バックエンドサポート

応募資格

募集要項最終確認 10/22

職種

オペレーション企画

雇用形態

契約社員・契約期間の定めあり(試用期間なし) ・契約の更新：あり（契約期間満了時の業務量、勤務成績等により判断） ・通算契約期間：５ 年を上限とする ・正社員登用可能性あり

給与

応相談

給与の詳細

応相談 経験・能力を考慮の上、年齢に関わりなく当社規定により優遇します 入社後さらに、能力・実績に応じてその都度加味していきます

手当

交通費

勤務地

150-6215 東京都渋谷区桜丘町1番1号渋谷サクラステージSHIBUYAタワー

働き方

（雇入れ時） 上記勤務地又は会社が認めた場合は自宅若しくはこれに準ずる場所 ※在宅勤務制度有

勤務時間

フレックス（コアタイム有） ※標準となる 1 日の勤務時間は、休憩時間を除き 7.5 時間 ※休憩時間は1日6時間を超えて勤務する場合1時間とし、時間帯は本人の決定に委ねる ※弊社規定により、上記と異なる勤務形態が適用される場合もありますあり

休日・休暇

土曜日日曜日国民の祝日国民の休日年末年始年次有給休暇（入社時より付与、尚、入社月により変動あり）慶弔休暇など

福利厚生

健保組合保養所健康診断

社会保険

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

受動喫煙対策

屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）

業務の変更の範囲

変更なし（ただし、本人の同意がある場合を除く）

就業場所の変更の範囲

変更なし（ただし、本人の同意がある場合を除く）

経験年数

2年以上

選考の流れ

■以下をテーマにした自己PR（形式自由）・ カスタマーサポート業務を行う上で最も重要だと思うこと■以下のアンケートへの回答Q1．各種オンラインゲームのプレイ経験やサービス利用経験をお教えください。Q2．他社サービスも含めて、ゲームやオンラインサービスを利用していて、FAQやサポート情報を確認した経験があれば、その際に「わかりやすかった点」「わかりにくかった点」を1つお教えください。Q3．これまでに定常業務、問い合わせ対応方針、レポーティング等、業務における問題点や課題を改善／解決した経験を1つお教えください。Q4．特定のサービスにおいて、前週と比較して「ログインできない」というお問い合わせが急増しました。原因や対応方針を判断するために、最初に確認する情報を3点挙げ、それぞれ理由を簡潔に説明してください。

掲載日

2026/10/22 01:39（今日）

最終確認

2026/10/22 01:39（今日）

仕事内容