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携帯やWi-Fiのシンプル問合せ対応
20.6〜30万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 休日
- 約2ヶ月の研修期間中は土日祝日休み。
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
どんな仕事かAIによる生成
お客様からの携帯電話やドコモ光サービスに関する問合せ対応を行い、対応履歴を残すための簡単なデータ入力も行います。座学研修と模擬応対を実施し、先輩社員が付きながら応対を習得します。
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応募資格
求める人物像
- 人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方歓迎
- 自分のキャリアに悩んでいる方歓迎
応募について
- 未経験者歓迎
- 携帯販売経験者歓迎
- \学歴・職歴不問/
- 人とコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方歓迎
- 接客、販売経験者歓迎
- 自分のキャリアに悩んでいる方歓迎
募集要項最終確認 10/15
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員※入社後満6ヶ月間は試用期間となり、その間の雇用形態は契約社員となります。
- 給与
- 20.6〜30万円/月
- 給与の詳細
- 月給20.6万円~30万円(一律地域手当含む)+残業代全額支給※経験やスキルに応じて下記手当が支給されます。+インセンティブ(1,000円~30,000円)+役職手当(5,000円~50,000円)※上記月収は残業代20,000円相当(平均残業時間15時間分)を想定した金額となります。※経験や能力によって給与相談可能■業績賞与■年2回昇給機会あり■役職手当(5,000円~50,000円)■インセンティブ■1分単位での残業代支給■賞与あり(業績賞与)■年2回昇給機会あり
- 手当
- 交通費上限30,000円/月まで支給インセンティブ1,000円~30,000円役職手当5,000円~50,000円資格手当3,500円~55,000円
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 早番:8:50~17:20(実働7.5h/休憩1h)遅番:11:40~20:10(実働7.5h/休憩1h)着台後は早番と遅番を組み合わせたシフト制となります。研修期間中は8:50~17:20の土日祝日休み残業は基本的にはありません。(対応中応対が長引くなどで発生することがございます)
- 休日・休暇
- 約2ヶ月の研修期間中は土日祝日休み。研修終了後は、【4勤2休のシフト制】です。事前に相談すれば、まとまったお休みもとりやすい職場です。・慶弔休暇・年次有給休暇(有給取得率70%)・産前産後休暇(取得率100%)・育児休業(取得率100%)休日休暇を合わせると年間125日以上取得可能!
- 福利厚生
- 服装自由ネイルOK■健康診断■結婚お祝い金■出産お祝い金■eラーニング■社内研修制度■MyFP(ファイナンシャルプランナーによる家計相談・資産形成の安心サポート制度)■資格取得制度(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)■キャリアコンサル窓口■社内研修制度■チーム制度■メンター制度■ジョブチェンジ制度■総合職チャレンジ■親孝行・家族旅行制度└高級リゾートホテルに通常の5分の1ほどの料金で安く泊まれる制度です!■資格取得支援制度(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)■HP応募限定!入社祝い金について【お祝い金お支払い条件】・STAR CAREERのHPからの直接応募であること・入社満3カ月の稼働翌月のお給料に3万円のお祝い金を付与・入社満6か月の稼働翌月のお給料に更に3万円のお祝い金を付与※稼働日数が8割を超えていることが前提でのお支払いとなります
- 社会保険
- ■社会保険完備
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ★最短2週間で内定!★弊社の選考は「面接」ではなく「カジュアル面談」スタイルです!選考内で聞く質問項目を一部紹介します!詳細は選考プロセス欄でご確認ください!
- 選考期間
- ★最短2週間で内定!
- 掲載日
- 2026/07/03 16:04(106日前)
- 最終確認
- 2026/10/15 12:56(2日前)
仕事内容
仕事内容
- 先輩が隣で教えてくれる環境で安心のオフィスワークデビュー
業務内容
- お客様からの携帯電話やドコモ光サービスに関する問合せ対応を行って頂きます!
- 対応内容はシンプルで安心です。
例えばこんなお問い合わせ内容…
- 携帯電話が利用できない
- wifiに上手く繋がらない
- 電波状況の改善方法を知りたい??など
- 対応履歴を残すため、簡単なデータ入力もお願いします!
研修・サポート体制
- 段階性の研修のためスキルに合わせて習熟可能!
STEP1
- 座学研修と模擬応対を約2週間ほど実施後、ジュニアコミュニケーターとして先輩社員が付きながら簡単な応対実施
STEP2
- 座学研修と模擬応対を4日~5日ほど実施後、着台。
- 多くのコミュニケーター未経験者が入職しており、充実した研修やフォロー体制から今ではリーダーとして活躍しているメンバーもいます!
この求人は、株式会社STAR CAREERの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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