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カスタマーサポート

株式会社Colorful Palette

コーポレート 東京都目黒区 企業サイト 掲載 7/3

給与

426〜500.8万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都目黒区
雇用形態
契約社員・正社員
働き方
記載なし
年間休日
120日

完全週休2日

仕事内容カスタマーサポート

当社が運営するスマートフォンゲームやECサイトのカスタマーサポート業務を担当するポジションです。具体的には「プロジェクトセカイ」ユーザーやECサイト利用者へのメールサポート、お問い合わせレポート作成などを行います。必須要件として接客・サポート・営業・企画職のいずれかの経験と基本PCスキル、日本語コミュニケーション能力が求められます。

業務内容

  1. 当社が運営するスマートフォンゲームやECサイトなどのお客さまサポート業務を行なう
  2. 「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応
  3. ECサイト利用者向けメールサポート対応
  4. お問い合わせをまとめた各種レポート作成

業務の魅力

  1. 一人一人のファンに最良のサポートを行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えるポジション
  2. Colorful Paletteの価値観「ファンに誠実に向き合う」のもと、サポートチームは日々話し合いながら業務を行っている

求める人物像

  1. ユーザー目線をもちサポート業務を行える方
  2. 「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」が好きでやり込んでいる方
  3. 共感力が高い方
  4. 自発的に動ける方
  5. 読書が好きで文章作成が得意な方
  6. チームとして成果を出すことを大切にできる方
  7. 明るく前向きで、かつ円滑なコミュニケーションができる方

提出物

  1. 履歴書をPDF形式で提出(フォーマット指定なし)
  2. 職務経歴書を提出
完全週休2日年間休日120日以上転勤なし

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
契約社員・正社員
想定年収
426〜500.8万円/年
勤務地
東京都目黒区
働き方
記載なし
年間休日
120日
職種
カスタマーサポート
経験年数
不問
掲載日
7/3
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験
  • 基本PCスキル(Excel,Wordの入力が可能な方)
  • 円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力
  • 正確で分かりやすい日本語文章の作成能力

歓迎する経験

  • スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験

待遇・福利厚生

  • インフルエンザ予防接種
  • クラブ活動支援
  • 住宅手当・家賃補助
  • 慶弔見舞金
  • 社会保険完備
  • 通勤費(上限あり)

求めるスキル・経験

ExcelWordコーポレートプランニング経験ビジネス日本語オンラインゲームカスタマーサポートスマートフォンゲーム

この求人は株式会社Colorful Palette採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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