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カスタマーサポート
給与
426〜500.8万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 雇用形態
- 契約社員・正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサポート
当社が運営するスマートフォンゲームやECサイトのカスタマーサポート業務を担当するポジションです。具体的には「プロジェクトセカイ」ユーザーやECサイト利用者へのメールサポート、お問い合わせレポート作成などを行います。必須要件として接客・サポート・営業・企画職のいずれかの経験と基本PCスキル、日本語コミュニケーション能力が求められます。
業務内容
- 当社が運営するスマートフォンゲームやECサイトなどのお客さまサポート業務を行なう
- 「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」ユーザー向けのメールサポート対応
- ECサイト利用者向けメールサポート対応
- お問い合わせをまとめた各種レポート作成
業務の魅力
- 一人一人のファンに最良のサポートを行うためチーム一丸となって試行錯誤しながら、コンテンツとファンを支えるポジション
- Colorful Paletteの価値観「ファンに誠実に向き合う」のもと、サポートチームは日々話し合いながら業務を行っている
求める人物像
- ユーザー目線をもちサポート業務を行える方
- 「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」が好きでやり込んでいる方
- 共感力が高い方
- 自発的に動ける方
- 読書が好きで文章作成が得意な方
- チームとして成果を出すことを大切にできる方
- 明るく前向きで、かつ円滑なコミュニケーションができる方
提出物
- 履歴書をPDF形式で提出(フォーマット指定なし)
- 職務経歴書を提出
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 契約社員・正社員
- 想定年収
- 426〜500.8万円/年
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 120日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 接客業、カスタマーサポート、営業またはサービスのプランナー、企画職のいずれかのご経験
- 基本PCスキル(Excel,Wordの入力が可能な方)
- 円滑な業務遂行のための日本語でのコミュニケーション能力
- 正確で分かりやすい日本語文章の作成能力
歓迎する経験
- スマートフォンゲームやオンラインゲームのカスタマーサポート経験
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- クラブ活動支援
- 住宅手当・家賃補助
- 慶弔見舞金
- 社会保険完備
- 通勤費(上限あり)
求めるスキル・経験
この求人は株式会社Colorful Paletteの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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- カスタマーサポート(ファクタリングサービス)
- カスタマーサポート/店舗運営サポート
- EC受発注業務・カスタマーサポート担当
- カスタマーサポート
- カスタマーサポート事業部(代表電話受付担当業務)
募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社Colorful Paletteの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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