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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
『いい葬儀』のコンサルティング・コールスタッフとして、葬儀に関する不安を持つお客様への相談・提案、お問い合わせいただいたお客様へのフォローアップ、対応履歴の入力などを行います。お客様のニーズを汲み取り、葬儀社や他サービスを案内する仕事です。
応募資格
必須
- 営業経験（特に個人・法人問わずアウトバウンド/架電の経験）がある方
- 社会人経験1年以上
- PCを使った基本的な業務経験
- 週5日・土日祝日・大型連休（年末年始等）の勤務が可能な方
- ※ダブルワーク不可(別業界での個人事業主の場合は兼業可)
歓迎
- コールセンターでの発信業務（獲得・アポイント等）の経験
- 葬儀・終活業界の知識
応募について
- ※葬儀・終活に関する知識は不要です
募集要項最終確認 9/26
- 職種
- インサイドセールス
- 雇用形態
- アルバイト・パート・契約期間：期間の定め有り初回契約は3ヶ月、以降は半年ごとの更新となります。
- 給与
- 1,600〜2,000円/時
- 給与の詳細
- 時給 1,600円〜2,000円 ※経験スキルに応じて決定 ※22:00～翌5:00までは、上記の時給から25％割り増しでの支給となります。はい、成果に応じた時給改定制度があります。
- 勤務地
- 104-0031 東京都中央区京橋２丁目１４−１ ３階
- 働き方
- 【完全自宅】でのフルテレワークです。全国どこからでも勤務可能です。座学研修からOJTまで、すべてオンラインで完結。
- 勤務時間
- 15:00 ～ 24:00（休憩1時間 / 実働8時間）※入社後約1ヶ月間の研修期間のみ、8:50～17:50（土日祝含む週5日）での勤務となります。※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。15：00～24：00(休憩１時間) ・所定労働時間 8時間00分 休憩60分 【研修期間について】 入社1ヵ月程度は、リモートにて8:50～17:50でご勤務をお願いいたします。 ※研修期間終了後は、ご希望のシフトにて固定勤務となります。
- 休日・休暇
- シフト制にて決定
- 福利厚生
- PCや周辺機器は弊社でご用意します。貸与機材：ノートPC、モニター、ヘッドセット
- 社会保険
- ・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
- 受動喫煙対策
- 屋内禁煙
- 経験年数
- 1年以上
- 選考の流れ
- 書類選考➡面接*1回➡内定 *面接は基本的にオンラインで実施します。 *日程を柔軟に調整し、早い場合には内定まで2週間で進みます。
- 選考期間
- 早い場合には内定まで2週間で進みます。
- 掲載日
- 2026/07/04 22:18（87日前）
- 最終確認
- 2026/09/26 00:39（3日前）
仕事内容
仕事内容
東証プライム上場企業「鎌倉新書」が運営する、日本最大級の葬儀相談サイト『いい葬儀』のコンサルティング・コールスタッフとしてご活躍いただきます。
単なる「電話受付」ではありません。お客様の悩みをお伺いし、最適なプランを「提案」する、営業スキルが活きるポジションです。
主な業務内容
相談・提案（受電）：葬儀に関する不安を持つお客様へのアドバイス・葬儀社の提案。
フォローアップ（架電）：お問い合わせいただいたお客様へのヒアリングや、他サービスのご案内。
オペレーション業務：対応履歴の入力、付随する事務処理。
営業経験者の方へ
「いい葬儀」では、お客様のニーズを汲み取り、適切な選択肢を提示する力が求められます。
アウトバウンドで培った「ヒアリング力」や「提案の切り返し」を活かして、困っている方の力になれるやりがいのあるお仕事です。
研修STEP
フルリモートでも孤独感を感じさせない、手厚いオンライン研修をご用意しています。
座学研修：葬儀・終活の基礎知識を学びます。
ツール習得：専用システムの使い方をマスター。
ロープレ：営業経験を活かしたトークを葬儀相談用にチューニング。
デビュー：先輩がモニタリングしながらサポート。
独り立ち：その後もチャット等でリアルタイムに相談できる体制です。
よくある質問
深夜時間のご勤務でもサポート体制あり
ご自身で用意いただくもの：インターネット通信回線（ポケットWi-Fi不可。安定した光回線を推奨します）
アウトバウンド経験を活かして高いパフォーマンスを発揮いただければ、早期の時給UPが可能です。
この求人は株式会社鎌倉新書の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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