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カスタマーサクセスリーダー・技術支援（教育向けデータ・AIサービス）
- 勤務地
- 大阪府高槻市
- 休日
- 年間休日125日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
教育委員会・学校の課題に応じ、教育向けサービスの生成AI機能や顧客データを活用した導入設定・データ連携・運用設計を行い、現場での活用と成果創出まで支援します。顧客と成功指標を設定して導入効果を可視化し、チームの目標設定・案件配置・育成・評価を担います。支援ノウハウの標準化や他校・他自治体への横展開、開発部門や営業との連携も行います。
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応募資格
必須
- 生成AI（LLM）を業務や製品に組み込み、プロンプト／システムメッセージの設計・評価・改善を自分の手で繰り返した経験
- 顧客に伴走して導入・定着・成果創出まで責任を持った経験（カスタマーサクセス、導入コンサルティング、FDE、ソリューションエンジニア等）
- 3名以上のメンバーに対して目標設定・育成・評価を行った経験、または案件を複数名で回すリーダーとしての経験
歓迎
求める人物像
- 教育に関する興味・関心をお持ちであること
募集要項最終確認 10/26
- 職種
- カスタマーサクセス
- 雇用形態
- 正社員入社後３ヶ月間 給与等含め、試用期間の前後で待遇面における変更等はありません。
- 役職
- カスタマーサクセスリーダー
- 給与
- 1000〜1300万円/年
- 給与の詳細
- 年収 1,000万円〜1,300万円 ※経験・スキルを考慮の上、決定します。 昇給/賞与 昇給：年1回 / 賞与：年2回（6月・12月）
- 手当
- 裁量労働手当本給の14％外勤手当次世代育成手当
- 勤務地
- 5698503 大阪府高槻市桜町1-2 高槻サイト
- アクセス・通勤
- ※自動車・バイク通勤可能
- 働き方
- ※リモートワーク制度あり
- 勤務時間
- ・丸の内JPタワー・浜松町大門サイト 9：15-17：40（休憩45分） ・その他各サイト 8：30-17：10（休憩60分） ・関西支社 9：00-17：25（休憩45分） 所定労働時間：7時間40分 ※フレックスタイム制、裁量労働制、交替制勤務については別途設定 ※リモートワーク制度あり
- 年間休日
- 125日
- 休日・休暇
- 年間所定休日は125日（閏年は126日）完全週休2日制年末年始夏期休暇年次有給休暇結婚休暇育児休業制度介護休業制度 ほか
- 福利厚生
- カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）共済会制度副業制度独身寮体育館グラウンドキャリアデザイン研修コニカミノルタカレッジ（専門別研修・e-learning含む）※自己申告制度あり確定拠出年金制度（401k）確定給付年金制度退職金前払い制度（選択制）※以前お勤めの会社における企業年金の脱退一時金について、条件付きで当社の確定拠出年金制度（401k）での受け入れが可能です
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 など
- 選考の流れ
- 書類選考→WEB適性検査→1次面接→WEB英語能力テスト※→2次面接→内定 ※英語能力テストは合否に関係しません。 ※選考フローは変更となる場合がございます。
- 掲載日
- 2026/10/14 18:23（13日前）
- 最終確認
- 2026/10/26 23:20（1日前）
仕事内容
部門ミッション
- 教育委員会・学校・先生の「実現したいこと」を、当社の教育向けサービスの生成AI機能や顧客データを使って実際に現場で動く形にし、その効果をデータで示す。個別の支援で得た成果を手順・型・事例に変えて横展開し、自分一人ではなくチームで届けられる状態をつくる組織です。
仕事内容
- 1. 教育委員会・学校の課題に応じ、生成AIの導入設定・データ連携・運用設計を担い、現場での活用と成果創出まで伴走する。
- 2. 顧客と成功指標を設定し、導入効果をデータで可視化することで、予算化・契約更新・利用拡大につなげる。
- 3. 支援ノウハウや活用事例を標準化し、研修・勉強会の運営を通じて他校・他自治体へ横展開する。
- 4. カスタマーサクセスチームの目標設定・案件配置・育成・評価を担い、支援品質とチーム全体の成果を高める。
- 5. 開発部門と製品改善、営業と提案・拡販を推進し、ガイドライン・セキュリティ・個人情報保護に沿った運用を担保する。
ポジションの魅力
- 社会的インパクトが大きい 教育現場の変革に直接関わることで、子どもたちの学びや教職員の働き方に良い変化をもたらすことができます。
- プロダクトと顧客をつなぐ中核ポジション 現場の声をプロダクトに活かす橋渡しとして、プロダクト成長に関与できる実感があります。
この求人は、コニカミノルタ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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