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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人289件

カスタマーサポート

324〜500万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人の中央値(400万円)より76万円低い

勤務地
東京都渋谷区
休日
・完全週休2日制(平日2日)
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

お金の相談プラットフォーム『マネーキャリア』を利用するクライアント様とユーザー様の両面をサポートするカスタマーサポートです。ユーザー対応や専門家との案件調整、オペレーションの構築・改善、開発側と連携した新機能の提案・要件定義などを行います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与324〜500万円/年

募集元で応募する株式会社Wizleapの採用ページへ
相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • 【応募要件】

    • 土曜日もしくは日曜日に勤務が可能な方(原則平日1日休み固定)
    • 法人もしくは個人向けのカスタマーサポート/サクセス業務経験(3年以上)
    • 一般的なPCスキル

歓迎

  • Preferred Experiences

    • カスタマーサポート/サクセスチームにおけるマネジメント経験
    • 金融/保険業界での勤務経験

求める人物像

  • Wizleapという会社やマネーキャリアというサービスに共感いただける方
  • お客様視点でのコミュニケーション、提案を行なっていただける方
  • 金融業界での新しいサービスにチャレンジされたい方
  • ライフワークバランスを大切にして、長期的に安定した働き方を求めている方

募集要項最終確認 10/16

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員原則有期6ヶ月間
給与
324〜500万円/年
給与の詳細
・固定年俸324〜500万円┗ ご経験/実績に応じて決定┗ 月間45時間分の固定残業代が含まれます・会社業績連動の変動給 (年1回, 10月支給)
手当
交通費資格手当ベビーシッター利用補助負担
勤務地
東京都渋谷区神宮前2-34-17 住友不動産原宿ビル19F
働き方
全国どこからでもフルリモートで勤務いただけるので、ライフスタイル・ライフステージに合わせて勤務いただけます。・原則フルリモート・全国どこでもリモート勤務可能
勤務時間
フレックスタイム制(1日の標準労働時間:8時間)コアタイム:11:00-16:00フレキシブルタイム:7:00-11:00, 16:00-22:00※9:00~18:00、10:00~19:00で勤務する社員が多いです(中抜けもOK)。
休日・休暇
・完全週休2日制(平日2日)・祝日・年末年始休暇・GW休暇・有給休暇・慶弔休暇・産前・産後休暇(取得実績あり)・育児休暇(取得実績あり)
福利厚生
・産休・育休制度(取得実績あり)・PC・モニター貸与・生成AIツールアカウント貸与・定期健康診断・服装自由
社会保険
・社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金)
経験年数
3年以上
掲載日
2026/06/29 20:35(110日前)
最終確認
2026/10/16 05:31(1日前)

仕事内容

ポジションについて

  • 弊社が運営しているお金の相談プラットフォーム『マネーキャリア』を利用いただいているクライアント様とユーザー様の両面をサポートしていただきます。全国どこからでもフルリモートで勤務いただけるので、ライフスタイル・ライフステージに合わせて勤務いただけます。

業務内容

  • 1. オペレーション運用
  • ユーザーのチャット対応、電話対応、メール対応
  • 2. 専門家(クライアント様)側の空き日程や受注状況を把握して、案件調整
  • 専門家の方の特徴を理解して、サービス満足度が高くなるように最適なマッチング
  • 専門家側からの質問対応(システムの使い方や契約ルールなどの質問が多い)
  • 3. オペレーション構築・改善
  • LINEのシナリオ修正
  • LINEチャット対応、電話対応、メール対応のマニュアルの改善
  • 専門家(クライアント)側の対応の改善
  • オペレーションの構築
  • 4. 開発側と連携して、新機能の提案・要件定義など

本ポジションの魅力

  • フルリモート&フレックスタイム制なのでライフスタイル・ライフステージに合わせて働けます。
  • 残業ほぼゼロ

この求人は、株式会社Wizleapの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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