法人研修オペレーションマネジメント 日英両言語対応（PMO）

必須

• 【業務経験】

  • 営業または営業アシスタント、企画等の経験が3年以上ある方
  • 物事を論理的に考え、的確なコミュニケーションとアウトプットができる方
  • 周囲を巻き込みながら、課題の提案～解決まで実行できる方
  • マルチタスクで優先順位を見極めながら業務遂行できる方
  • 段取り力、業務調整力がある方
  • 業務効率化や改善のご経験がある方
  • 基本的なPCスキルがあり、メールやslackなど、デジタルコミュニケーションに抵抗がない方

• 【その他】

  • AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
  • 社会人就業経験3年以上
  • グロービスの事業、グロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
  • 言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
• ビジネス文書を作成・読解できうる英語力（目安 TOEIC：750点以上）

歓迎

• 【業務経験】

  • 営業経験の中でも下記のような折衝経験があるとより望ましいです
  • 顧客対話を通じて課題を特定する中で、表層課題だけでなく本質的な課題特定に向け問いを重ねたご経験
  • 顧客の課題に対して複数の提案を行ったご経験
  • 人材育成業界での業務経験のある方
  • 英語を使ってのReading, Writing の実務経験がある方

使用ツール

関わるサービス

• 研修運営や業務改善をリードするプロジェクト・マネジメント・オフィス（PMO）でのお仕事です。
• PMOはクライアントの経営課題に対して「人・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する法人部門において、研修・プロジェクト運営だけでなく、オペレーションの標準化、プロジェクト間の調整、人材育成などを担い、組織内外における各プロジェクトが円滑に進められるよう導いていくことを目的としているチームです。

業務詳細

• 本ポジションは運営面の責任者として、受注契約から研修終了までの全工程を管理し、顧客側の担当者と連携、進捗管理を行っていただいています。対外コミュニケーションの基本はメールとなりますが、Zoom等のオンライン会議上で進捗確認をすることもあります。

①研修運営の設計・進捗管理 【(例) 日本語研修5割／グローバル研修5割】

• ※経験・ご希望によって、割合は調整可能です
• コンサルタントが受注したテーラーメイド型研修を滞りなく実施するため、ゴールの設定、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連の研修運営をお任せします。

②ステークホルダーとのコミュニケーション 【日・英】

• 顧客、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現
• 研修内容に対する問合せ対応
• 一連のプロセスを通じた関係者との関係構築

③業務改善・標準化

• オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。

④人材育成

• 新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。

募集内容

• その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。
• ③④は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。

配属先組織構成

• PMOは東京・大阪・名古屋の拠点に約40名ほどが在籍しています。
• そのうちプロジェクト・マネジメントを担うメンバーは約30名ほどおり、3つのユニットに分かれています。各ユニットには、ユニットリーダーがおり、約10名程度のメンバーで構成されています。

将来のキャリアイメージ

• 個々の強みややりたいことに応じてキャリアを考えていただきたいので、下記はあくまで一例です。

2～3年目

• 新人のマンツーマンサポーターとして後輩の育成に関与できるようになる、チーム内の役割においてリーダーシップを発揮する

3～4年目

• プロジェクトの企画・推進を主導できるようになる、チーム内に留まらずより影響範囲の広い役割においてリーダーシップを発揮する

4～5年目以降

• これまでの経験、知識を活かしつつ、新しい領域の仕事にもチャレンジする

募集内容

• 日常の業務をただこなすだけでなく、ご自身のやりたいことや在りたい姿をイメージしながらチャレンジやスキルアップをしていただくことで、キャリアの選択肢も増えていくことと思います。

1日のスケジュール（例）

• 決まったスケジュールはありません。下記は一例となります。

定時バージョン　(9:30～18:00)

• 09:30-10:30 slackやメール等の確認、問い合わせ対応など
• 10:30-12:00 グローバルメンバーとのミーティング、メール作成など
• 12:00-13:00 ランチ
• 13:00-14:00 研修で使用する資料・備品確認と発送など
• 14:00-16:00 グローバル案件標準化PJ打合せなど
• 16:00-18:00 事務作業・企画書作成など

フレックス＆リモートバージョン（8:30～16:00）

• 07:30〜08:00 保育園へ子供を送り、自宅へ帰宅
• 08:00〜08:30 掃除や夕飯づくり
• 08:30〜10:00 業務開始：研修に向けた各種準備
• 10:00〜12:00  グローバルメンバーとのミーティング、メール対応、資料作成
• 12:00〜13:00 ランチ
• 13:00〜14:00 グローバル案件標準化PJ打合せなど
• 15:00〜15:30 顧客へオペレーション説明のMtg
• 15:30〜16:00 メール対応、業務終了
• 16:00～17:30 フリーの時間
• 17:30 保育園へお迎え、帰宅
• ※フレックスを利用した分の足りない時間は1か月の中で調整して働けます。

職掌：エキスパート職とは

• ビジネス系の業務に対して専門性を高めていくキャリアです。