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カスタマーサポート
21.6万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 記載なし
- 雇用形態
- 業務委託
どんな仕事かAIによる生成
お金の相談プラットフォーム『マネーキャリア』を利用するクライアント様とユーザー様の両面をサポートするポジションです。ユーザー対応や専門家との案件調整、オペレーションの構築・改善を行います。開発側と連携した新機能の提案・要件定義なども担当します。
この求人に応募
応募資格
歓迎
- カスタマーサポート/サクセスチームにおけるマネジメント経験
- 金融/保険業界での勤務経験
求める人物像
- Wizleapという会社やマネーキャリアというサービスに共感いただける方
- お客様視点でのコミュニケーション、提案を行なっていただける方
- 金融業界での新しいサービスにチャレンジされたい方
- ライフワークバランスを大切にして、長期的に安定した働き方を求めている方
- Wizleapという会社やマネーキャリアというサービスに共感いただける方
- お客様視点でのコミュニケーション、提案を行なっていただける方
- 金融業界での新しいサービスにチャレンジされたい方
- ライフワークバランスを大切にして、長期的に安定した働き方を求めている方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 業務委託 / フリーランス
- 給与
- 21.6万円/月
- 給与の詳細
- ・固定月給：216,000円 (月間約180時間稼働想定)・時給単価：1,200円
- 勤務地
- 東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル19F
- アクセス・通勤
- → ご出社希望の場合は出社可能
- 働き方
- 全国どこからでもフルリモートで勤務いただけるので、ライフスタイル・ライフステージに合わせて勤務いただけます。・原則フルリモート→ ご出社希望の場合は出社可能
- 勤務時間
- ・フルリモート&フレックスタイム制なのでライフスタイル・ライフステージに合わせて働けます。・残業はありません・1日の標準労働時間8時間のシフト制※夜18:00-22:30のシフトに入られる方を大歓迎いたします・土曜日+日曜日+平日3日間
- 経験年数
- 1年以上
- 掲載日
- 2026/06/29 20:35（110日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 05:31（1日前）
仕事内容
ポジションについて
- 弊社が運営しているお金の相談プラットフォーム『マネーキャリア』を利用いただいているクライアント様とユーザー様の両面をサポートしていただきます。 全国どこからでもフルリモートで勤務いただけるので、ライフスタイル・ライフステージに合わせて勤務いただけます。
業務内容
- 1. オペレーション運用
- ユーザーのチャット対応、電話対応、メール対応
- 2. 専門家（クライアント様）側の空き日程や受注状況を把握して、案件調整
- 専門家の方の特徴を理解して、サービス満足度が高くなるように最適なマッチング
- 専門家側からの質問対応（システムの使い方や契約ルールなどの質問が多い）
- 3. オペレーション構築・改善
- LINEのシナリオ修正
- LINEチャット対応、電話対応、メール対応のマニュアルの改善
- 専門家（クライアント）側の対応の改善
- オペレーションの構築
- 4. 開発側と連携して、新機能の提案・要件定義など
本ポジションの魅力
- フルリモート&フレックスタイム制なのでライフスタイル・ライフステージに合わせて働けます。
- 残業はありません
この求人は、株式会社Wizleapの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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