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カスタマーサクセス

株式会社PLAN-B

セールス 東京都品川区 企業サイト 掲載 6/29

給与

420〜600万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都品川区
雇用形態
正社員
働き方
記載なし
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

BPaaS×AIプロダクト「SEARCH WRITE」のカスタマーサクセス担当を募集。顧客の導入支援から活用促進、改善提案までを担い、AIやデータ分析を活用した新しいCSモデルを実践する。未経験者歓迎で、事業拡大に伴いチームリーダーやマネージャーへのキャリアパスも用意されている。

業務内容

  1. 自社SaaS「SEARCH WRITE」及び、BPaaSサービスの導入支援、活用促進
  2. 利用状況やKPIの把握に基づく改善提案、アップセル・クロスセルの推進
  3. 顧客オンボーディングプロセスの設計・運用
  4. 顧客の声を収集・分析し、プロダクト・セールス・マーケティング部門へのフィードバック
  5. AIやデータ分析を活用した新しいカスタマーサクセスモデルの実践
  6. BPaaSサービスを中心としたサービス開発、AIワークフローの構築

ポジションの魅力

  1. AI時代の新しいCSをリードできる
  2. 事業の“ハブ”として活躍できる
  3. 事業部内でのサービス開発に携わることができる
  4. 急成長環境でキャリアを広げられる
未経験可完全週休2日

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
420〜600万円/年
勤務地
東京都品川区
働き方
記載なし
年間休日
非公開
職種
カスタマーサクセス
経験年数
不問
掲載日
6/29
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • PowerPoint、Excelの基本的なスキル

歓迎する経験

  • 法人営業または法人顧客折衝のご経験
  • コンサルティング業務(戦略立案や課題解決)に関与した経験
  • データ分析やAIツールを活用した業務改善の経験

待遇・福利厚生

  • お客様体験支援
  • 人間ドック(会社負担)
  • 休暇制度
  • 年次有給休暇
  • 転職支援制度

この求人は株式会社PLAN-B採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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