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ソリューションセールス（既存顧客担当／中小企業）
給与
415〜600万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
CS事業部のソリューションセールスとして、成長フェーズの既存顧客に寄り添い、自社プロダクト「ZAC」の活用促進やDX推進のためのソリューション提案を行う。経営者や決裁者と直接コミュニケーションを取りながら、顧客の課題解決とアップセルに貢献する。要件は法人営業経験2年以上で、IT業界経験や会計知識は歓迎される。
基本的な仕事の内容・流れ
- 現場課題のヒアリングとDX支援：顧客のリアルな課題をヒアリングし、ZACを使った業務効率化の具体的なプランを考案する
- 顧客の事業成長にコミットする課題解決・定着支援：設定見直しや定着化施策をリードし、顧客のパートナーとして企業価値向上に貢献する
- ソリューション提案による顧客価値の最大化：新機能リリースや他社成功事例をフックに、潜在的な経営課題に対するソリューション提案を実施する
- 顧客と開発をつなぐフィードバック：改善要望やご指摘を収集し、導入・開発チームに届けてUI/UX改善や新機能開発につなげる
仕事のやりがい・得られるもの
- ZACは基幹業務システムとして幅広い業務領域を包括しており、広範かつ専門的な業務理解が求められる
- 提案のカウンターパートは各部門の責任者および経営層で、難易度が高く中長期的なアプローチが必要な場合もある
- 担当顧客から頼りにされ、プロダクトの利用が顧客の成功につながった時に大きな達成感を得られる
- エンタープライズ領域×SaaS型ERPの提案スキルはまだ確立されておらず、希少性の高い市場価値のあるスキルを身につけられる
働き方
- 課題に応じて社内の関係部署（SE・エンジニア）とチームを組み対応する
- 担当者は特定のお客様を受け持ち、月1~2回程度の頻度で打合せを繰り返す
- 現在の打合せスタイルはWeb会議とお客様訪問が半々程度で、案件によっては出張も発生する
配属想定部署の雰囲気
- 若手（20代）からベテラン（30~40代）の社員がそれぞれの得意分野を生かしてクライアントと向き合っている
- クライアントの成功のためには自社製品だけでなく他社製品も提案するため、勉強は欠かせず情報共有が活発
- オンオフがしっかりしており、集中時は黙々と業務を進め、オフ時は共通の趣味や家庭の話で盛り上がる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 415〜600万円/年
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/24
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 何らかの法人営業経験（業界不問／直販経験者は尚可）
歓迎する経験
- IT業界での実務経験（営業・技術問わず）
- 簿記3級程度の会計知識
- 基幹システムや業務システムの導入支援・サポート経験
待遇・福利厚生
- Greeting Point制度
- クラブ活動支援
- 契約保養所
- 教育研修奨励金制度
- 海外赴任立候補制度
- 転職支援制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社オロの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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