転職AIログインマイページ求人へ
カスタマーサポート条件を変える閉じる
条件をクリア

コンタクトセンターオペレーター

株式会社ウィルズ

コーポレート 東京都港区 企業サイト 掲載 6/30

給与

300〜400万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

勤務地
東京都港区
雇用形態
正社員
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
非公開

完全週休2日

仕事内容カスタマーサポート

上場企業と株主会員をつなぐコンタクトセンターオペレーターとして、株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」の商品交換に関する電話・メール対応やバックオフィス業務を担当します。受信メインの業務で、繁忙期と閑散期が明確な環境です。カスタマーサービス経験1年以上の方を募集しています。

仕事内容

  1. 株主優待サービス「プレミアム優待倶楽部」に関する受電やメール対応(商品交換など)
  2. 優待品のお申し込み後の問い合わせ対応(発送予定など)
  3. 優待品の仕入れ先担当者対応などのバックオフィス業務
  4. サイトの操作方法に関する問い合わせ対応
  5. クレームやエスカレーションの一次対応(上長と連携しながら対応)
  6. 業務フローやマニュアルの整備・改善提案など

キャリアパス例

  1. 経験を積むことでリーダーやSV(スーパーバイザー)にキャリアアップ可能
  2. 管理者としてのキャリア形成や、応対品質をチェックするQAなどの専門知識を養える

ポジションの魅力

  1. 受付時間は平日9:00〜17:00で、繁忙期/閑散期が明確
  2. 閑散期は残業が少なく、土日祝はしっかり休める
  3. 受信メインの業務のため、お客様への丁寧な対応に集中できる
  4. 株主のお客様が中心で、穏やかな雰囲気の環境
  5. マルチタスク化を推進しており、幅広い業務経験を積める
完全週休2日フレックス

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
正社員
想定年収
300〜400万円/年
勤務地
東京都港区
働き方
ハイブリッド勤務
年間休日
非公開
職種
カスタマーサポート
経験年数
1年以上
掲載日
6/30
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 電話やWEB、メールを使用したカスタマーサービス経験が1年以上ある方
  • Microsoft Office(Excel初級、PowerPoint)のPCスキルを持っている方

歓迎する経験

  • 接客や販売、営業などの経験がある方
  • ご年配の方への接客経験がある方
  • クレーム対応の経験がある方
  • クライアント対応や外部パートナーとのやり取り経験

待遇・福利厚生

  • AIツール利用費補助
  • リゾートトラスト福利厚生施設利用
  • 慶弔休暇
  • 慶弔見舞金
  • 社員研修制度
  • 育児・介護休暇・短時間勤務制度等

求めるスキル・経験

ExcelPowerPointカスタマーサポートクレーム接客・販売経験

この求人は株式会社ウィルズ採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

東京都のカスタマーサポートの求人153件

東京都のカスタマーサポートの求人をすべて見る(153件)

募集元の採用ページから応募できます

応募は株式会社ウィルズの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。

募集元の採用ページを開く
相談募集元で応募する採用ページへ

AI相談