サービス運営/リサーチ進行担当（FLASH Opinion)

必須

• 社会人経験3年以上
• 顧客対応およびディレクション実務経験（3年以上）
• 勤務時間：9:00～19:00の間で8時間勤務いただける方

• ★求める経験のイメージ（以下のいずれかに該当する方）

  • 法人営業（ソリューション型）や、人材業界でのマッチング・交渉経験
  • 異なる背景を持つ関係者の間で、双方のニーズを汲み取り合意を引き出すための論理的なコミュニケーションや、着地点を見出す交渉を行った経験
  • 案件進行管理・データ分析・改善提案をチームで協力して行った経験
  • 業務フロー設計、効率化・改善のリード経験
  • メールでの顧客対応の経験
  • スピードが求められる場面で、文章を正しく理解し、自分の考えを相手に誤解なく伝わるよう論理的に説明する経験

歓迎

• ビジネスレベルの英語力（読解・ライティング）

求める人物像

• 本ポジションは、クライアントの急ぎの意思決定を支えるサービスの特性上、スピード感とプロ意識（Self-management）を最も重視しています。

応募について

• 第二新卒歓迎

使用ツール

本ポジションの役割

• Speeda Expert Researchが提供する「24時間以内に5名以上の専門家の回答をクライアントに届ける」超速・知見獲得サービス「FLASH Opinion」のデリバリーチームにて、サービス運営の核となる業務を担っていただきます。

FLASH Opinionとは

• 企業の「明日、意思決定をしたい」という切実なニーズに対し、世界中のエキスパートから24時間という極限のタイムラインで、専門家の知見にもとづくテキスト回答（一次情報）を収集・提供するサービスです。

主な顧客

• 大手事業会社： 総合商社、製造業、大手IT企業などの経営企画／新規事業担当／R&D担当
• プロフェッショナル： 外資・内資トップティアコンサルティングファーム、シンクタンク

具体的な業務内容

• 単なるオペレーションではなく、顧客の「問い」を磨き上げ、最短で最適解へと導く役割です。
• 要件定義・ディレクション： お客様から投稿された問いを、実現可能な形か精査し、整えます。お客様が考え抜きご依頼いただいた質問の背景・論理を正しく理解し、専門家の方々にとって適切な問いになるよう、整理します。
• エキスパート・サーチ ＆ 打診： 膨大なデータベースから最適な専門家を特定。専門家の方々が積み上げてきたキャリアを正しく理解し、お客様の問いに真に合致する方を選定します。
• プロジェクトマネジメント： 「24時間以内」という制約の中で、回答の進捗を徹底管理。顧客の期待を超えるスピードと精度で、意思決定の「武器」となる情報をデリバリーします。
• 業務改善施策の運用： 決まったオペレーションを回すだけでなく、日々もっと良くできる箇所を見つけ、改善し続ける文化があります。AIや最新のSaaSツールを用いながら、メンバーの意思に基づき施策に携わります。

1.AI時代に真に求められる情報に携わる。

• ユーザベースは2028年に向けたビジョンとして「アジアNo.1の経済情報インフラになる」を掲げ、SpeedaやNewsPicksといった経済情報プラットフォームを運営しています。中でも、私たちは特に「まだ構造化・明文化されていない個人の知見」という、特に希少価値の高い領域を扱っています。多くのビジネスパーソンがAIで情報収集する時代だからこそ、人の知見にアクセスできるエキスパートリサーチの存在感や意義は高まっており、その価値を最大化するためのアプローチを模索できます。

2.サービスの「質」を守り育てる。

• クライアントの問いを磨き、エキスパートの知見を尊重することで、このプラットフォームの価値そのものを守っています。自分の介在によって、知の循環がより滑らかで質の高いものへと育っていく手応えを実感できます。

ミッション：完成された組織ではなく、創る組織

• 「FLASH Opinion」は現在、利用数が急拡大している真っ只中にあります。
• 「どうすれば、より精度の高い回答を1分でも早く届けられるか？」
• 「顧客の期待を超えるデリバリーを、どう仕組み化（型化）するか？」
• といったオペレーション設計や、チームビルディングに直接携わっていただきます。

キャリアパス：早期のマネジメント挑戦

• 組織が拡大フェーズにあるため、年次や経験に関わらず、意思と成果次第でリーダーやマネジメントポジションへの早期就任が可能です。
• 単なる「プレイヤー」で終わらず、事業をグロースさせる「当事者」としての経験は、キャリアにおける強力な武器になり得ます。
• また、当チームはスリランカにも拠点を持ちグローバルに組織を運営しています。