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コールスタッフ 受信
1,700〜1,900円/時
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 完全週休二日制、シフト休
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
自動車保険に関する事故やトラブルの受付窓口で、受信対応を行います。加入者の状況や契約内容を確認し、必要に応じてロードサービス部門への引継ぎや、ヒアリング内容のシステム登録を担当します。
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応募資格
必須
- 土日祝勤務できる方積極採用中！
- 接客・販売など何かしらのお仕事経験がある方
- ビジネスマナーを持ち合わせている方
- PC基本操作（コピー、貼り付け程度）が可能な方
- 手元を見ながらスムーズにPC入力ができる方
- （80文字/分程度可能な方）
- 研修全日程参加可能な方
求める人物像
- 人とのコミュニケーションをとることが好きな方
応募について
- 業界未経験OK！
- コールセンター未経験、第2新卒歓迎！
- 専門知識や経験などは不問！
募集要項最終確認 10/7
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員長期（1年以上）1ヶ月・契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）
- 給与
- 1,700〜1,900円/時
- 給与の詳細
- 1700円～1900円＋交通費規定支給（月上限15万円）★土日祝：時給+100円【月収例】 月収29万円以上も可能 （時給1700円×8時間×22日）★業務習熟度が上がれば、高難易度業務への ステップアップ制度あり（時給1800円） ※週5日勤務必須（7daysシフトフリー）、 入社4ヶ月以降目安
- 手当
- 交通費月上限15万円
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木
- 転勤
- 変更なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8:50～18:00（休憩70分/実働8時間） ※残業ほぼなし（電話が長引いた程度）＜座学研修＞ ご入社～2週間程度 9:00～18:00（休憩60分）＜OJT＞ 座学研修終了～2週間程度 8:50～18:00（休憩70分）* 残業月20時間以内
- 休日・休暇
- 完全週休二日制、シフト休有給休暇制度産休・育休制度（※条件あり）介護休暇（※条件あり）
- 福利厚生
- ◆正社員登用制度あり◆昇給・昇格制度◆休憩室あり◆私服OK （清潔感のある服装であればOK）◆定期健康診断 ※基準を満たした方◆友人紹介制度あり◆研修プログラム◆お祝い金3万円支給（※条件あり）資格取得支援あり
- 社会保険
- 社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 屋内に喫煙所あり
- 業務の変更の範囲
- 変更なし
- 就業場所の変更の範囲
- 変更なし
- 応募締切
- 2026/12/31
- 掲載日
- 2026/09/30 17:47（8日前）
- 最終確認
- 2026/10/07 22:13（1日前）
仕事内容
自動車保険に関するトラブル受付窓口（受信）
- プランご加入中のお客様や代理店担当者、ロードサービスの担当者など、さまざまな方からの事故やトラブルに関するご連絡を受け付ける窓口です。
- ※担当者へ、転送または折り返し対応もあり
- ご加入者様の状況や契約内容を確認し、必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、ヒアリングした内容をシステムへ登録していただきます。
- ★まずは「自動車のトラブル受付」からスタート！受電は1時間あたり3～4件ほど！落ち着いて取り組めるので、少しずつスキルUPが可能です♪
ヒアリング項目
- 証券番号、契約者(連絡者)氏名、ケガの有無・レッカーの要否、トラブル発生日・場所、内容、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、相手情報、プランの保障内容説明など
入社日
- 11/9（月）
座学研修
- ご入社～2週間程度
- 9:00～18:00（休憩60分）
- ※土日祝休み
- ※全日程参加必須
- ◎2～3日/月程度の希望休も相談可！面接時にお知らせください。
- ◎欠勤時は個別補習を実施する予定です！
OJT
- 座学研修終了～2週間程度
- 8:50～18:00（休憩70分）
- ※シフト制
この求人は、株式会社TMJの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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