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AI AGENT CS(Sales AGENT担当)
給与
700〜1100万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
JAPAN AI株式会社のカスタマーサクセス部に所属し、AIエージェント「JAPAN AI Sales」を導入した顧客の営業活動を成功に導くポジションです。顧客の営業組織の課題を理解し、SFA/CRM運用戦略の立案・実行支援、クロスセル・アップセルによる売上拡大、プロダクト改善へのフィードバックを行います。SFA/CRMまたはERPの営業・導入支援・運用支援経験が必須です。
業務内容
- JAPAN AI Salesを活用した顧客の営業改善戦略の立案・実行支援(AIサービスの導入支援、オンボーディング、AIエージェントの活用方法のトレーニング、ベストプラクティスの共有、SFA/CRM活用定着・営業生産性向上に向けたAIエージェント活用施策の提案、顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行、SFA/CRM自動入力・議事録自動作成・商談サポート機能の活用支援)
- クロスセル・アップセルによる売上拡大(顧客のビジネス成長に合わせた追加提案、新機能・新プロダクトのクロスセル提案、顧客の成功事例の創出・導入効果の可視化、複数拠点への展開支援)
- プロダクト改善へのフィードバック(顧客の声(VoC)の収集・分析、プロダクトチームへのフィードバック、プロダクトの改善要望の整理・優先順位付け、新機能のβテスト・顧客へのヒアリング)
配属予定部署
- カスタマーサクセス部20名(事業本部長1名、エンタープライズチーム6名、Opsチーム2名、アダプションチーム6名、オンボーディングチーム5名)
- 連携部門:セールス部門(エンタープライズセールス、インサイドセールス)、プロダクト開発部門(PdM、エンジニア)、マーケティング部門
このポジションの魅力
- 「SFA/CRMを売って終わり」ではなく、"本当に使われる仕組み"を創れる
- 「営業組織を変革する」へ、本質的な支援ができる
- 顧客と中長期的に伴走し、成果を創り続けられる
- 多様なキャリアパスを描ける
- 日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
- 安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
働き方
- 出社勤務となります。ただし体調不良やご家族のケアが必要な場合は、上長に相談の上で在宅勤務が可能です。
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜1100万円/年
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 6/30
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- SFA/CRMツールの営業 or 導入支援 or 運用支援経験(2年以上)
- ERPシステムの営業 or 導入支援 or 運用支援経験(2年以上)
歓迎する経験
- Salesforce/HubSpot/kintone等の実務経験
- AIツールの業務利用経験
- 技術的なバックグラウンド(SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方)
- 営業組織の業務改善・プロセス設計経験
待遇・福利厚生
- Refresh Allowance
- シャッフルランチ/ディナー
- 夏季休暇
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 従業員持株会
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
- 資格取得・英語学習支援
- 部活動手当
求めるスキル・経験
この求人は株式会社ジーニーの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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働き方・年収で探す
- 年収700万以上7,493
- 年収800万以上4,276
- 完全週休2日31,016
- 年間休日120日以上27,659
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