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東京都のカスタマーサクセスの求人605件

楽天市場 ECコンサルタント

給与
記載なし
勤務地
東京都世田谷区
休日
記載なし
雇用形態
記載なし

どんな仕事かAIによる生成

楽天市場に出店する店舗を担当し、楽天のビッグデータを活用した課題の特定や、販売計画・キャンペーン・広告運用・ページ改善などの提案を行います。店主と連携し、目標達成に向けたPDCAを共に回すコンサルティング業務です。

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給与記載なし

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応募資格

必須

  • 社会人経験2年以上
  • 営業経験(法人・個人問わず)または流通・小売業での売上管理・運営経験
  • 目標達成に向けた粘り強い行動力と、論理的な提案力
  • TOEIC 800点以上(もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること)
  • 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。

歓迎

募集要項最終確認 10/28

職種
カスタマーサクセス
雇用形態
記載なし
給与
記載なし
勤務地
東京都世田谷区玉川1-14-1
転勤
あり※国内の出張および転勤の可能性があります。
働き方
記載なし
経験年数
2年以上
掲載日
2026/10/14 03:37(15日前)
最終確認
2026/10/28 21:36(1日前)

仕事内容

募集背景

  • 楽天エコシステムの拡大に伴い、楽天市場で新たな挑戦を始める店舗様が急増しています。
  • 今後、よりきめ細やかなサポート体制を構築し、店舗様の成長スピードを最大化させるため、この度、組織を強化するための増員募集を行います。

魅力

  • 圧倒的なデータ活用力:楽天が持つ膨大な購買データを活用し、論理的かつ科学的なマーケティング戦略を立案するスキルが身につきます。
  • 経営者視点の習得:担当店舗の経営者と直接対話し、経営課題の解決に深く関わることで、ビジネスパーソンとしての視座を高められます。
  • 社会貢献性の実感:自身の提案によって店舗の売上が向上し、地域経済や店主の人生にポジティブな影響を与えるという、極めて高いやりがいを感じられる環境です。

業務内容

  • 楽天市場に出店する店舗様の魅力を最大化し、以下のコンサルティング業務を担っていただきます。
  • 課題抽出・分析:楽天のビッグデータを活用し、担当店舗(約100店舗)の課題を特定。
  • 戦略立案・提案:販売計画の策定、キャンペーン企画、広告運用、ページ改善など「楽天市場ならでは」の販売手法を提案。
  • 伴走支援:店主の方々と密に連携し、目標達成に向けたPDCAを共に回す。
  • ※入社後のOJT研修が充実しており、未経験からでも習得できる環境です。

働く環境

  • 店舗グロース課は現在約60名体制です。
  • 新卒・中途比率は半々となっており、アパレル、金融、飲料メーカー、英会話スクールなど、多種多様な業界出身者が活躍しています。

この求人は、楽天グループ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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