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マーケティングリサーチディレクター（A＆M）

楽天グループ株式会社

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掲載中・1日前に確認

給与
記載なし
勤務地
東京都世田谷区
休日
記載なし
雇用形態
記載なし

どんな仕事かAIによる生成

クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体をハンドリングする。調査票の確認からアンケート画面作成、配信、集計、納品までをディレクションし、メーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などのクライアントを担当する。

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給与記載なし

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応募資格

必須

  • クライアントと社内メンバーの間に入り、案件やプロジェクトの調整、ハンドリングの経験が概ね３年以上ある方（例：編集や制作、Webディレクターなど）
  • 高いコミュニケーション力があること（論理的で整理された文章、話し方で説明できる。人の話、議論の流れを理解できる）
  • 英語要件：有

歓迎

  • リサーチ会社での運用実務経験があれば歓迎しますが、何よりマーケティングリサーチに興味がある方

  • ＜その他＞

    • マルチタスクの業務遂行ができる方
    • 新人育成の経験がある方
    • チームメンバーと協力し、事業の目標達成に向けて行動できる方

求める人物像

  • 何よりマーケティングリサーチに興味がある方
  • 充実した研修でしっかりサポートさせていただくことから、どちらかというと自らを向上させていこうとする意欲・姿勢面を重要視しています。

応募について

  • マーケティングやリサーチ経験は不問
  • 業界未経験者を積極採用

募集要項最終確認 11/12

職種
オペレーション企画
雇用形態
記載なし
給与
記載なし
勤務地
東京都世田谷区玉川２－２１－１
働き方
記載なし
経験年数
3年以上
掲載日
2026/09/05 12:32（69日前）
最終確認
2026/11/12 21:35（1日前）

仕事内容

部署について

  • マーケティングソリューションズ事業／データソリューションズ部／リサーチディレクション課は、顧客の求めるデータを集める役割として、楽天インサイト事業を支える重要な基幹業務を担っています。また、予算、リソース管理の他、生産性や品質の向上をミッションとしている組織です。
  • 業務プロセスの効率性を維持する為、自動化による生産性向上へのチャレンジや、よりスマートでシンプルなアウトプット創出の実現にも取り組んでおります。
  • 当課のメイン職種であるリサーチディレクターが手掛けたリサーチ結果は、企業の商品・サービス戦略の立案・判断に寄与する重要なデータとなり、そのような一連の業務を通じて、ロジカルシンキングやマルチタスク業務遂行能力、ステークホルダーとの交渉力、マーケティングリサーチ知識等が身に付きます。
  • 私たちは、リサーチディレクターの挑戦・成長を応援し、キャリアを自らつくり出そうとする社員をサポートさせていただきます。一方で、あなたはキャリアパスとして活躍できる業務領域を広げること、もしくは、スキルを突き詰めてマネージャーを目指すことができます。

募集背景

  • 今後の事業の成長戦略を実現するために、業界シェア拡大を支えるリサーチディレクターの強化が必要になります。
  • あなたの積極性を発揮していただき、社内の営業、リサーチャーやパートナー会社等とのディレクションによる直接的なクライアントワークでの貢献の他、強固な運用の構築をお任せしたいと考えています。

業務内容

  • クライアントと営業、社内の各部署を仲介し、インターネットリサーチ案件全体のハンドリングを実施します。自分たちが調査した商品やサービスが世の中に出て、広まっていくことを通じ、やりがいと成長を実感することができます。
  • クライアントはメーカー等の一般企業、広告代理店、シンクタンク、調査会社、官公庁などです。
  • 各業界のリーディングカンパニーからパートナーとして多くの引き合いをいただいており、社内の営業戦略を念頭におきつつ、リサーチディレクターの直接的なクライアントワークによる価値貢献が期待されます。
  • 具体的な内容としては、インターネットリサーチの調査票確認・アンケート画面作成・配信・集計・納品業務までをディレクションします。
  • １．営業から調査案件の依頼がくると調査全体の概要を把握します
  • ２．アンケートの質問項目が記載されている調査票を精査し、クライアントにも確認します
  • ３．調査票が確定したらアンケート画面を作成するチームへ作成を指示します
  • ４．アンケート画面がアップさたら調査仕様や内���をチェックしクライアントへ確認を依頼し、修正点があれば修正します
  • ５．アンケートモニターへアンケートを配信し、回答を回収します
  • ６．データ集計が必要な場合は集計チームへ集計の依頼をし、集計後はディレクターが納品します
  • ７．レポートが必要な場合はリサーチャーがレポートを作成し、クライアントへ納品します
  • ※１～７まで最短だと２～３営業日で行います。正確でスピーディーな進行がカギとなります。
  • ※案件進行には複数の自社システムを使います。

働く環境

  • リサーチディレクション課は、３５人の組織で、約７０％がリサーチディレクターで構成される部署への配属となります。
  • 国内外のパートナー会社を含めると１２０名を超える組織体制となっており、円滑なコミュニケーションとチームプレーで業務を進めることを大切にしています。

キャリアパスの例

  • 入社後：座学研修～OJTによる実務経験を通じ、リサーチ業務に必要なスキルや知識を身に着けていただきます。（約半年～１年間位）
  • 以降、より難易度の高い調査案件にトライしながら成長を重ねていただき、仕事のクオリティを高めていくと共に、部署の中核的な役割を担っていただきます。
  • ３年目：アシスタントマネージャー（５名規模のチームのリーダーシップ）
  • ５年目：グループマネージャー（１０名前後、複数チームのマネジメント）

その他

  • リサーチディレクション業務で基礎を学ぶことができるので、将来的にデータ分析やサービス分野等へのキャリアパスを描くことも可能です。

この求人は、楽天グループ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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