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教育チーム
- 勤務地
- 東京都品川区
- 休日
- 年間休日125日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
店舗責任者および販売スタッフ向けの教育体系・研修プログラムを企画、設計し、教育テキストや接客マニュアル、オンラインコンテンツの企画・作成を行います。店頭OJTや販売トーク指導を通じて接客・販売スキルの向上を支援し、現場のノウハウを収集、体系化して横展開します。
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応募資格
必須
販売スタッフまたは店舗スタッフを対象とした教育・研修の企画、設計、運用経験
- 本部教育でなくてもOK トレーナーとして研修コンテンツ作成経験ある方が◎
- （新製品などを発売時に教育指導案を作成し実際に研修をしていたなど）
- 1年以内にポーラの選考を受けていないこと
- 就労経験3年以上の方
歓迎
- 商品特長、使用方法、接客方法、販売トークなどを、教材化やマニュアル化した経験
- 動画やWebコンテンツを活用した教育・販促コンテンツの企画、構成、制作ディレクション経験
- 化粧品、美容、エステなどの領域における接客・販売またはトレーナー経験
求める人物像
- 美容や接客・販売の経験を、個人や一店舗だけでなく、全国規模の人材育成に生かしたい方
- 研修を実施して終わるのではなく、現場での実践や販売成果まで見届けたい方
- リアルな接客・販売ノウハウと、デジタルを活用した教育を組み合わせたい方
- 人材の成長を通じて事業に貢献したい方
募集要項最終確認 10/21
- 職種
- 組織開発・人材開発
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 455〜732万円/年
- 給与の詳細
- 月給 284,500円〜445,000円 年収：455万円程度～732万円程度 固定残業代制 固定残業代：35,000円～/固定残業代の相当時間 12時間～ ※賞与：年2回（夏・冬） ※固定残業時間の超過分については別途支給。金額・時間については職務・グレードによる変動がございます。 ※業務内容・期待役割・制度と連動したミッショングレード制 ※昇給：年2回（4月・10月） ※これまでのご経験やスキル等考慮の上、決定させていただきます。
- 手当
- 通勤手当超勤手当
- 勤務地
- 141-8523 東京都品川区西五反田2-2-3
- 転勤
- 全国転勤あり転勤が発生する可能性がございます。
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:00～17:40（基準労働時間7時間55分）※フルフレックス制度あり
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 有給休暇（初年度10日、最高20日付与 ※時間有休休暇制度有）リフレッシュ休暇制度（連続平日5日以上の休暇取得を基本とした制度を毎年取得可能）夏季休暇、年末年始休暇、など※年間休日125日
- 福利厚生
- ・カフェテリアプラン型福利厚生メニュー・従業員持株会・社員割引制度・育児休業・育児フレックス制度、介護休業、介護フレックス制度、転勤住宅制度など
- 社会保険
- 各種社会保険完備
- 経験年数
- 3年以上
- 選考の流れ
- エントリー書類選考面接複数回※オンラインもしくは来社 （WEB適性検査あり）内定入社※入社日は応相談
- 掲載日
- 2026/10/12 05:36（9日前）
- 最終確認
- 2026/10/21 01:05（今日）
仕事内容
① 教育体系・研修プログラムの企画設計
- 店舗責任者および販売スタッフ向けの教育体系・研修プログラムの企画、設計
- （集合研修、オンライン研修、店頭OJTを組み合わせた学習設計）
- 商品特長、使用方法、訴求ポイント、接客・販売ノウハウを習得するための研修設計
- （教育テキスト、接客マニュアル、オンラインコンテンツの企画及び作成）
② 店舗の接客・販売力向上支援
- 店頭OJTや販売トーク指導を通じた、実践的な接客・販売スキルの向上支援
- 商品提案や売場づくりに関する指導・改善支援
- 現場で培われた接客・販売ノウハウの収集、体系化および横展開
配属先
- TB営業部 教育チーム
このポジションで実現できること
- 全国のBDの成長を起点に、接客品質や顧客体験を高め、店舗売上・TB事業全体の成長に大きなインパクトを生み出せる
- 研修を実施するだけでなく、事業戦略や現場課題を踏まえた教育体系・研修プログラムの企画から、展開・効果検証・改善まで一貫して主導できる
- 創業96年の接客販売教育の基盤をもとに新たな教育の仕組みづくりに挑戦できる
募集背景
- ポーラでは現在、次の100年に向けた事業変革を進めており、その中で主力事業であるTB事業（※トータルビューティ事業）においても、従来の営業組織からの進化を目指しております。 全国17,000名にも上るBD一人ひとりの接客・販売力は、お客さまへの提供価値や店舗の売上を左右する重要な成長基盤です。そのため教育チームには、商品知識や美容技術を伝えるだけでなく、現場で成果を生み出せる人材を継続的に育成し、全国の店舗の販売力を底上げする役割が求められています。 今後は、現場で培われた質の高い接客・販売ノウハウを体系化するとともに、集合研修や店頭OJTに加え、オンライン教育などを活用し、より必要な学びを必要なタイミングで届けられる教育基盤へ進化させていきます。 リアルとオンラインを効果的に組み合わせることで、より多くのBDのスキル向上と新人BDの早期戦力化を実現し、接客品質・顧客体験・販売成果を継続的に高めていくことを目指しています。 弊社にて、現場の接客・販売ノウハウを実践的な教育へ転換し、事業成長に寄与いただける人材を募集します。
この求人は、株式会社ポーラの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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