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UXリサーチャー
600〜1500万円/年
※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都江東区
- 休日
- （原則）週休2日制（土・日）
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
UXリサーチャーとして、1,000万以上の会員基盤を持つ大規模フィンテックサービスのユーザー理解と体験価値向上を担います。Vpass、Trunkなどの主要プロダクトにおいて、ユーザーリサーチとインサイト抽出を推進します。定性・定量調査やユーザビリティテスト、リサーチ結果の共有・施策への落とし込みなどを行います。
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応募資格
必須
- Webサービス・アプリのUXリサーチ実務経験（3年以上）
- 定性調査（インタビュー、ユーザビリティテスト、エスノグラフィー等）の設計・実施経験
- 定量調査（アンケート、ログ分析等）の設計・分析経験
- CJM/ペルソナの作成・更新経験、インサイトの抽出経験
- リサーチ結果を企画・意思決定に接続した経験
- 複数ステークホルダーと協働したプロジェクト推進力
歓迎
- 金融サービス・フィンテック領域でのリサーチ経験
- UXリサーチの手法開発やフレームワーク構築経験
- HCD-Net認定 人間中心設計専門家/スペシャリスト資格
- アジャイル/スクラム開発環境でのリサーチ実施経験
- 統計解析ツールの活用経験（R、Python、SPSS等）
- データ可視化ツールの使用経験（Tableau、Looker等）
- グローバルリサーチの実施経験
- ワークショップのファシリテーション経験
- サービスデザイン手法の実践経験
- アクセシビリティ調査の経験
求める人物像
- お客様の真のニーズ発見に情熱を持てる方
- 複雑な課題を構造化し、本質的な解決策を導き出せる方
- 定性・定量両面からの総合的な分析ができる方
- 多様なステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方
- リサーチ知見の組織への浸透に積極的な方
- 金融サービスの体験向上に高い関心を持てる方
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- UXリサーチャー
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員（試用期間なし）
- 給与
- 600〜1500万円/年
- 給与の詳細
- 想定年収：600万円～1,500万円賃金形態：月給制月額基本給：300,000円～900,000円固定時間外手当：69,440円～128,440円賞与：年1回（6月）所定時間外労働：有（時間外労働の有無に関わらず30時間分の固定時間外手当を支給、30時間を超えた時間外労働については別途時間外手当を支給）※管理監督者に該当する場合は、固定時間外手当の支給対象外給与更改：年1回（7月）
- 手当
- 通勤手当
- 勤務地
- 東京都江東区豊洲二丁目1番9号 豊洲セイルパークビル12階
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 所定労働時間：7時間30分（休憩60分）フレックスタイム制：有（コアタイムなし）
- 休日・休暇
- （原則）週休2日制（土・日）祝日年末年始（12月30日～1月3日）有給休暇-初年度、最高14日（入社日に応じて変動）-次年度以降、20日特別休暇（慶弔休暇・子の看護等休暇・介護休暇・リフレッシュ休暇など）
- 福利厚生
- 充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援
- 社会保険
- 社会保険：健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険
- 経験年数
- 3年以上
- 選考の流れ
- 書類選考→面接（4回）→内定※内定後~入社前に在籍確認のため以下書類をご提出頂きます。①最終学歴にあたる出身校の卒業証明書（原本）②直近お勤め先の在籍証明書（原本）③源泉徴収票（原本）又は直近一カ月の給与明細写し
- 掲載日
- 2026/07/04 21:18（105日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 21:21（1日前）
仕事内容
配属部署
- 一貫した全社横断の顧客体験やブランディング等の実現による、競争力および企業価値の更なる向上を目的に、全社横断で「顧客体験・ブランド価値」の創出・向上を統合的に推進する「CEOデザインオフィス」を独立組織として新設しました。
仕事内容
- 『1,000万人のリアルなニーズを探求する』
- これらの価値観を胸に、1,000万人以上のお客様の声に真摯に耳を傾け、お客様の決済体験を支える社会インフラとして、単体プロダクトの改善ではなく、サービスを横断した一貫性ある体験設計に挑んでいます。
- 複数のカード、アプリ、リアルとデジタル、金融と非金融。それらが交差する中で、「お客様にとって意味のある体験とは何か？」をリサーチ起点で定義し、組織の意思決定につなげる。それが、今回募集するUXリサーチャーのミッションです。
職務内容
- UXリサーチャーとして、1,000万以上の会員基盤を持つ大規模フィンテックサービスのユーザー理解と体験価値向上を担っていただきます。企業理念とFive Valuesに基づき、Vpass、Trunkなどの主要プロダクトにおいて、包括的なユーザーリサーチとインサイト抽出を推進していただきます。
具体的な業務内容
- Customer Firstの理念に基づくユーザーリサーチの設計と実施
- 定性・定量データの統合的な分析と洞察抽出
- カスタマージャーニーマップやペルソナの作成・更新
- ユーザビリティテストの企画・実施・分析
- リサーチ結果の組織への効果的な共有と施策への落とし込み
- デザインチームと協働した体験価値の向上
- グローバル展開を見据えた市場調査と分析
本ポジションの魅力
- キャッシュレス市場のリーディングカンパニーとして、大規模サービスの体験設計に携われる
- SMBC Design Teamとの協働を通じた、グループ全体での知見共有と成長機会
- グローバル展開を見据えた先進的なプロジェクトへの参画
- 充実したスキル認定制度・資格支援制度による成長支援
この求人は、三井住友カード株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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