ダイレクトリクルーティングのカスタマーサクセス（内勤）

仕事内容

1. 1採用管理システム（ATS）やスカウト型データベースのアプローチ機能を使って採用候補者を探し出し、クライアント企業の魅力・仕事の魅力を直接発信する
2. 2採用成功までのプロセスに伴走・支援するバックオフィス業務
3. 3ターゲティング＆メッセージング設計（TM設計）を行い、スカウトメール文面と求人票の核となる二軸を顧客要望を踏まえた仮説で立案し制作担当へ作成依頼
4. 4スカウト内容案の顧客共有と確認（主にメールと電話）
5. 5スカウト開始後の効果進捗確認・集計を行い、反響が振るわない場合は効果改善の打ち手を考える
6. 6定期的な顧客ミーティングにオンラインで参加し、応募・採用状況を確認、効果不振の場合は改善案を提示
7. 7スカウト内容の最適化・修正手配、レポート作成など
8. 8クライアントはIT・製造分野の大手技術系アウトソーシング企業がメインで、営業担当・制作担当とチームで対応
9. 9入社後は新人研修からスタートし、事業や商材、採用管理システムやデータベースの操作方法、仕事の手順、TM設計のやり方、応対マナーを基礎から学ぶ

特徴

1. 1お客様との対話が多い仕事
2. 2創意工夫の多い仕事
3. 3デスクワークが多い
4. 4力仕事が少ない
5. 5室内の仕事が多い
6. 6固定の勤務地で働く

職種

1. 1広告運用
2. 2採用人事
3. 3Webサービス制作進行管理

勤務地

1. 1株式会社アクシアエージェンシー
2. 2〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-16-8水天宮平和ビル
3. 3人形町駅より徒歩4分／水天宮前駅より徒歩2分／茅場町駅より徒歩7分
4. 41階がセブン-イレブンのビル

給与

1. 1月給21万円〜24万円（基本給・一律手当の総額）
2. 2基本給は月給18万円、固定残業代なし
3. 3全員に一律で支払われるその他手当は1ヶ月あたり3万円〜6万円
4. 4残業代は別途全額支給
5. 5賞与年2回（6月・12月）、会社業績による
6. 6昇給制度あり
7. 7ミッショングレード制度に基づき目標管理シートを用いて半年毎に運用し、成果を賞与や昇給昇格に反映

勤務時間

1. 1勤務形態：固定時間制
2. 2実働時間：1日あたり7時間30分
3. 3平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜21日
4. 49:30～18:00（休憩1時間）
5. 5残業は月平均10～20時間程度
6. 6週2日までリモートワーク可、ただし入社後の最初の3ヶ月間は原則出社勤務

休日休暇制度

1. 1完全週休2日制（土日休み）
2. 2祝日、夏季休暇、年末年始休暇
3. 3年間休日126日（2026年度）、計画有給2日を含む
4. 4有給休暇（法定通り）、慶弔休暇、産休・育休
5. 5育休取得率・職場復帰率は共に100％（2025年度実績）

社会保険 / 福利厚生

1. 1社会保険：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
2. 2通勤交通費支給（月3万5000円まで）
3. 3ノートPC・社用スマートフォン貸与、個人ロッカーあり
4. 4オフィス内冷蔵庫・電子レンジ・飲料水自販機あり
5. 5ヘアスタイル・髪色自由、服装自由、ネイル・ピアスOK
6. 6チーム目標達成インセンティブあり
7. 7法人福利厚生サービス加入（旅行やレジャー、ショッピング、グルメ、エンタメ、スキルアップ、子育てサポートなど）
8. 8自己啓発研修の補助金サポート、退職金制度／確定拠出年金（401K）
9. 9資格取得支援（ビジネス関連資格の取得費用の一部を支援）
10. 10ジョブチャレンジ制度（別部署の業務に立候補可）
11. 11AXIAアワード（年間で最も素晴らしい仕事をしたスタッフやチームを表彰・賞金進呈）

職場環境

1. 1オフィス内は基本フリーアドレス（自由席）だが、チームメンバーでまとまって座ることが多い
2. 2カフェっぽい内装デザインで居心地よく過ごせる
3. 3執務フロアは全面禁煙、喫煙所は屋外
4. 4ランチ休憩を過ごすフリースペースが別フロアにある

試用・研修期間

1. 1試用・研修期間：3ヶ月
2. 2試用・研修期間の条件：本採用と同じ
3. 3試用期間中は原則出社のみ（リモートワークNG）

選考プロセス

1. 1エントリー
2. 2書類選考（通過した方のみ面接の詳細を3営業日以内に連絡）
3. 3一次面接（WEB面接）
4. 4適性検査（SPI）を選考のどこかで実施
5. 5最終面接（原則対面、WEB面接可）
6. 6採否決定、面接日・入社日は相談に応じる

応募資格（必須）

• PCの基本操作ができる方 ※要Word、Excel、PowerpointやGoogleスプレッドシートなどの利用経験
• 高卒以上／未経験OK／第二新卒歓迎
• クライアントとのやりとり（メール・電話）に抵抗のない方
• 細かい作業も苦にせず、こつこつ丁寧に進められる方

歓迎する経験

• 営業事務、営業職、人材系サービス
• Excelスキル…SUM/IF/VLOOKUP関数
• 求人広告業界での勤務経験

待遇・福利厚生

• オフィス内冷蔵庫・電子レンジ・飲料水自販機あり
• ジョブチャレンジ制度
• チームインセンティブ
• 個人ロッカーあり
• 国民の祝日
• 夏季休暇
• 年末年始休暇
• 慶弔休暇
• 業務端末貸与
• 社員表彰
• 福利厚生サービス加入
• 自己啓発サポート制度
• 資格取得支援
• 髪色・髪型自由

求めるスキル・経験