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コールセンターSV候補

株式会社LAVA International

コーポレート 東京都港区 企業サイト 掲載 7/3

給与

29.2〜35万円/月※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
東京都港区
雇用形態
契約社員
働き方
オフィス出社
年間休日
110日

仕事内容カスタマーサポート

コールセンターSV候補として、オペレーターの育成・指導やシフト管理、KPI分析などのマネジメント業務を担当します。接客・営業経験を活かせる契約社員ポジションで、正社員登用の実績があります。勤務地は青山本社で、シフト制勤務です。

業務内容

  1. 新規顧客への入会案内、予約対応、キャンセル者への再予約フォロー
  2. 各種問い合わせ対応(受電・架電)
  3. オペレーターの育成・指導、シフト管理
  4. KPI集計・分析による改善提案
  5. スクリプト作成、施策推進、他部署との連携
  6. チームマネジメント、スタッフ面談

働く環境

  1. マニュアル完備で安心、先輩が研修で業務の基礎や接客マナーをレクチャー
  2. 正社員登用あり(実績多数有)、マネジメントにも挑戦可

正社員登用について

  1. 直近1年の社員登用実績:1年~1年半程度(希望と上長の推薦でチャレンジ可能)
  2. 登用後はオペレーターマネジメント業務(指導・育成、シフト管理、評価)
  3. ミッションの成果によりミッションリーダー⇒ユニットリーダー⇒チームリーダー⇒グループマネージャーへ昇格可能

募集要項最終確認 8/5

雇用形態
契約社員
想定年収
29.2〜35万円/月
勤務地
東京都港区
働き方
オフィス出社
年間休日
110日
職種
カスタマーサポート
経験年数
不問
掲載日
7/3
最終確認
8/5

応募資格(必須)

  • 青山本社に出社可能な方
  • 下記時間内でシフト勤務可能な方(8時間勤務)
  • 接客経験
  • 営業経験

歓迎する経験

  • コールセンター経験
  • マネジメント経験(店舗店長、コールセンターSVなど)

待遇・福利厚生

  • ヨガ・マシンピラティス無料
  • 住宅手当・家賃補助
  • 子ども手当
  • 子育て費用補助
  • 慶弔見舞金
  • 残業・深夜手当あり
  • 短時間勤務制度(一般)
  • 通勤費(上限あり)

求めるスキル・経験

接客・販売経験カスタマーサポート

この求人は株式会社LAVA International採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。

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