18日前
カスタマーサービスデジタル推進
CRM(Salesforce)システムの運用支援および活用促進、将来的な機能開発の推進を担当します。サービスおよび部品販売領域における業務改善を中心に、システム利用状況のモニタリングやユーザートレーニング、機能改善・新機能追加の要件整理、システム開発プロジェクト推進に携わります。販売拠点やヘルプデスク、IT部門、システムベンダーなどと連携し、業務効率向上やカスタマーサービス収益拡大につながるデジタル施策を推進します。
30〜45万円/月
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