2か月前
社内DX化(コールセンター/ヘルプデスク)促進担当
- 給与
- 600〜800万円/年
- 勤務地
- 千葉県千葉市
- 雇用形態
- 正社員
- 職種
- オペレーション企画
- 休日
- 年間休日120日
- 経験年数
- 記載なし
コールセンター/ヘルプデスク運営におけるDXをリードする部門で、アウトソーサーと連携しながら企画立案からプロジェクト推進を担います。社内の問合せ対応機能やヘルプデスク組織の統合・標準化、運営管理・品質管理・KPI管理、AI活用などの高度化・効率化施策を推進します。
3,321件の求人631〜660件を表示
2か月前
コールセンター/ヘルプデスク運営におけるDXをリードする部門で、アウトソーサーと連携しながら企画立案からプロジェクト推進を担います。社内の問合せ対応機能やヘルプデスク組織の統合・標準化、運営管理・品質管理・KPI管理、AI活用などの高度化・効率化施策を推進します。
2か月前
海底ケーブル陸揚局設備および国際専用線サービスの保守運用を担当し、監視、障害対応、品質管理を行います。海外キャリアやベンダーとの調整に加え、将来的な24時間365日運用体制の構築や新規海底ケーブルプロジェクトにも携わります。
2か月前
関西圏に本社機能を有する大企業顧客を中心に2~3社を担当し、経営課題に対するネットワーク/クラウド/セキュリティ等の解決策を設計・提案します。社内の技術部門・サービス部門と連携し、受注後の導入・提供やプロジェクト推進を担います。複数社の共通課題を起点に、他の顧客や業界全体に展開できる提案や協業テーマの創出にも取り組みます。
2か月前
NTTグループ共通のインフラサービス群「デジタルPF」を中心とした基盤サービス高度化施策を推進し、NW運用の自動化ツール開発・維持業務を管理します。NTTグループ会社間の情報流通を実現するNW基盤の運用・設備管理を推進し、組織や部下のマネジメントも担います。
2か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
社内SEとして、システムの企画・導入、開発やベンダーとの調整、運用保守を担当します。IT機器管理、インフラ整備、リース関連、社内ポータル運用、ヘルプデスクなど、業務領域は多岐に渡ります。
2か月前
資格基本情報技術者(歓迎)
戦闘機・航空機向けシミュレーターや教育システムのアプリケーション開発を担当します。アプリケーションの開発・テスト工程から始め、将来的には要件定義や基本設計などの上流工程、プロジェクトリーダーとしての役割にもチャレンジできます。
2か月前
資格CCNP(歓迎)・Cisco Certified Network Associate(CCNA)(歓迎)
チームメンバーとともに社内システムの設計・構築・運用・保守、IT資産管理を推進するポジションです。既存ネットワークのリプレイスや拠点増築に伴うネットワーク構築、日常の監視・運用、障害対応、セキュリティ管理、社内ユーザーの問い合わせ対応を担当します。
2か月前
日本側顧客とベトナム開発チームのブリッジとして、顧客要件のヒアリング・分析・整理や仕様書・設計書への落とし込みを行います。日本側顧客との要件確認、進捗報告、課題協議のほか、開発・テストチームとの調整、設計からデプロイまでのSDLC全工程への参画、品質担保や進捗・課題管理を担います。
2か月前
オンプレミス環境からGoogle Cloudへの大規模移行プロジェクトに参画し、クラウドインフラの設計・実装を担当します。Terraformを用いたインフラの設計・構築・運用管理や、Google Cloud上での環境構築、デプロイ、テスト、最適化、保守を行います。顧客との技術要件の明確化や設計変更の影響評価、設計・IaCコードのレビュー、チームメンバーへの技術支援も担当します。
2か月前
(柏崎)におけるサーバやネットワークの管理・運用・保守、改善や老朽更新の立案・推進を担当します。PCやUSBメモリ等の情報機器を管理し、情報セキュリティ対策を推進します。工場内のITインフラを対象に、業務メンバと連携して改善の企画から活動の推進までを担います。
2か月前
資格Cisco Certified Network Associate(CCNA)(歓迎)・ITIL(歓迎)・LPIC(歓迎)
ネットワーク・サーバ基盤周辺のコンサルティング、設計、運用設計、構築、運用などを担当します。経験やスキル、希望するキャリアを相談のうえ、各事業のプロジェクトに配属されます。ネットワークやサーバ基盤の設計・構築、クラウド環境のインフラ構築などのプロジェクトがあります。
2か月前
金融・保険をはじめとした品質要求の高い基盤案件で、設計・構築フェーズを主導するポジションです。オンプレ/クラウドを中心としたプロジェクトに参画し、将来的にはアーキテクトやプロジェクトマネジメントまでキャリアを広げられます。
2か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
ITインフラおよびセキュリティ基盤の中長期戦略の立案・推進や、各種IT基盤の企画・設計・構築・運用を担います。プレイングマネージャーとして自ら技術領域に関与し、プロジェクトの推進やメンバーへの技術支援・育成を通じて組織の技術力向上をリードします。
2か月前
資格普通自動車第一種運転免許(必須)
ネットワーク、クラウド・サーバ、エンドポイント領域および各種セキュリティ基盤、Microsoft365基盤に関する業務を担当します。各種IT基盤の企画・構築・運用保守、Microsoft365関連ソリューションの運用・評価・利活用促進、セキュリティ脅威への対応や基盤強化を行います。新技術を活用したデジタル基盤の整備・刷新や、社内ユーザーおよびチームメンバーと連携したプロジェクト推進も担当します。
2か月前
資格ネットワークスペシャリスト(必須)・情報処理技術者(歓迎)
消防DXを支えるネットワーク・セキュリティについて、提案から構築・保守までを担当します。ビジネスモデルとロードマップの設計、開発チームやパートナー企業との事業推進、消防機関・医療機関・自治体などへの営業活動支援も行います。全国の消防本部向けの消防HUBの提案・構築に携わります。
2か月前
資格ITIL(歓迎)
お客様のIT運用/保守全体を対象に、AIを前提とした運用設計から実装、定着までを一気通貫で支援し、運用変革をリードするポジションです。ITサービス提供基盤や共通IT運用基盤、サービスマネジメントを対象に、現状分析、課題抽出、業務改革・運用設計、プロジェクトマネジメントや定着支援を行います。
2か月前
資格ITIL(歓迎)
お客様のIT運用および情報システム運営全体を対象に、AIを前提とした運用設計から実装、定着までを一気通貫で支援します。IT運用の現状分析や課題抽出、業務プロセスの見直し・標準化、AIによる自動化を前提とした運用フロー設計を行います。プロジェクトマネジメントやAIツール、自動化ソリューションの導入支援を通じて運用変革をリードします。
2か月前
資格応用情報技術者(歓迎)・基本情報技術者(歓迎)
官公庁・法人のお客様に向けて、システムインテグレーション(SI)及びプロジェクトマネジメント、業務アプリ開発、システム設計開発を行います。現場課題と経営課題の解決に向け、商品・システム・サービスをワンストップで提供する現場ソリューションカンパニーでの募集です。
2か月前
資格応用情報技術者(歓迎)
戦闘機の整備教育システムやフライトシミュレーターを開発するチームで、プロジェクトリーダーを担当します。お客様との折衝・調整、要件定義、開発チームへの制作指示、プロジェクト推進・進捗管理をおこないます。防衛・宇宙分野で、要件定義から開発・試験までの工程に携わります。
2か月前
資格ITIL(歓迎)
ITサービス事業企画部において、当社ITサービス事業の拡大・高度化に向けたサービス企画・サービス運営・事業推進業務を担当します。クラウド、データセンター、マネージドサービスなどのサービス戦略・事業計画の立案、新規サービスの企画・設計・リリース、運営改善などを行います。
2か月前
イオングループ店舗内のカウンターで、AEON Pay・イオンカードセレクト等の加入促進や利用拡大を推進します。店舗運営、販売促進、数値管理、スタッフ育成など営業活動全体をリードします。また、店舗周辺の加盟店拡大や既存法人企業へのルートセールスなど、法人商品の営業にも従事します。
2か月前
資格公認会計士(歓迎)
海外投資/M&A業務に携わるポジションです。投資戦略の立案からM&Aの実行、PMI、買収後の事業成長まで一気通貫で推進します。海外投資戦略、子会社管理部門の駐在、PMIのプロジェクトマネジメント、投資先子会社の経営支援のほか、スタートアップやVCファンドへの出資実行・モニタリングなどを担います。
2か月前
セキュリティ技術グループで、自社サービスと社内システムのセキュリティ強化に取り組みます。主に自社サービスのシステムを対象に、IaaSのセキュリティ監視やゼロトラストの構築・運用、アプリのセキュリティ診断などを担当します。その他のセキュリティ対策に関わる開発や技術的なアプローチ、CSIRT対応時のログ調査も想定されています。
2か月前
資格GIAC(歓迎)・情報処理安全確保支援士(歓迎)
全社およびプロダクトのセキュリティ課題を特定し、アーキテクチャと実現ロードマップを設計するセキュリティエンジニアの募集です。プロダクトセキュリティ、コーポレートセキュリティ、セキュリティガバナンスのいずれかを主担当として、企画・設計から実装、運用への定着までを技術面からリードします。AIを活用したセキュリティ業務の高度化と、全社的なAI活用を安全に支える基盤づくりにも取り組みます。
2か月前
コーポレート・バックオフィス領域のシステム開発・技術基盤と、全社のコーポレートITインフラを統括するポジションです。中期戦略やロードマップの策定、技術選定、開発・実装・運用、関係部門との調整などを担います。
2か月前
エンジニアリングマネジャーとして、開発組織のマネジメント、プロセス整備、技術的刷新、チームビルディングをリードします。Bill One、Contract One、データ基盤/統合領域のいずれかを担当し、開発組織・プロセスの設計と改善、チームマネジメント、ピープルマネジメント、部門横断の連携を担います。
2か月前
エンジニアリングシニアマネージャーとして、20~50人規模のセクションをマネジメントし、開発プロジェクトやシステム運用、組織管理・人材育成をリードします。楽天トラベルの現行システムの機能改善・開発・運用と、グローバルプラットフォーム構築を目指す現行システムのリニューアルを担います。
2か月前
資格情報セキュリティマネジメント試験(必須)・CISSP(歓迎)・情報処理安全確保支援士(歓迎)
楽天グループの通信事業において、本社およびグループ会社を横断した情報セキュリティガバナンス施策の実装、モニタを担当します。担当グループ会社の情報セキュリティポリシーの作成・改定・展開支援、認証取得活動、セキュリティインシデント管理、トレーニング提供や問い合わせ対応を行います。
2か月前
資格AWS認定(歓迎)・Oracle認定資格(歓迎)
As a Technical Account Manager, you will bridge the CCoE and internal service teams, supporting Business Units in leveraging cloud technology from both technical and business perspectives. The role supports cloud governance, adoption, troubleshooting, cost optimization, escalations, and reporting for assigned BUs.
2か月前
資格AWS認定(歓迎)・Oracle認定資格(歓迎)
Cloud Engineerとして、AWS、Azure、GCP、OCIを含むマルチクラウド環境の日常運用を担当します。社内チームやベンダーと連携し、クラウド環境の改善やチームのナレッジ管理にも携わります。
3,321件中 631〜660件を表示
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