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ソリューションセールス（既存顧客担当／中堅企業）
給与
450〜750万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
CS事業部のソリューションセールスとして、エンタープライズ（大手・上場企業子会社中心 500名～5000名規模）の既存顧客に対し、自社プロダクト「ZAC」を用いた経営課題の解決提案・コンサルティング提案を行うポジションです。顧客の経営層や部門責任者と対話し、中長期的なロードマップを描きながら、業務プロセスの最適化や法対応支援を実施します。無形商材のソリューション営業経験またはSIerでの営業・プリセールス経験（目安2年以上）が必須です。
基本的な仕事の内容・流れ
- 顧客の経営層や部門責任者に対し、事業の中長期計画や経営課題をヒアリングし、ZACおよび関連する他社ソリューションを活用した解決策を提示する。
- ZACのログデータや利用状況を分析し、形骸化・入力負荷の高い業務プロセスや管理しきれていない経営情報を特定し、業務フローの再構築（BPR）を提案する。
- インボイス制度や電子帳簿保存法などの法改正対応や、他社大手企業の活用事例セミナーなどを通じて、顧客に最新のナレッジを提供する。
- 大手顧客特有の複雑な要望や、業界特有の商習慣に基づくニーズを収集・整理し、プロダクト進化に繋がる場合は開発部門と調整の上ロードマップに組み込む。
仕事のやりがい・得られるもの
- ZACは基幹業務システムとして幅広い業務領域を包括しており、顧客の要望・課題に対応するためには広範かつ専門的な業務理解が求められる。
- 提案のカウンターパートは各部門の責任者および経営層となり、部門・業務プロセスを横断して課題を抱えるお客様への提案は難易度が高い。
- 担当した顧客から頼りにされ、プロダクトの利用が顧客の成功につながった時は大きな達成感を味わうことができる。
- エンタープライズ領域×SaaS型ERPの提案スキル・スキームはまだ確立されておらず、現場で培うスキルは希少性が高く市場価値の高いビジネスパーソンへキャリアアップできる。
働き方
- 課題に応じて社内の関係部署（SE・エンジニア）とチームを組み対応する。
- 担当者は特定のお客様を受け持ち、月1~2回ぐらいの頻度で打合せを繰り返す。
- 現在、打合せのスタイルはWeb会議とお客様訪問が半々程度で、案件によっては出張も発生する可能性がある。
配属想定部署の雰囲気
- 若手（20代）からベテラン（30~40代）の社員がそれぞれの得意分野を生かしてクライアントと向き合っている。
- クライアントの成功のためには自社製品だけではなく、時には他社製品も提案するため、勉強は欠かせずメンバー間での情報共有も活発に行われている。
- オンオフがしっかりしており、集中時は黙々と業務を進めることが多い一方で、オフ時は共通の趣味の話や家庭の話などで盛り上がる。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 450〜750万円/年
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 7/24
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 無形商材のソリューション営業経験（IT、人材、コンサルティング、広告など）
- SIerでの営業・プリセールス経験
歓迎する経験
- 中堅・エンタープライズ（大手企業）向けの深耕営業経験
- 基幹システム（ERP）や財務会計システムの営業・導入経験
- 複雑なステークホルダー（経営層・情シス・現場など）の合意形成・調整経験
待遇・福利厚生
- Greeting Point制度
- クラブ活動支援
- 契約保養所
- 教育研修奨励金制度
- 海外赴任立候補制度
- 転職支援制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社オロの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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