プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部：UXディレクター（プロダクト・コンテンツ領域）

必須

• Webサービスまたはアプリ領域におけるUXディレクション、またはプロダクトディレクションの経験（3年以上）
• 要件定義および仕様策定（画面設計・情報設計・遷移設計など）の実務経験
• エンジニアと協働し、要件定義からリリースまでの一連の開発プロセスを主導した経験
• プロジェクトをリリースまで推進した経験（開発〜リリースまでの一連の関与）
• UX設計（ペルソナ、カスタマージャーニー、ユーザーフローなど）の実務経験
• ユーザーリサーチやユーザビリティテストを通じた課題抽出・改善経験
• Figma、Adobe CCなどのデザインツールの利用経験
• 日本語スキル（ビジネスレベルの会話・読み書き）
• TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
• 内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
• スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。

歓迎

• ビジネスレベルの英語力
• スクラム・アジャイル開発の実務経験
• プロダクトマネジメントやPdMとの協業経験
• データ分析（アクセス解析、ABテスト等）を活用した改善経験
• 新規サービス立ち上げまたは大規模リニューアルの経験
• フロントエンド技術（HTML/CSS/JavaScript）の基礎知識
• iOS/Androidアプリの開発・改善に関わった経験
• ワークショップ設計・ファシリテーション経験
• 生成AIなど新しい技術を活用したプロダクト・体験設計の経験

求める人物像

• アウトプットに責任を持ち、リリースまでやり切る実行力をお持ちの方
• チームワークを重視し、職種を越えて連携しながら成果を出せる方
• 高いコミュニケーション力・調整力を持ち、複雑な利害関係を整理できる方
• UXだけでなく、ビジネス・開発・データの観点を統合して思考できる方
• 変化の多い環境においても柔軟に対応し、意思決定を前に進められる方
• 複数のプロジェクトやタスクを並行して推進できる方

使用ツール

募集背景

• 私たちは現在、新しいサービスの創出および既存サービスの拡大に向けて、チームとともに事業成長を推進していくUXディレクターを募集しています。チームには、ビジネスストラテジスト、マーケター、アナリスト、リサーチャー、デザイナーなど、多様な専門性を持つメンバーが集い、日々サービスの価値向上に取り組んでいます。
• 本ポジションは、一般的なWebディレクションやUI改善にとどまらず、プロダクト設計・コンテンツ設計から要件定義・仕様策定、進行管理、品質確認までを一貫して主導し、エンジニアをはじめとするチームと連携しながらリリースまで確実に推進する責任を持つポジションです。
• また、エクスペリエンス課では、生成AIを活用した新たなユーザー体験の創出やプロダクト設計プロセスの改善にも取り組んでおり、チームとともに新しい可能性を切り拓いています。
• 戦略から実行までを俯瞰しながら、プロダクト設計・コンテンツ設計を軸にUXとビジネスの橋渡し役としてディレクションを担い、事業を前進させたい方にとって、大きな責任とやりがいを感じられる環境です。
• あなたの経験を活かし、魅力的なプロダクトを私たちと共に創り上げていきませんか？

業務内容

• 楽天エコシステムに関連するプロダクトおよびサービスのUXディレクション
• 事業・サービス戦略に基づいた体験設計および施策の企画立案
• ユーザー課題およびビジネス要件の整理とプロダクト要件への落とし込み（要件定義の主導）
• 仕様策定（画面設計、情報設計、遷移設計、インタラクション設計など）およびドキュメント作成
• エンジニアと連携した開発ディレクションおよび進行管理の主導
• スプリント／開発プロセスにおける優先度設計および意思決定支援
• デザイン・エンジニアリング・ビジネス間のハブとしてのプロジェクト推進
• 実装レビューおよび品質担保（UX・仕様観点）
• プロダクトのリリースに向けた全体推進および課題解決の主導
• ユーザーリサーチおよびデータ分析をもとにした課題抽出と改善施策の立案・実行

想定配属先

• プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 エクスペリエンス課

配属先部の情報

• プラットフォーム戦略統括部は約60名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代半ばです。
• 中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
• その為、中途入社の方を受け入れる体制や、環境、活躍できるフィールドのある求人です。
• 部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。

配属想定の課の情報

• エクスペリエンス課はUXディレクター、UXデザイナー、UIデザイナー、フロントエンドエンジニアといったクリエイティブ領域に関わるメンバーが15名ほど在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代半ばです。