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仕事内容その他職種
関東圏内の各役場で、遺族の手続き案内や申請書作成を支援する「おくやみ窓口」の運営をサポートします。自治体の定例会への出席やコールセンターの予約・問い合わせ対応に加え、現場のビジネスニーズを本社へ吸い上げる役割も担います。
具体的な職務内容
- 関東圏内の各役場での「おくやみ窓口」運営サポートをお任せするとともに、現場のビジネスニーズを吸い上げて頂く役割も期待しております。
- 毎月各自治体で行われる定例会への出席。
- 関東圏内の各役場にて、ご遺族への手続き案内や申請書作成の補助を行う窓口対応フォロー。
- おくやみ窓口の予約・問い合わせ電話受付対応を行うコールセンターフォロー。
募集要項最終確認 9/10
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 22〜25万円/月
- 勤務地
- 東京都中央区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- その他職種
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 9/10
- 最終確認
- 9/10
応募資格（必須）
- 現場マネジメント・店舗統括のご経験
- エリアマネージャー、SV、拠点リーダーなど、複数拠点や現場におけるオペレーション構築・スタッフ指導のご経験
- 突発的な状況や、異なる現場（自治体）の環境へも物怖じせず、フットワーク軽く臨機応変に対応できる方
- 基本的なPCスキル（GoogleスプレッドシートやExcelでのデータ集計・関数、PowerPointでの資料修正がスムーズにできるレベル）
歓迎する経験
- 自治体案件、公共事業、窓口業務、または福祉・医療・終活関連領域での実務経験・マネジメント経験
- 複数店舗や拠点を巡回・統率するSV（スーパーバイザー）やエリアマネージャーの経験
- 店長、副店長、時間帯責任者など、現場でスタッフを束ね、本部と現場のパイプ役を担った経験
- トラブルやクレームに対し、動じずに臨機応変かつ誠実に対応してきた経験
- ヘルプ要請に応じて異なる店舗・現場へ赴き、立ち上げや業務支援（応援）を行った経験
- 飲食、小売、サービス業、不動産、福祉・医療、コールセンターなどでの現場リーダー・マネジメント経験
- 鎌倉新書の企業理念「供養・終活・地域創生」を通じた社会貢献に強く共感できる方
- 豊富な現場経験やスキルを活かし、人の役に立つ仕事でセカンドキャリア・確固たるキャリアを築きたい方
- 既存の枠組みにとらわれず、現場の状況に合わせて自ら考え最適解を提示・実行できる方。
- 鎌倉新書の企業理念に賛同できる方
- 鎌倉新書の行動規範に基づいた成功体験のある方
- 終活インフラという誰も成し得ていないことを本気で目指している方
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- グループ健康保険組合
- ストックオプション
- チャイルドケア休暇
- 三大疾病グループ保険
- 両立支援制度
- 出産お祝い金
- 団体長期障害所得補償保険
- 定期健康診断
- 服装自由
- 産前産後休業
- 社会保険完備
- 育児のための時差出勤制度
- 育児休業
- 育児短時間勤務
- 葬儀・相続サポート
- 退職金制度
求めるスキル・経験
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