Sales Operations

必須

• 営業事務・営業Ops・受発注・契約管理いずれかの実務経験
• 契約書を読んで論点を整理することに抵抗がない方
• Slack等のチャットツールを中心とした業務経験

歓迎

• Salesforce等のSFA/CRMを用いた業務経験
• 業務フローの見直し・マニュアル化・ツール導入の経験
• AI・関数・GAS等を用いて作業を効率化した経験
• 会計・簿記の知識
• 英文を読むことに抵抗がない方（翻訳ツール利用可）
• 複数の企業・業界で業務を経験されてきた方
• SaaS・IT・製造業など、キャディに近しいビジネス環境での就業経験

求める人物像

• 分からないことがあったとき、まず自分で仮説を立て、どこまで分かったかを添えて確認できる方
• 自分の担当範囲に限らず、チームの仕事を拾い合い、互いにサポートできる方
• 細かな契約条件や数字の確認を丁寧に行える方
• 状況が整理されていない場面でも、論点を解きほぐして前に進められる方
• 四半期ごとに変わるルールや施策に素早く追従できる方
• 社内外の関係者と幅広く信頼関係を築ける方
• ルールを守ることを前提に、難しい場合は早めに相談できる方

使用ツール

募集背景

• 今回募集をしているDeal Managementチームは、営業の商談が契約・サービス提供・請求へとつながるまでのプロセスを担っています。決められた手続きを回すだけではなく、受注から契約・請求までのオペレーションそのものを設計・管理する役割を期待されています。
• 現在、海外案件の増加や新しいプロダクトの立ち上げにより、契約条件の論点整理やオペレーションの再設計が必要な場面が増えています。また事業成長に伴う組織体制の複雑化により、全体最適の観点から主体的に関係部署を横断し、受注から契約・請求までのオペレーションの仕組みを整える役割の重要性が高まっています。こうした状況を受け、チームの体制強化のための増員募集を行います。

職務内容

• 営業の商談から契約締結、更新・請求までの一連のオペレーションを担っていただきます。まずは通常実務を一人で回せる状態を目指し、その後は手順の型化やツールを使った業務改善、ルールにない案件の論点整理など、仕組みづくりをリードしていただきます。
• 担当領域は固定せず、ご経験や適性に応じて入社後に決定します。

具体的な職務内容

• 見積書・申込書の作成、条件確認
• NDA・各種規約に関する対応、法務確認の取り次ぎ
• 契約/更新手続き・請求書発行・書類管理・捺印申請
• 既存ルールに当てはまらない案件の論点整理、法務・経理との調整
• 業務手順の型化、マニュアル整備
• Salesforce・AI・スプレッドシート関数・GAS等を活用した業務効率化
• 生成AI（Claude Code 等）を活用した社内業務アプリの開発・運用・改善（※コーディング経験不問）
• 海外案件における英文の契約条件・申込書の確認、各種英語版帳票ひな型の作成、メンテナンス（翻訳ツール利用可）
• 将来的には、メンバーの育成やチームリード

入社後のイメージ

• 入社後はキャディ全体のオンボーディングに加え、チームの研修資料をもとに業務フローと契約まわりの基本を学んでいただきます。最初は見積書・申込書の作成や請求など定型業務から担当し、繁忙期にあたる3月（期末・更新時期）には定型業務の担当としてチームの戦力になっている状態を想定しています。
• その後は、四半期ごとに変わる営業施策やルールへの対応、ルールにない案件の論点整理、手順の型化と効率化等、オペレーション改善・構築分野へと担当範囲を広げていただきます。

仕事のやりがい・魅力

• 前例のない領域で契約と仕組みを一から作れる
• DMaaS（Data Management as a Service）のビジネスモデルは国内に前例が少なく、契約形態や論点についてのベストプラクティスがほぼありません。論点出しから契約の型や運用ルールまで、自分たちで設計していくことができます。
• 事業部を横断してビジネス全体を見渡せる
• コーポレートの立場から複数の事業部の案件に関わるため、営業・法務・経理・カスタマーサクセスなど幅広い部門と連携しながら、会社全体のビジネスの流れを把握できます。
• 新しいプロダクトの立ち上がりに最前線で関われる
• お客様との契約に関する情報は最初にDeal Managementに集まります。新しいプロダクトが売れる状態をつくるために、契約・条件設計の面から事業の立ち上げを支えている実感を得ることができます。
• 手を動かしながら業務改善を進められる
• 生成AIやツールを日常的に活用する環境で、自ら業務フローを見直し、効率化を実行できます。
• 商談を受注・契約につなぐラストワンマイルを担える
• 営業が積み上げた提案も、契約条件が整理され、申込・契約・請求まで正しくつながって初めてお客様への価値になります。売上が立つ瞬間に最も近い場所で、事業の成長を支えることができます。
• フラットな環境で、チームで連携しながら働ける
• 役職や雇用形態に関係なく意見を出し合えるフラットなチームです。担当領域を固定せず、メンバー同士で業務を拾い合いながら進めるため、一人で抱え込まずに相談しながら業務に取り組めます。