CRM/ERPコンサルタント

仕事内容

1. 1Microsoft Dynamics 365やSAPなどのクラウドERP/CRM製品を活用し、お客さまの業務変革を支援するプロジェクトを推進する。
2. 2要件定義やFit/Gap分析、業務設計から導入、運用支援までを一貫してリードする。
3. 3ERPコンサルタントとして、財務・販売・購買・生産などの基幹業務全体の最適化と業務変革を支援する。
4. 4CRMコンサルタントとして、営業・マーケティング・カスタマーサービス領域のデジタル変革を支援する。
5. 5新会社の立ち上げフェーズに参画し、組織や仕組みづくりの初期段階から関われる。
6. 6上流から下流まで一貫して関われるプロジェクト推進が可能。
7. 7Microsoftエコシステムの最前線でキャリアを築ける。
8. 8業務×IT×マネジメントのハイブリッドスキルを磨ける。

募集背景

1. 1新会社の設立を機にCRM/ERP領域を中心としたコンサルティング体制の強化を進めている。
2. 2企業のDX推進や業務変革ニーズが高度化するなか、単なるシステム導入にとどまらず、業務課題・経営課題の解決を見据えたシステムデリバリーが求められている。
3. 3Microsoft Dynamics 365やSAPなどのSaaSクラウドパッケージを活用し、お客さまのビジネス成長に寄与できるコンサルタントを募集している。

組織構成

1. 1社員数100名弱、男女比（男性8：女性2）。
2. 2CRMコンサルタント15名、CRMエンジニア45名、ERPコンサルタント10名、ERPエンジニア30名。

仕事のやりがい・魅力

1. 1新会社の立ち上げフェーズに参画できる醍醐味がある。
2. 2上流から下流まで一貫して関われるプロジェクト推進ができる。
3. 3Microsoftエコシステムの最前線でキャリアを築ける。
4. 4業務×IT×マネジメントのハイブリッドスキルを磨ける。
5. 5安定基盤とチャレンジ精神の両立ができる。

キャリアパス

1. 1業務知識、テクノロジー知識、マネジメント力を兼ね備えたハイブリッド型人材としての成長を期待している。
2. 2将来的にはコンサルティングリーダーやソリューションアーキテクトとして、特定業界・領域の専門性を確立するキャリアパスを描ける。

入社後サポートの一例

1. 1アドバイザー制度：入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備やIT環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行う。
2. 2資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加（研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、Udemy BusinessなどのEラーニングも充実）。
3. 3社内技術サポート：高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT検証環境が整っており社員であれば自由に利用可能。
4. 4社員食堂：終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供。
5. 5目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化。

応募資格（必須）

• 企業向け業務システムの導入、開発、運用いずれかの実務経験（5 年以上）
• 業務プロセスを理解し、課題整理、要件定義など上流工程に携わった経験
• 要件定義、Fit／Gap 分析、業務設計など上流フェーズでの実務経験
• お客さまやパートナーを巻き込みながら、プロジェクトを推進した経験
• ERPパッケージ（例：Dynamics 365 Finance／Supply Chain Management、SAP、Oracle EBS、OBIC など）の導入または運用経験
• 以下いずれかの業務領域に関する知識・実務経験：財務会計、販売管理、購買管理、在庫管理、生産管理、原価管理
• CRM、SFA、マーケティングオートメーションなど、お客さま接点領域のシステム導入または運用経験（例：Dynamics 365 Sales／Customer Service／Marketing、Salesforce、HubSpot、Zendesk など）
• 営業、マーケティング、カスタマーサポートなど、いずれかの業務プロセスに関する知識または実務経験
• お客さま業務のヒアリング、課題整理、業務設計をリードした経験
• 複数ステークホルダー（お客さま、開発、社内関係者）との調整を伴うプロジェクト経験

歓迎する経験

• Dynamics 365知識：Sales、Customer Service、Field Service、Finance & Operations、Supply Chain のいずれかに関する深い知見
• Power Platform（Power Apps、Power Automate、Power BI、Copilot Studio）の活用経験
• アーキテクチャ設計スキル：クラウドベースのシステム構成設計、セキュリティ、非機能要件設計
• データ関連スキル：Dataverse や Azure Data Lake、Microsoft Fabric との連携設計経験
• 経営層、事業部門とのコミュニケーション力：業務改革や DX の方向性をお客さまとディスカッションできる能力
• 提案力、資料作成力：PoC や提案書をリードし、競合に勝てるソリューションを組み立てられる力
• 業界知識：製造、商社、小売、教育など特定業界の業務理解があると優位性
• Microsoft Certified: Dynamics 365 Solution Architect Expert
• Microsoft Certified: Power Platform Solution Architect Expert
• PMP、情報処理技術者（PM／アーキテクト系）があれば望ましい

待遇・福利厚生

• U・Iターン支援あり
• ウェルネス休暇
• クラブ活動支援
• ファミリー休暇
• ベビーシッター利用補助制度
• 介護休業
• 勤務間インターバル制度
• 団体長期障害所得補償保険
• 国民の祝日
• 契約スポーツクラブ
• 契約保養所
• 完全週休2日制
• 家事代行利用補助制度
• 従業員持株会
• 慶弔見舞金
• 特別休暇（婚姻・出産・忌引き等）
• 確定拠出年金（401K）
• 社内預金・財形貯蓄・持株会
• 社員研修制度
• 育児休業
• 資格取得支援

求めるスキル・経験