セキュリティサポート窓口

CTCシステムマネジメント株式会社

この会社の求人 70件

掲載中・1日前に確認

410〜580万円/年

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーエンジニアの求人の中央値（485万円）より75万円低い

勤務地: 東京都
休日: 完全週休2日制（土・日）
雇用形態: 正社員

どんな仕事かAIによる生成

セキュリティ製品のサポート窓口業務およびインシデント対応を担当します。E/Uからのメールでの問い合わせに、ナレッジベースで回答し、メーカーへのエスカレーションを行います。メーカーエスカレーションは英文で実施します（機械翻訳使用可）。

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給与410〜580万円/年

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応募資格

必須

＜次のいずれかのご経験をお持ちの方＞
- （1）ヘルプデスク業務
- （2）ネットワーク運用業務

歓迎

ネットワークおよびサーバに関する資格保有：
- CCNA
- ZCSS
- LPIC/Linuc 他仮想化技術は歓迎

求める人物像

自ら進んで知識を身に着けたい成長意欲のある方

使用ツール

ナレッジベース機械翻訳

募集要項最終確認 10/16

職種: カスタマーエンジニア
雇用形態: 正社員期間の定めなし
給与: 410〜580万円/年
給与の詳細: 年収 410万円〜580万円年収額は月平均20hの所定外労働時間の場合月給制　217,000～309,000円給与改定：年1回（4月) 賞与：年2回（夏・冬）5h～10h
手当: 通勤手当時間外勤務手当（含休日・深夜）技能・資格手当交替勤務（割増・補助）手当特別待機手当別居手当
勤務地: 顧客拠点（永田町）
働き方: 100%出社のため、チームメンバーと顔を合わせる機会が多くコミュニケーションには事欠きません。
勤務時間: 二交代制シフト勤務 09:00～18:30 18:00～09:30交替勤務（夜勤あり）5h～10h
休日・休暇: 完全週休2日制（土・日）祝祭日年末年始年次有給休暇※交替勤務従事者は別途定める
福利厚生: ■階層別研修リーダー研修、管理職向け研修、キャリア研修、トレーナー研修　他■技術者育成研修資格取得対策研修、基礎技術研修、技術スキル向上研修　他■テーマ別研修情報セキュリティ、メンタルヘルス、ビジネススキル、労務・法務研修　他■各種支援制度 1on1ミーティング、キャリア支援制度、キャリア相談窓口、大学受講料一部補助　他テレワーク、時間単位有給休暇、スライドワーク、朝型勤務、育児休暇や短時間勤務制度の利用推進、育児介護にかかる両立支援、勤務中の服装選択肢拡大　他
社会保険: 健康保険［CTCグループ健康保険組合］、厚生年金、雇用保険、労災保険
受動喫煙対策: 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）
掲載日: 2026/07/03 15:48（106日前）
最終確認: 2026/10/16 10:31（1日前）