顧客技術支援・製品プロジェクトマネジメント (エンタープライズ/データセンター向けSSD)

必須

• データセンター、エンタープライズ、半導体、またはこれらに近い技術分野での開発・設計・評価・顧客技術対応のいずれかのご経験をお持ちの方
• 社内外の関係者と連携し、技術課題の解決やプロジェクトの推進に取り組んだ経験をお持ちの方
• 新しい技術や英語の習得に前向きで、これまでの経験を生かしてSSD事業に貢献したい意欲をお持ちの方

歓迎

• TOEIC750点レベル以上の英語力をお持ちの方
• 業界規格（PCIe、NVMe、OCP、JEDEC）に関する知識をお持ちの方
• PC/サーバーに関する技術知識や業務経験をお持ちの方

求める人物像

• 新しい技術や英語の習得に前向きで、これまでの経験を生かしてSSD事業に貢献したい意欲をお持ちの方

応募について

• ※SSDやストレージの経験不問

使用ツール

採用背景

• 生成AIの普及などを背景に、データセンター・エンタープライズ向けSSDの需要が拡大し、顧客ニーズや製品開発も一層多様化しています。こうした成長市場で当社SSD事業をさらに拡大するため、開発部門と顧客担当の間に立ち、製品軸で双方をつなぎながら、開発情報と顧客要求の集約、優先順位付け、サンプル調整、技術資料の整備をリードする装置担当の体制を強化します。キャリア入社の方には、これまで培った技術経験や調整力を生かし、関係部門を主体的に巻き込み、開発と顧客対応を前へ進める司令塔として、製品の認定・採用・量産立上げを牽引していただくことを期待しています。

部のミッション

• データセンターおよびエンタープライズ市場に向けて、SSD製品の価値を最大化し、お客様への製品採用を技術面から支えることをミッションとしています。

グループのミッション

• 顧客への製品仕様説明
• 認定計画の立案・推進
• 顧客との共同評価・認定試験の実施
• 技術課題・不具合対応
• Windows／VMwareなど各種認証取得支援を担っています。
• 開発部門とお客様をつなぐ技術ハブとして、お客様の要求や市場ニーズを製品改善へ反映し、SSD事業の成長に貢献しています。

お任せする業務

• データセンター・エンタープライズ市場向けSSDの製品技術担当として、開発部門、営業・顧客担当、海外現地法人の橋渡し役を担います。製品開発に関する技術情報や顧客要求を製品単位で集約し、開発優先順位の検討やサンプル供給計画の調整、技術資料の整備などを通じて、製品の認定取得から量産立上げまでを推進していただきます。最先端のSSD製品が世界中のデータセンターで採用されるまでのプロセスを技術面から支えるポジションです。

担当製品例

• データセンター向けSSD
• エンタープライズ向けSSD
• AIサーバーやクラウドインフラ向けSSD製品

具体的な仕事内容

• 1)顧客要求・市場ニーズの集約と開発推進データセンター事業者やサーバーメーカーから寄せられる要求事項や市場動向を把握し、事業性や開発状況を踏まえながら、開発部門と連携して製品開発の優先順位付けや開発方針の検討を行います。複数の顧客要求を整理し、製品全体の方向性を決定する重要な役割を担います。
• 2)製品情報の管理・社内外への展開製品仕様や開発進捗、仕様変更、技術課題などの情報を集約し、営業・顧客担当や海外現地法人へ展開します。開発部門と顧客をつなぐハブとして、関係者が必要な情報をタイムリーに共有できる体制づくりを推進します。
• 3)顧客評価サンプルの供給計画・調整顧客認定に必要な評価サンプルについて、要求数量や納期を取りまとめ、開発部門や関連部門と連携しながら供給計画を策定します。限られたリソースの中で優先順位を判断し、顧客認定を円滑に進めるための調整を行います。
• 4)技術資料・製品マニュアルの整備顧客や営業、海外現地法人が製品を正しく理解できるよう、製品マニュアルや技術資料の作成・更新を行います。開発部門と連携しながら、製品仕様や機能、仕様変更内容などの最新情報を反映し、社内外で活用される技術情報の整備を推進します。
• 5)顧客認定・量産立上げのプロジェクト推進製品認定から量産立上げまでの各フェーズにおいて、開発、品質保証、営業、海外現地法人など多くの関係者と連携しながらプロジェクトを推進します。技術課題やスケジュール課題を整理し、製品の市場投入をリードします。
• 6)製品変更管理・リスクマネジメントSSDに使用される部品や仕様の変更情報を集約し、顧客への影響を評価します。必要に応じて関連部門と協議を行い、顧客への説明方針や対応計画を策定することで、安定した製品供給を支えます。

従事すべき業務の変更の範囲

• （雇入れ直後）上記の通り（変更の範囲）その他会社が指示する業務

使用ツール

• Outlook、Excel、PowerPoint、Teams

使用言語

• 日本語、英語※海外現地法人との連携や技術資料の読解・作成などで英語を使用します。入社時点では読み書きや日常会話レベルを想定しており、入社後のキャッチアップも可能です。

業務のやりがい・魅力

• 本ポジションでは、AI、クラウド、データセンター市場の成長を支える最先端SSD製品に携わることができます。顧客要求と開発戦略の双方を理解しながら、製品開発の方向性や優先順位の決定に関与できます。自身が調整・推進した製品が世界中のデータセンターへ導入される過程を間近で経験できます。開発、営業、品質保証、海外現地法人など多様な関係者と協働するため、技術力に加えてプロジェクト推進力や調整力を磨くことができます。製品全体を俯瞰する立場として、技術的な知見だけでなく事業視点や市場視点も身につけることも可能です。また、グローバル市場を相手に仕事を進めるため、英語を活用したコミュニケーションや国際的なビジネス経験を積むことができ点も魅力としてございます。

技術優位性

• キオクシアは1987年に世界初のNAND型フラッシュメモリを発明しました。弊社はNANDメモリに強みを持っており、そのNANDメモリを用いたSSD事業でも強みを持っております。エンタープライズSSD応用技術部では、NANDフラッシュメモリ技術を基盤としたSSD事業を展開しています。技術革新による競争力の維持を重視し、高性能、大容量、低消費電力、高セキュリティといった多様化するストレージニーズに対応したデバイスの提供を通じて、市場価値の高いSSD製品を展開しています。

想定されるキャリアパス

• 入社後はOJTや社内外の技術研修を通じて、SSD製品知識や開発・認定プロセス、顧客対応の流れを習得していただきます。その後は担当製品の製品技術担当として、情報展開やサンプル調整、顧客要求の取りまとめなどを主体的に推進いただくことを想定しています。 3年後以降は、複数製品を横断して担当する製品リーダーやプロジェクトリーダーとして、開発部門や海外拠点を巻き込みながら製品戦略や開発優先順位の検討を主導することを期待しています。さらに将来的には、SSD製品の技術スペシャリスト、製品マネジメント人材、グローバルプロジェクトリーダー、組織マネジメントなど、ご自身の志向や強みに応じたキャリアを目指すことが可能です。

入社後の教育／OJT 一例

• キャリア入社者用技術教育プログラム(フラッシュメモリ技術、SSD技術等の各技術分野の講座)
• 部門内チームミーティングでの勉強会
• 装置メーカー、パーツメーカーによる勉強会
• 他工場の見学 など