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東京都のオペレーション企画の求人797件

クレジットカード バックヤードの業務企画・運営管理

給与
応相談募集要項に金額の記載がなく、経験・能力などに応じて決まります
勤務地
東京都港区
休日
完全週休2日制(土・日)
雇用形態
正社員

どんな仕事かAIによる生成

クレジットカード事業の事務処理を安定的に遂行し、コスト・リスクをコントロールしながら、業務構造を継続的に再設計する役割です。委託先を含む業務の可視化やプロセス最適化、業務高度化の企画・推進などを担います。

応募資格・募集要項・仕事内容を見る

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給与応相談

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応募資格

必須

  • BtoC領域において、以下いずれかの経験をお持ちの方

    • 業務効率化、高度化に向けたフロー構築・改善経験
    • 複数の関係者(社内外)を巻き込み、業務改善を企画・推進した経験
    • 定量的な視点(KPI、工数、コスト等)で業務を捉え、改善を実行した経験

歓迎

  • クレジットカード業界での業務企画、業務改善の経験
  • プロジェクトマネジメントの経験

求める人物像

  • 既存業務を前提にせず、「現状課題を踏まえたあるべき姿」から具体化に向けて動き出しができる方
  • フットワーク軽く、社内・委託先・業界他社からノウハウを吸収できる方
  • 課題を「自分ごと」として捉え、柔軟な思考で最後までやり切れる方
  • 新しい挑戦を恐れず、自己成長を追求する意欲を持った方

使用ツール

募集要項最終確認 10/26

職種
オペレーション企画
雇用形態
正社員試用期間 3ヶ月間(条件の変更なし)
給与
応相談
給与の詳細
応相談 当社規定の定めるところにより決定 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(6月、12月) 試用期間 3ヶ月間(条件の変更なし)
手当
ランチ代補助5,000円/月自己研鑽制度最大10万円/年活動補助費2,000円/名 ※最大年12回補助人間ドック費用補助婦人科検診費用補助インフルエンザ予防接種 費用補助
勤務地
105-0003 東京都港区西新橋2丁目3番1号 マークライト虎ノ門13階
働き方
※テレワーク制度あり
勤務時間
・フルフレックスタイム制(コアタイムなし) ・1日の標準労働時間:7時間30分 ※テレワーク制度あり
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)祝日年次有給休暇 毎年4月に20日を付与 ※入社初年度は入社月に応じて別途付与年末年始(12月29日〜1月3日)半期特別休暇(上期に2日間、下期に2日間を付与)リフレッシュ、リカレント休暇 ※勤続年数10年ごとに10日間の連続休暇付与と一時金の支給
福利厚生
確定拠出年金制度(401k)オフィスカジュアル(ドレスコードあり)自己研鑽制度(業務に関わる自己学習について費用を補助 ※最大10万円/年)KDDI共済会(結婚・出産・災害等の自由に応じて一時金を給付)KDDI社員持株会(希望者)KDDIグループ団体保険(希望者)【オープンオフィスデー】 ご家族やパートナー、ご友人に日頃の感謝を込めて職場へ招待し、会社の事を知ってもらうことで、家庭内の関係性を深めてもらい、組織の活性化にも繋げています。【納涼祭イベント】 グループ会社としてアミューズメント施設を貸し切り、従業員のご家族やご友人を招待し、日頃の職務の感謝の意を込めた納涼祭を実施しています。・定期健康診断実施
社会保険
KDDI健康保険組合社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
受動喫煙対策
建物敷地内(屋外)に喫煙スペースあり
選考の流れ
① 書類選考 ② WEB適性試験 ③ 一次選考(課長・人事/対面) ④ 最終選考(部門長/原則、対面) ※ 原則、2回面接を予定。 ※ 状況に応じて、方法、回数・面接官は、変更する場合があります。 ※ 最終選考後に条件面談を予定しております。
掲載日
2026/10/15 09:37(12日前)
最終確認
2026/10/26 23:51(1日前)

仕事内容

お任せしたい業務内容

  • 基幹事業であるクレジットカード事業の事務処理を委託先管理も含めて「安定的に遂行する」こと、コストおよびリスクをコントロールすること、さらには業務構造そのものを継続的に再設計していく役割を担っています。
  • 業務ノウハウの蓄積や委託先を含めたプロセス最適化(自社運営化、WEB完結化・自動化)を通じ、今後のさらなる事業拡大を支える業務の土台を作っていただきます。

具体的な業務内容

  • 下記は一例です。ご経験を活かせるプロジェクトからお任せいたします。
  • 外部委託も含めた業務の可視化、ノウハウの社内蓄積
  • 業務削減と顧客利便性向上を両立する業務プロセスの再設計(自社運営化、WEB受付完結化)
  • 業界他社に負けない業務品質・顧客体験の実現に向けた施策推進
  • AI・RPA等の新技術を活用した業務高度化の企画・推進
  • カード不正利用抑止に関する運用管理および委託先との連携
  • カードや帳票類の在庫管理、業務費用の予実管理

やりがい

  • 1,000万超の会員に影響する業務構造を自らの企画で変えていく達成感
  • 幅広い領域をカバー、コントロールするダイナミックさ
  • AI、RPA、WEB完結化など新技術を前提に「ゼロベース」で業務を設計できる裁量
  • 成長企業ならではの企画から実装までのスピード感

この求人は、auフィナンシャルサービス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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