツ語・日本語・英語を使い、ZenMarketの多言語顧客問い合わせにチャットで対応します。クレーム対応時の他チームとの協力や報告、在宅オペレーター(アルバイト)の管理、翻訳などの関連業務を担当します。
3か月前
ZenMarketの韓国語マーケターとして、韓国市場向けのデジタルマーケティングを担当します。PPC、SNS、インフルエンサー、コミュニティ、コンテンツ、Eメールの各種マーケティングやデータ分析を行います。英語コンテンツの韓国語への翻訳も担当します。
3か月前
東大阪・楠根・箕面のいずれかの物流センターで、受取または梱包チームのユニットリーダー候補として勤務します。パートスタッフの指導・マネジメント、各工程の進捗や実績の管理、チケットシステムを用いたタスク管理・トラブル対応を担当します。雇用形態は正社員で、リーダー経験、基本的なPCスキル、日本語ネイティブ(JLPT N1)が必須です。
3か月前
ポルトガル語圏のお客様からの問い合わせに、電話なし・チャットで対応するカスタマーサポートの仕事です。クレーム対応時の他チームとの協力や報告、在宅オペレーター(アルバイト)の管理、翻訳などの関連業務も担当します。
3か月前
ZenMarketのフランス語版を利用するお客様からの問い合わせに、多言語で対応するカスタマーサポート担当です。電話対応はなく、チャットでの問い合わせ対応のほか、クレーム対応時の他チームとの協力・報告、在宅オペレーターの管理、翻訳などを行います。
3か月前
ウクライナ語圏市場に向けたデジタルマーケティングの企画・実行を担うポジションです。PPC、SNS、インフルエンサーマーケティング、コンテンツ・メールマーケティング、データ分析、英語コンテンツのウクライナ語翻訳を行います。KPI設定およびウクライナ市場成長に向けた施策推進も担当します。
3か月前
海外のお客様からのリクエストに基づき、ネットストアやフリマアプリで商品を購入する購買事務です。ネットストア担当者やフリマアプリ出品者への連絡、注文内容の確認や返品手続きの手配を行います。業務効率向上のための情報分析やフロー改善も担当します。
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