カスタマーサクセス条件を変える閉じる
Sales/CSMリーダー候補
給与
700〜1100万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
完全週休2日
仕事内容カスタマーサクセス
STAFF STARTを展開する株式会社バニッシュ・スタンダードが、CSM／セールス両軸で検討するリーダー候補ポジションを募集しています。Mid-Enterprise（大手）企業向けの新規開拓または既存深耕・エクスパンション提案営業の経験が必須で、顧客の成果を起点に事業成長をリードし、組織に再現性のある仕組みや型を構築することがミッションです。年俸700万円〜1100万円、フレックスタイム制（コアタイムなし）で、完全週休2日制（土日祝）です。
募集内容
- 顧客の成果を起点に、新規獲得または継続・拡張のライフサイクルにおいて事業を成長させること
- 自らの高い提案力・営業力を背中で示しながら、組織全体に再現性のある仕組みや型を構築すること
- 初期配属は、これまでのご経験や強みに応じて、新規セールスまたはCSMのいずれか最適なミッションからスタートする
- Sales（新規開拓）の場合：Mid-Enterprise（大手・複雑案件）を中心とした新規開拓、課題深掘り型の提案・意思決定支援、および受注後の成果を見据えた導入・商談設計
- CSMの場合：大手アカウントを中心とした中長期の活用支援、経営層・人事と連携したKPI・活用方針設計、および更新や価値拡張（アップセル・クロスセル）の最大化
- 将来的には複雑度の高い重要案件の最終責任、および営業・CSナレッジの言語化・型化を担う
- 新機能（スタッフCRM、なかよしミラー等）のエンタープライズ実装をリードし、組織変革や人事制度の改定という企業の根幹に関わる提案を牽引する
将来的に期待する役割
- CS／セールス横断での事業成長リード
- 複雑度の高い顧客・案件の最終責任
- 組織づくり・仕組み化
- 事業開発、プロダクト改善への関与
チーム体制
- Salesユニット：メンバー1名、他業務委託複数名
- CSMユニット：マネージャー1名、メンバー5名
ポジションの魅力
- SaaSの枠組みに縛られず、事業成長のためならプロダクト開発や事業戦略・経営戦略の策定など何でも挑戦できる圧倒的な裁量がある
- 身近な店舗スタッフの人生を変える手触り感があり、自らの提案や支援がスタッフの売上や賃金アップに直結する
- 年間流通経由売上2,212億円を誇る業界トップシェアのVertical SaaSで、大手企業のビジネスを根幹から変えるダイナミックな営業・CS活動に挑戦できる
- 大手企業のリードという高難度な打席を通じ、AIとの協業スキル、クリエイティブ・シンキングや批判的思考、多面的なコミュニケーション力、多目的最適化の意思決定力など市場価値の高いスキルを磨ける
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 700〜1100万円/年
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 非公開
- 職種
- カスタマーサクセス
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 7/4
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- 無形商材における、Mid-Enterprise（大企業）向けの「新規開拓営業」または「既存深耕・エクスパンション提案営業」のご経験（3年以上）
- 多数のステークホルダーや顧客の経営層に対し、課題へのソリューション提案・合意形成（コンセンサスビルディング）を推進してきたご経験
歓迎する経験
- 大規模アカウントを対象とした、コンサルティング営業や複雑なプロジェクトマネジメントのご経験
- 営業またはCS組織において、メンバーの育成や「再現性のある仕組み・営業組織の型化」を主導したご経験
待遇・福利厚生
- ハネムーン休暇
- メンテナンス手当
- 入社特別休暇
- 出産お祝い金
- 国民の祝日
- 完全週休2日制
- 年末年始休暇
- 年次有給休暇
- 慶弔休暇
- 接客体験手当
- 産前産後休業
- 短時間勤務制度（一般）
- 結婚お祝い金
- 自己啓発サポート制度
求めるスキル・経験
この求人は株式会社バニッシュ・スタンダードの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
東京都のカスタマーサクセスの求人584件
東京都のカスタマーサクセスの求人をすべて見る（584件）募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社バニッシュ・スタンダードの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
この求人と近い条件で探す数字はリンク先ページの掲載件数
この職種で探す
- カスタマーサクセス725
- 東京都のカスタマーサクセス584
- セールス8,446
- オンボーディング担当30
この勤務地で探す
働き方・年収で探す
- 年収700万以上7,493
- 年収800万以上4,276
- 完全週休2日31,016
- フレックス19,708
- 年間休日120日以上27,659