CSポジション

株式会社ROBOT PAYMENT

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掲載中・1日前に確認

324万円/年〜

※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります

下限は東京都のカスタマーサクセスの求人の中央値（504万円）より180万円低い

勤務地: 東京都渋谷区
休日: 年間休日126日
雇用形態: 正社員

どんな仕事かAIによる生成

『サブスクペイ』『請求管理ロボ』『1click後払い』などの自社プロダクトを導入した顧客に対し、導入から運用・改善まで一貫して支援します。プロダクトの活用提案や定着支援、フォローアップの仕組みづくり、アップセル・クロスセル営業、改善要望の開発フィードバックを行います。

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給与324万円/年〜

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応募資格

必須

本社勤務が可能な方

歓迎

インターン経験をお持ちな方
何らかの事業経験をお持ちな方(個人で行ったスモールビジネスなども可)

求める人物像

目標達成のため、手段や優先順位付け・プロセスを確立し実行できる方
自己成長意欲のある方
変化を楽しめる柔軟性のある方
事業拡大に挑戦したい方
目標達成志向・推進力に自信のある方
自立駆動でアクションできる方(自ら考え、実行できる方)
ロジカルかつ多角的に分析ができる方

募集要項最終確認 10/26

職種: カスタマーサクセス
雇用形態: 正社員あり（3ヶ月）
採用区分: 【28卒】CSポジション【28卒】お客様視点で事業をつくる、カスタマーサクセス
給与: 324万円/年〜
給与の詳細: 【正社員雇用の場合】●月給：275,000円～（想定年収：3,240,000円～）・基本給：202,800円・固定残業代：72,200円※経験・能力・内定後インターンの評価を考慮し、上記範囲内で決定します。※月給275,000円を下回ることはありません。※45時間を超える時間外労働分については、別途超過分を全額支給します。●インセンティブ（セールス職のみ）・インセンティブ支給：年2回（1月・7月）
手当: 通勤手当月額上限35,000円住宅手当月額20,000円在宅勤務手当各種役職手当
勤務地: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
働き方: 記載なし
勤務時間: 勤務時間:9:00〜18:00（休憩1時間）
年間休日: 126日
休日・休暇: 年間所定休日：126日土日祝日年末年始夏季休暇有給休暇誕生日休暇看護休暇慶弔休暇など産前産後休暇育児休暇
福利厚生: ■資格補助制度■グロービス学び放題法人契約■健康診断■時差出勤制度■飲み会補助■フリードリンク
社会保険: ■健康保険■厚生年金■雇用保険■労災保険■介護保険加入保険:社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険、雇用保険）
掲載日: 2026/09/09 01:49（48日前）
最終確認: 2026/10/26 14:53（1日前）

仕事内容

Description

『サブスクペイ』『請求管理ロボ』『1click後払い』といった自社プロダクトの導入を決断してくださった顧客に寄り添い、導入から運用・改善まで一気通貫で支援します。
経営課題をともに解決し、サービスを最大限活用いただくことで、顧客の成長を加速。単なるサポートにとどまらず、提案力と伴走力を武器に「顧客成功＝会社の成長」を実現するポジションです。

具体的な業務内容

顧客の成功に向けた導入支援～その後の運用サポート
プロダクトの有効活用方法の提案及び定着支援
顧客の利用状況に合わせたフォローアップの仕組みづくり
顧客の課題に合わせ、アップセル/クロスセル営業活動
プロダクトに関する改善要望の開発フィードバック

この求人は、株式会社ROBOT PAYMENTの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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