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カスタマーサクセス・サポート【ICTツール導入サポート】
1,600〜2,000円/時
※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 休日
- ■完全週休2日制(土・日)
- 雇用形態
- アルバイト・パート
どんな仕事かAIによる生成
保育園/幼稚園をメイン顧客として、「保育士バンク!コネクト」などのカスタマーサポートや「園ナビ」などを担当します。問い合わせ電話への受電対応、対応履歴の確認・記録、個人情報の登録作業、営業資料の作成やトライアルデータの入力を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
歓迎
- 電話対応経験(インバウンド)
- 電話対応経験(アウトバウンド)
求める人物像
- 顧客サポートとサポート業務改善にやりがいを感じていただける方
応募について
- ※業界経験は不要。
募集要項最終確認 10/5
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- アルバイト・パート
- 給与
- 1,600〜2,000円/時
- 給与の詳細
- 時給 1,600円〜2,000円 交通費別途支給
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 東京都渋谷区恵比寿4-9-10 ネクストビートハウス
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ・勤務時間10:00~19:00 ・勤務日数:週5日フルタイム勤務できる方
- 休日・休暇
- ■完全週休2日制(土・日)■祝日■有給休暇■年末年始休暇
- 福利厚生
- ■Crew's bar(社内外交流イベント)(お酒や軽食を無料で提供)
- 受動喫煙対策
- ■社内分煙(屋外にビル共用の喫煙所)
- 掲載日
- 2026/10/05 19:59(1日前)
- 最終確認
- 2026/10/05 19:59(1日前)
仕事内容
役割
- 保育施設向け業務改善ICTシステムである「保育士バンク!コネクト」のカスタマーサポートやSaasサービスである園ナビ、パレットの資料作成等をお任せいたします。
- 顧客からの問合せ対応等により顧客の円滑なプロダクト利用を推進を担うポジションです。
業務内容
- 保育園/幼稚園(大手から中規模法人)をメイン顧客として、保育園の経営管理システムである「保育士バンク!プラットフォーム」のプロダクト(保育士バンク!コネクト、保育士バンク!パレット 等)のカスタマーサポートや、保育園検索システムの「園ナビ」などを幅広く担当して頂きます。
- 受電対応
- 導入法人からの問い合わせ電話に対する受電対応(5割前後)
- 対応履歴の確認/記録
- 登録作業対応(保育園で使う個人情報の登録作業)
- 営業事務対応
- 営業資料の作成
- トライアルデータの入力 等
こんな人におすすめ
- 顧客サポートとサポート業務改善にやりがいを感じていただける方
この仕事で得られるもの(スキル・メリット等)
- バーティカルSaaSのカスタマーサポート経験
- カスタマーサポートプロセスの習得・改善
- 顧客対応スキルの向上 ・保育業界の知見
この求人は、株式会社ネクストビートの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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