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カスタマーサクセス（高大接続事業）
給与
600〜1000万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都文京区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
仕事内容カスタマーサクセス
atama plus株式会社の高大接続事業において、大学向けのカスタマーサクセス業務を担当するポジションです。顧客の教育方針に合わせた入試・入学前教育モデルの設計から、モニタリング、改善提案、アップセルまでを一貫して行います。グロースフェーズの新規事業で、事業拡大と教育変革に携わることができます。
業務内容
- 顧客の教育方針・課題を踏まえた、入試・入学前教育モデルの設計（目標設定、期間設定、学習内容検討、オペレーション検討など）
- 申し込み状況・学習状況のモニタリング、運営改善提案
- 結果の分析と次年度に向けたソリューション提案
- 顧客の成果創出と継続的な課題解決を通じて、利用拡大や新規プログラム導入などのアップセル提案を行う（新たな学部・学科への展開や、新規プログラムの活用提案など）
- 顧客の声をもとにしたプロダクト・サービス改善へのフィードバック
ポジションの魅力・やりがい
- 大学入試を変えて、10年後の社会を変える仕事であり、各大学の入試設計に伴走する稀有な企業で活動できる
- 2022年開始の「高大接続プログラム」のグロースフェーズを事業の中核メンバーとして経験できる
- 教育業界未経験者も多数在籍し、教育のイノベーションと社会変革に携わることができる
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 600〜1000万円/年
- 勤務地
- 東京都文京区
- 働き方
- ハイブリッド勤務
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 2年以上
- 掲載日
- 8/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 以下いずれかの経験2年以上
歓迎する経験
- 顧客に伴走し、他チームとも協業しながらソリューションを導入したご経験
- 業務プロセス改善の企画・実行のご経験
- 経営層との顧客折衝経験
待遇・福利厚生
- PC支給
- バイク・自転車通勤可
- 年末年始休暇
- 慶弔休暇
- 社会保険完備
求めるスキル・経験
この求人はatama plus株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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