管理部 顧客サービス課長候補

必須

• 次のいずれか

  • バックオフィス業務（営業事務や営業管理など）の実務経験5年以上
  • マネジメント実務経験もしくはリーダーやマネージャーへキャリアアップしたいご希望をお持ちの方

歓迎

• 営業アシスタント実務経験（営業との交渉や請求書発行・売上計上など）のある方
• 給与計算・労務管理の実務経験のある方
• 基幹システムの導入・入替プロジェクトの経験
• RPA・AI等を活用した業務効率化の実践経験

求める人物像

• 「言われたことをやる」のではなく「仕組みを変える」立場として、会社の成長を支えていただきたいと考えています。
• これまでの経験、強みを発揮いただき、より良い企画を提案いただき、リードいただくことを期待しています。

使用ツール

管理部 顧客サービス課長候補

• 基幹システム入替×AI活用で、人材サービスのバックオフィスを変革するマネジメントポジション

このポジションの魅力

• 近い将来、管理部顧客サービス課の課長への昇進が見えているキャリアパスです
• 派遣・請負スタッフの給与計算や請求業務など、人材サービス事業の根幹を支えるオペレーションを、自分の手で再設計できます
• 大規模な基幹システムの入替プロジェクトに、立ち上げ段階から参画できます
• AIを活用したDX推進を管理部業務企画課と二人三脚で実践——「効率化」を構想で終わらせず、実装まで一気通貫で関われます

仕事内容

• 人材サービス事業を支える管理部 顧客サービス課にて、将来的に課長を担っていただくポジションです。
• 得意先への請求書作成・発行業務の管理
• 派遣スタッフ・請負スタッフの給与計算、年末調整等の管理
• バックオフィス業務全体のオペレーション管理（チームマネジメント）
• 業務改善策の企画・実行（AI活用を含むDX推進を、管理部業務企画課と連携して推進）
• 基幹システムの入替プロジェクトへの参画

なぜ今、このポジションが必要か

• 当社はBPOを主力事業とする人材サービス企業として、持続的な成長を目指しています。その基盤となる管理部では、本格的にBPR（業務改革）を推進しており、その中核を担っていただける方を求めています。「言われたことをやる」のではなく「仕組みを変える」立場として、会社の成長を支えていただきたいと考えています。

キャリアパス

• 入社後はまず管理部顧客サービス課の業務全体を把握いただきながら、業務改善・システム入替プロジェクトに関わっていただきます。その後、ご本人の適性・成長を見ながら、管理部顧客サービス課の課長への昇進を予定しています。