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コールスタッフ 受信
1,700〜1,900円/時
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- 完全週休二日制、シフト休
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
自動車に関するトラブル報告受付窓口で、加入者や代理店担当者などから事故の報告を受け付けます。加入者の状況や契約内容を確認し、システムへ情報を登録します。必要に応じてロードサービス部門への引継ぎや、担当者への転送・折り返し対応も行います。
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応募資格
必須
- 接客・販売など何かしらのお仕事経験がある方
- ビジネスマナーを持ち合わせている方
- （挨拶・報連相ができるなど）
- PC基本操作（コピー、貼り付け程度）が可能な方
- 手元を見ながらスムーズにPC入力ができる方
- （80文字/分程度可能な方）
- 研修全日程参加可能な方
歓迎
▼こんな方にオススメです♪▼
- お客様対応経験のある方
- 生命保険・損害保険会社でご就業経験のある方
- コールセンターでご就業経験のある方
- オフィスワーク経験を活かしたい方
求める人物像
- 人とのコミュニケーションをとることが好きな方
応募について
- コールセンター・業界未経験、第2新卒歓迎！
- 土日祝勤務できる方積極採用中！
- 専門知識や経験などは不問♪
募集要項最終確認 10/7
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員長期（1年以上）1ヶ月契約更新有無：有（更新上限有：通算契約期間5年まで）契約更新は次により判断する。契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、 能力、会社の経営状況・従事している業務の進捗状況
- 給与
- 1,700〜1,900円/時
- 給与の詳細
- ＊業界未経験から高時給1700円スタート！1700円～1900円※土日祝：時給+100円時給1700円×8時間×22日 ＝月収29万円以上も可能！★業務習熟度が上がれば、高難易度業務への ステップアップ制度あり（時給1800円） ※週5日勤務必須（7daysシフトフリー）、 入社4ヶ月以降目安
- 手当
- 交通費月上限15万円手当+100円お祝い金3万円
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木
- 転勤
- 転勤なし
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8:50～18:00（休憩70分/実働8時間）※午前・午後に各10分の休憩あり
- 休日・休暇
- 完全週休二日制、シフト休有給休暇制度産休・育休制度（※条件あり）介護休暇（※条件あり）
- 福利厚生
- 正社員登用制度あり昇給・昇格制度休憩室あり髪色の自由度高め！ （明るめの茶髪・インナーカラーOK）私服OK （清潔感のある服装であればOK）定期健康診断 ※基準を満たした方友人紹介制度あり研修プログラム慶弔⾒舞⾦（結婚祝⾦、出産祝⾦、 弔慰⾦、傷病⾒舞⾦、災害⾒舞⾦）セコムグループのサービスクライアント・取引先のサービスTMJオンライン英会話NOMURA WORK-LIFE PLUS （ノムラワークライフプラス）企業主導型保育事業 （企業提携の保育園を利用可能です）TMJユニバーシティにて各種研修受講可能
- 社会保険
- 社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 屋内に喫煙所あり
- 業務の変更の範囲
- 変更なし
- 就業場所の変更の範囲
- 変更なし
- 応募締切
- 2026/12/31
- 掲載日
- 2026/09/30 17:47（8日前）
- 最終確認
- 2026/10/07 22:13（1日前）
仕事内容
オフィスワークデビューも大歓迎
- イチからしっかり学べる研修をご用意◎ 慣れてきた頃に、別の業務をお任せ！ 焦らず少しずつ覚えていけばOKなので 業界未経験の方でもご安心ください♪
お仕事のポイント
- ＊長期×安定も◎正社員を目指せます！
- ＊分からない事は管理者に聞ける環境◎
- ＊TMJユニバーシティにて各種研修受講可能
自動車に関するトラブル報告受付窓口
- プランに加入されているお客様や代理店担当者、ロードサービス担当者など、さまざまな方からの事故に関する報告受付窓口でのお仕事をお願いします！
- ご加入者様の状況のヒアリングや契約内容を確認し、システムへ情報を登録していただきます。
- ※必要に応じてロードサービス部門への引継ぎ、担当者へ転送または折り返し対応もあり
ヒアリング項目
- 証券番号、契約者(連絡者)氏名、ケガの有無・レッカーの要否、トラブル発生日・場所、内容、契約者連絡先の確認、担当者への連携事項、相手情報、プランの保障内容説明など
分かりやすいトークスクリプトあり
- まずは「車のトラブル受付」のみをお任せします！ 決まった流れに沿って、必要項目をヒアリングしていくので コールセンター未経験の方でも馴染みやすいですよ♪
- 1時間あたり3～4件なので、1件ずつ丁寧に対応できます◎ 「対応件数が多いと焦りそう…」そんな心配なし！
- 研修後に困った事や分からない事が発生しても大丈夫！ そんな時は気軽に管理者にお声かけください♪ 業界での経験豊富な管理者が多いので、すぐ回答をもらえてモヤモヤをすっきり解消できますよ♪
着実にステップUPしたい方にオススメ
- 1つの業務を習得した後、別の業務をお任せします！ 少しずつスキルを積み重ねていけるので 働きながら成長したい方にもオススメです♪
- レベルアップしたお仕事をお任せできるようになると ➡時給UP！ あなたの頑張りは給与でしっかり評価☆ 『努力』という種が花を咲かせます♪
さらに上を目指したい！という方必見
- 「あなたになら安定してお仕事をお任せできる」 そう判断された方には大手企業での正社員へキャリアUPも◎
- 安定して活躍できるステージをご用意しています♪ モチベーションを高く保って働けますよ◎
座学研修
- ご入社～2週間程度
- ◎欠勤時は個別補習を実施する予定です！
OJT
- 座学研修終了～2週間程度
この求人は、株式会社TMJの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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