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AI AGENT CS(Sales AGENT担当)

株式会社ジーニー

セールス 東京都新宿区 企業サイト 掲載 6/30

給与

700〜1100万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都新宿区
雇用形態
正社員
働き方
オフィス出社
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容カスタマーサクセス

JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部に所属し、AIエージェント「JAPAN AI Sales」を導入した顧客の営業活動を成功に導くポジションです。顧客の営業組織の課題を理解し、SFA/CRM運用戦略の立案・実行支援、クロスセル・アップセルによる売上拡大、プロダクト改善へのフィードバックを行います。SFA/CRMまたはERPの営業・導入支援・運用支援経験が必須です。

業務内容

  1. JAPAN AI Salesを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援(AIサービスの導入支援、オンボーディング、AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有、SFA/CRM活用定着・営業生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行、SFA/CRM自動入力・議事録自動作成・商談サポート機能の活用支援)
  2. クロスセル・アップセルによる売上拡大(顧客のビジネス成長に合わせた追加提案、新機能・新プロダクトのクロスセル提案、顧客の成功事例の創出・導入効果の可視化、複数拠点への展開支援)
  3. プロダクト改善へのフィードバック(顧客の声(VoC)の収集・分析、プロダクトチームへのフィードバック、プロダクトの改善要望の整理・優先順位付け、新機能のβテスト・顧客へのヒアリング)

配属予定部署

  1. カスタマーサクセス部20名(事業本部長1名、エンタープライズチーム6名、Opsチーム2名、アダプションチーム6名、オンボーディングチーム5名)
  2. 連携部門:セールス部門(エンタープライズセールス、インサイドセールス)、プロダクト開発部門(PdM、エンジニア)、マーケティング部門

このポジションの魅力

  1. 「SFA/CRMを売って終わり」ではなく、"本当に使われる仕組み"を創れる
  2. 「営業組織を変革する」へ、本質的な支援ができる
  3. 顧客と中長期的に伴走し、成果を創り続けられる
  4. 多様なキャリアパスを描ける
  5. 日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
  6. 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる

働き方

  1. 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。
完全週休2日

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
700〜1100万円/年
勤務地
東京都新宿区
働き方
オフィス出社
年間休日
非公開
職種
カスタマーサクセス
経験年数
2年以上
掲載日
6/30
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • SFA/CRMツールの営業 or 導入支援 or 運用支援経験(2年以上)
  • ERPシステムの営業 or 導入支援 or 運用支援経験(2年以上)

歓迎する経験

  • Salesforce/HubSpot/kintone等の実務経験
  • AIツールの業務利用経験
  • 技術的なバックグラウンド(SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方)
  • 営業組織の業務改善・プロセス設計経験

待遇・福利厚生

  • Refresh Allowance
  • シャッフルランチ/ディナー
  • 夏季休暇
  • 年末年始休暇
  • 年次有給休暇
  • 従業員持株会
  • 慶弔休暇
  • 社会保険完備
  • 資格取得・英語学習支援
  • 部活動手当

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