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東京都のカスタマーサポート・コールセンターの求人289件

カスタマーサポート

26.8万円/月〜

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都中央区
休日
年間休日120日完全週休2日
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

自社ECサイト「dazzy store」「DRW」を中心とした当社サイトのカスタマーサポートとして、お客様からの問い合わせ対応を行います。電話・メール・チャットでの問い合わせ対応のほか、商品の受注・発送業務、発送完了メールの配信、発送番号の登録、返品処理や注文データの更新作業を担当します。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

この求人に応募

給与26.8万円/月〜

募集元で応募する株式会社dazzyの採用ページへ
相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • PCスキル
  • ∟タイピングに苦手意識なければ問題ありません!
  • 円滑なコミュニケーションが取れる方
  • ∟お客様対応がメインとなるため

歓迎

求める人物像

  • 思いやりをもって接する事ができる方は大歓迎です♪
  • 電話やメール、チャットでお困り事があるお客様の
  • 対応をしていただくため寄り添った対応が非常に重要です。
  • そのため、思いやりを持った言動ができる方、得意な方は大歓迎です!!

応募について

  • 学歴不問
  • 業種/職種未経験歓迎
  • 社会人未経験歓迎
  • 第二新卒歓迎

募集要項最終確認 10/16

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
正社員3ヵ月の試用期間があります。期間中の給与・待遇に変動はありません。
給与
26.8万円/月〜
給与の詳細
【月給制】268,000円~+各種手当+賞与(業績応じて支給)※経験・スキルを考慮して決定します。※前職の給与を考慮します。※上記金額には、固定残業代(66,000円~/月40h)が含まれます。超過分は別途支給いたします。■業績賞与(年1回)■交通費支給(上限3万円/月)■時間外手当(超過分)
手当
交通費上限3万円/月家族手当配偶者:月1万円 子1人:月5000円
勤務地
東京都中央区銀座6丁目10-1 GINZA SIX10F
働き方
記載なし
勤務時間
▼選択制【1】9:00~18:00【2】10:00~19:00※実働8時間、休憩1時間※毎週水曜はノー残業dayで、19:30には完全消灯します。
年間休日
120日
休日・休暇
<年間休日120日>■完全週休2日制(土日)■祝日■年末年始休暇(5日)■GW■産休・育休■有給休暇■介護休暇■慶弔休暇★5日以上の連続休暇の取得可能!
福利厚生
■社内禁煙(ビル内に喫煙スペース有)■服装・ネイル・髪型自由■週3回無料でランチ提供(お弁当やケータリング)■社員割引■カフェマシーン・ウォーターサーバー完備■オフィスグリコ■各種飲みニュケーション制度
社会保険
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
受動喫煙対策
■社内禁煙(ビル内に喫煙スペース有)
学歴
学歴不問
掲載日
2026/07/04 22:22(105日前)
最終確認
2026/10/16 00:35(1日前)

仕事内容

Description

  • あなたには当社サイトのカスタマーサポートとして お客様からの問い合わせ対応をお任せします。

具体的な業務内容

  • お客様問い合わせ対応
  • ∟電話、メール、チャットでの対応
  • 商品の受注、発送業務
  • ∟梱包などの業務は行いません
  • 発送完了メールの配信
  • お客様マイページへの発送番号の登録
  • 返品処理、注文データの更新作業 など

未経験の方も大歓迎

  • マニュアルはもちろん、サポート体制も整っています。
  • だからこそ、未経験の方でも安心です!
  • もし分からないことがあっても大丈夫、 先輩がサポートするので、遠慮なく頼ってください!

どんな問い合わせが多い?

  • 例えば…
  • 「商品のサイズ感を詳しく知りたい」
  • 「注文~商品到着までどれぐらいかかりますか?」
  • 「購入後の返品や交換について教えて欲しい」
  • よくある質問等パターン化された内容が多いため、 マニュアルをベースに丁寧に対応をしていきます。

部署の雰囲気

  • 20~30代の女性メンバーを中心に活躍中です!
  • 協力して仕事へ臨むチームワークの良い部署なので、 あなたのこともしっかりとサポートします!
  • 全員、未経験スタートから活躍しているため、 安心してご入社ください!

この求人は、株式会社dazzyの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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