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コールセンタースタッフ
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 休日
- 週休2日制 (土・日)
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
弊社が施工したクライアント様からの問い合わせや修理依頼に、電話対応を中心に対応するコールセンタースタッフの募集です。受付表への入力や協力会社への修理状況の確認を行い、業務に慣れた後は協力会社の手配や見積書作成も担当します。
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応募資格
求める人物像
- お客様の「困った」に親身になって寄り添い、お話しをお伺いしながら
- 解決へサポートしていくお気持ちがある方なら、どなたでもチャレンジいただけます!
応募について
- ※コールセンター業務未経験の方も大歓迎です!
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員■期間の定め:無 ■試用期間:3ヶ月(試用期間内の条件変更なし)試用期間(6ヶ月間)終了後は、在宅勤務を週2日程度取り入れながら働くことが可能です!※試用期間中は特に雇用形態などの変更はありません。
- 給与
- 350〜450万円/年
- 給与の詳細
- 年収 350万円〜450万円 ■昇給/年1回(4月) ■賞与/年2回(夏・冬、評価・業績によって変動あり) ■諸手当: 通勤手当・時間外勤務手当 資格手当・職種手当・役職手当(社内規程により該当する場合のみ) ■給与設定基準: 経験・能力・資格等を考慮の上で決定
- 手当
- 通勤手当時間外勤務手当資格手当職種手当役職手当交通費全額支給時間外手当超過分
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿3-18-20東京都港区芝公園二丁目4番1号
- 転勤
- ■転勤:あり原則として配属地での勤務ですが、事業上の必要に応じて全国各拠点への転 勤が生じる場合があります。転勤の際は本人の事情・意向を考慮します。
- 働き方
- 試用期間(6ヶ月間)終了後は、在宅勤務を週2日程度取り入れながら働くことが可能です!※試用期間中は特に雇用形態などの変更はありません。
- 勤務時間
- 早番⇒9:00〜17:30(休憩1時間) 遅番⇒【10月〜3月】11:30〜20:00(休憩1時間) 【4月〜9月】12:30〜21:00(休憩1時間)※夏季が繁忙期の為 上記、早番遅番のシフト制 ※シフトのお休み希望を出すことは可能ですが、【早番のみ希望】【土日祝勤務NG】等は基本お伺いできませんのでご注意ください。
- 休日・休暇
- 週休2日制 (土・日)祝日年次有給休暇年末年始休暇夏季休暇(7月から9月の間に3日付与)慶弔特別休暇、育児休暇、介護休暇など
- 福利厚生
- ■資格取得報奨金、資格手当(社内規程にて該当する場合)■インフルエンザ予防接種、人間ドック(35歳以上、脳ドック・胃カメラ・腸カメラを含む)■傷害保険、労災上乗保険、生命保険、教育ローン■出産・育児休暇制度、時短勤務制度■社員持株会制度、財形貯蓄■退職金制度■オフィス内分煙■時間外手当(超過分)
- 社会保険
- 各種社会保険完備(健康・厚生年金・雇用・労災)
- 受動喫煙対策
- ■オフィス内分煙
- 掲載日
- 2026/07/04 22:11(105日前)
- 最終確認
- 2026/10/16 22:06(1日前)
仕事内容
業務概要
- ★弊社が施工したクライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心の為、お叱りやクレーム対応は比較的少なく、お客様のお困りごとを寄り添って一緒に解決していただくイメージです!
具体的な業務
- 電話対応(クライアント様からのお問い合わせや修理依頼が中心です)
- 入電例:冷蔵庫が冷えない、空調から水が漏れている etc...
- 受電件数:1日20件程度(夏場の繁忙期には30〜40件程度になる場合もあります)
- 受付表(自社システム)への入力作業
- 協力会社へ修理状況の進捗確認
業務に慣れてくれば・・・
- 依頼内容に合わせた、協力会社(専門業者)の手配
- 見積書作成(自社システムへの入力)などもお願いしていきたいと考えています。
働き方について
- 受電システムは会社にいなくても操作可能なので試用期間(6ヶ月間)終了後は、在宅勤務を週2日程度取り入れながら働くことが可能です!
- ※試用期間中は特に雇用形態などの変更はありません。
この求人は、株式会社ラックランドの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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