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要約求人票をもとにAIがまとめたものです
楽天エコシステム関連プロダクトやサービスのUXデザインを担当します。戦略策定から実行まで、提供価値やコンセプトの定義、ユーザーリサーチ、プロトタイピング、プロダクト・サービスの設計やUX監修・統括を行います。UX領域をリードし、顧客戦略の中核となるプロジェクトの牽引、チームの育成とUX組織の成長にも貢献する役割です。
応募資格
必須
- Webサービス領域でのUXデザインまたはディレクション経験（5年以上）
- 戦略的な観点からのデザイン提案・実行の経験
- ペルソナ設計やユーザー調査を基にしたシナリオ設計・ニーズ抽出の経験
- HCD（人間中心設計）の知見およびプロセスに基づいた設計経験
- （情報設計、画面設計、インタラクション、ナビゲーション設計など）
- ユーザーインタビューやユーザビリティテストによる課題抽出・検証の経験
- 事業会社におけるエクスペリエンス領域のリード経験
- iOS／Androidアプリ、モバイル、Webデザインに関する知見と実務経験
- Material Design、Human Interface Guidelines などのガイドラインに関する知識
- Figma、Adobe CC など主要デザインツールの利用経験
- 高いコミュニケーションスキルとプレゼンテーションスキル
- 日本語スキル（ビジネスレベルの会話・読み書き）
歓迎
- ステークホルダーと協働しながらUXデザインを推進するためのファシリテーションスキル
- アイデア創出（アイディエーション）ワークショップの設計およびファシリテーション経験
- アクセス解析に関する知識・実務経験
- 新規サービスやサイト立ち上げ、既存サービスのリニューアルに関わったプロジェクト経験
- プロジェクトリーダーとしての推進・管理経験
- HTML、CSS、JavaScript に関する知識・実務経験
- HCD（人間中心設計）に関する深い知識・応用経験
- チームマネジメントまたはメンバー育成の経験
- デザイン組織の立ち上げや運営に携わった経験
求める人物像
- アウトプットに対して責任を持ち、最後までやり抜ける方
- チームワークを重視し、周囲と協働しながら成果を出せる方
- 高いコミュニケーション力・調整力・協調性を備えた方
- 専門領域にとどまらず、ビジネス・マーケティング・データ分析などにも関心を持ち、学び続けられる方
- 過去の経験にとらわれず、変化に柔軟に対応できる方
- 複数のタスクやプロジェクトを並行して進行できる方
- デザイン分析力やリサーチ力を持ち、論理的に説明・提案できる方
- UXデザイナーの育成・指導に興味をお持ちの方
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- プロダクトデザイナー
- 雇用形態
- 記載なし
- 役職
- チーフUXデザイナー
- 給与
- 記載なし
- 勤務地
- 東京都
- 働き方
- 記載なし
- 経験年数
- 5年以上
- 掲載日
- 2026/09/02 18:19（27日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 21:36（4日前）
仕事内容
部署・サービスについて
配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、楽天グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。
その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。
また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、楽天グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。
募集背景
私たちは今、新しいサービスの創出と既存サービスの拡大に向けて、UX領域をリードし、チームと共に事業成長を推進していくチーフUXデザイナーを募集しています。
チームには、ビジネスストラテジスト、マーケター、アナリスト、リサーチャー、デザイナーなど、多様な専門家が集い、日々サービスの価値向上に取り組んでいます。
その中でチーフUXデザイナーは、UXデザインの実務に加え、事業・サービス戦略に深く関わり、UXの方向性を定義しながら領域をリードする役割を担います。
またエクスペリエンス課では生成AIを活用した新しいユーザー体験にも挑戦しており、UXデザインの新しい可能性をチームと共に切り拓いています。
このポジションでは、顧客戦略の中核となるプロジェクトを牽引し、チームの育成とUX組織の成長にも貢献していただきます。戦略から実行までを見渡し、デザインを通じて事業を前進させたい方にとって、
大きな責任とやりがいのある環境です。
業務内容
・楽天エコシステム関連プロダクトやサービスのUXデザイン
・戦略策定フェーズにおけるビジネスニーズとユーザニーズを踏まえた提供価値およびコンセプトの定義
・コンセプトを体現したワイヤーフレーム・モックアップの制作
・ディレクター、デザイナー、エンジニアとの協業によるプロダクト・サービス設計
・プロダクトやサービスのUX領域でのチャンス・課題の発見
・ユーザーリサーチの実施およびインサイトの探索
・バリュープロポジションやユーザビリティを素速く検証する、またチームのコミュニケーションや決断力を促進させるためのプロトタイピング製作
・プロダクトやサービスのUX監修・統括
・組織におけるUXケイパビリティ向上のリードおよびマネジメント
働く環境
プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 エクスペリエンス課
プラットフォーム戦略統括部は約60名ほどのメンバーが所属しており、男女比は大体同じくらいで、平均年齢はおおよそ30代半ばです。
中途入社者が半数以上、多くの方が中途入社者です。
部署としては、戦略コンサル、IT業界、プラットフォーム事業会社、ベンチャー、通信会社、コンテンツ運営会社などからの転職者実績があります。
エクスペリエンス課はWebディレクター、UXデザイナー、UIデザイナー、フロントエンドエンジニアといったクリエイティブ領域に関わるメンバーが15名ほど在籍しており、男女比は同じくらい、平均年齢も部署と同じくおおよそ30代半ばです。
この求人は楽天グループ株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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募集元の採用ページから応募できます
応募は楽天グループ株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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