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コールセンターSV候補
給与
29.2〜35万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 東京都港区
- 雇用形態
- 契約社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 110日
仕事内容カスタマーサポート
コールセンターSV候補として、オペレーターの育成・指導やシフト管理、KPI分析などのマネジメント業務を担当します。接客・営業経験を活かせる契約社員ポジションで、正社員登用の実績があります。勤務地は青山本社で、シフト制勤務です。
業務内容
- 新規顧客への入会案内、予約対応、キャンセル者への再予約フォロー
- 各種問い合わせ対応(受電・架電)
- オペレーターの育成・指導、シフト管理
- KPI集計・分析による改善提案
- スクリプト作成、施策推進、他部署との連携
- チームマネジメント、スタッフ面談
働く環境
- マニュアル完備で安心、先輩が研修で業務の基礎や接客マナーをレクチャー
- 正社員登用あり(実績多数有)、マネジメントにも挑戦可
正社員登用について
- 直近1年の社員登用実績:1年~1年半程度(希望と上長の推薦でチャレンジ可能)
- 登用後はオペレーターマネジメント業務(指導・育成、シフト管理、評価)
- ミッションの成果によりミッションリーダー⇒ユニットリーダー⇒チームリーダー⇒グループマネージャーへ昇格可能
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 契約社員
- 想定年収
- 29.2〜35万円/月
- 勤務地
- 東京都港区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 110日
- 職種
- カスタマーサポート
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格(必須)
- 青山本社に出社可能な方
- 下記時間内でシフト勤務可能な方(8時間勤務)
- 接客経験
- 営業経験
歓迎する経験
- コールセンター経験
- マネジメント経験(店舗店長、コールセンターSVなど)
待遇・福利厚生
- ヨガ・マシンピラティス無料
- 住宅手当・家賃補助
- 子ども手当
- 子育て費用補助
- 慶弔見舞金
- 残業・深夜手当あり
- 短時間勤務制度(一般)
- 通勤費(上限あり)
求めるスキル・経験
この求人は株式会社LAVA Internationalの採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は株式会社LAVA Internationalの採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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