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法人企業向けサポートデスク
21.9〜30万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都新宿区
- 休日
- 土日祝休み
- 雇用形態
- 正社員・契約社員
- ※交通費 上限30,000円/月まで支給
どんな仕事かAIによる生成
法人向けサポートデスクとして、企業のお客様からの問い合わせに対応します。法人向けセキュリティソフトの導入から運用までを支援し、操作案内、不具合の一次対応・切り分け、問い合わせ記録・報告、必要に応じたエスカレーションなどを行います。
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応募資格
求める人物像
- 人とコミュニケーションを取ることが好きな方歓迎
- 自分のキャリアに悩んでいる方歓迎
応募について
- 未経験者歓迎
- 携帯販売経験者歓迎
- \学歴・職歴不問/
- 未経験歓迎
- コールセンター、カスタマーサポート経験者歓迎
- 接客、販売経験者間あげ委
- 携帯販売経験者歓迎
使用ツール
募集要項最終確認 10/15
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員※入社後満6ヶ月間は試用期間となり、その間の雇用形態は契約社員となります。
- 給与
- 21.9〜30万円/月
- 給与の詳細
- 月給21.9万円~30万円(一律地域手当含む)+残業代全額支給+インセンティブ(1,000円~30,000円)+役職手当(5,000円~50,000円)月収23.9万円~※上記月収は残業代20,000円相当(平均残業時間15時間分)を想定した金額となります。※経験や能力によって給与相談可能■業績賞与■年2回昇給機会あり■役職手当(5,000円~50,000円)■インセンティブ■1分単位での残業代支給
- 手当
- インセンティブ1,000円~30,000円役職手当5,000円~50,000円交通費上限30,000円/月まで支給役職手当5,000円~50,000円資格手当3,500円~55,000円資格取得支援制度上限30,000円/回まで支給可!
- 勤務地
- 東京都新宿区西新宿
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 09:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
- 休日・休暇
- 土日祝休み・慶弔休暇・年次有給休暇(有給取得率70%)・産前産後休暇(取得率100%)・育児休業(取得率100%)休日休暇を合わせると年間125日以上取得可能!
- 福利厚生
- 服装自由ネイルOK■健康診断■結婚お祝い金■出産お祝い金■eラーニング■社内研修制度■MyFP(ファイナンシャルプランナーによる家計相談・資産形成の安心サポート制度)■資格取得制度(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)■キャリアコンサル窓口■社内研修制度■チーム制度■メンター制度■ジョブチェンジ制度■総合職チャレンジ■親孝行・家族旅行制度└高級リゾートホテルに通常の5分の1ほどの料金で安く泊まれる制度です!■資格取得支援制度(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)
- 社会保険
- ■社会保険完備
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ★最短2週間で内定!★弊社の選考は「面接」ではなく「カジュアル面談」スタイルです!選考内で聞く質問項目を一部紹介します!詳細は選考プロセス欄でご確認ください!
- 選考期間
- ★最短2週間で内定!
- 掲載日
- 2026/07/03 16:04(106日前)
- 最終確認
- 2026/10/15 12:56(2日前)
仕事内容
仕事内容
- ★最短2週間で内定!
- ★弊社の選考は「面接」ではなく「カジュアル面談」スタイルです!
- 選考内で聞く質問項目を一部紹介します!詳細は選考プロセス欄でご確認ください!
- 法人向けのサポートデスク
- 土日祝休み
業務内容
- 法人向けのサポートデスクとして、企業のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。
- 主に扱うのは法人向けセキュリティソフトで、導入から運用まで幅広くサポートを行っていただきます。
具体的には
- 法人顧客からの問い合わせ対応(電話・メール)
- セキュリティソフトのインストールや初期設定に関する操作案内
- ソフト利用中の不具合やエラーメッセージに対する一次対応・切り分け
- 問い合わせ内容の記録・報告(FAQやナレッジへの反映含む)
- 必要に応じて開発部門や上位サポートへのエスカレーション
- 上記に付随する事務処理・顧客管理業務
この求人は、株式会社STAR CAREERの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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