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SV
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 休日
- ①の勤務シフトの場合：年間休日126日（2026年）
- 雇用形態
- 正社員
- ※副業可（条件あり）
どんな仕事かAIによる生成
チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりを担うSVの募集です。チーム運営・マネジメント、返信メールの査読や問い合わせ対応、数値・状況管理、クライアント対応を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- 基本的なPCスキルをお持ちの方（インターネット検索やタイピングができるなど）
- これまでの業務にて何らかの形でリーダーや育成に携わられたご経験がある方
≪ご経験の例≫
- 飲食店で店長をしていた
- 営業チームでリーダーをしていた
- カスタマーサポートチームでユニットの統括をしていた
- OJTで後輩指導の経験がある
歓迎
- カスタマサポート業務経験者
- SV（スーパーバイザー）経験者
求める人物像
- ポールトゥウィンの事業内容やビジョンに共感できる方
- 内外関係者と積極的にコミュニケーションが取れる方
- 成長や変化の早い環境下でもスピード感をもって柔軟に対応できる方
- 学習意欲の高い方
応募について
- 業界・職種未経験の方歓迎！
- L業種・業界は不問です
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員3カ月（試用期間中の賃金変更等はなし）
- 役職
- 次世代のリーダー（SV）としてお迎えします。
- 給与
- 300〜404万円/年
- 給与の詳細
- 月給 250,000円〜336,700円 ・月給250,000円～336,700円 固定残業20時間/月を含む （内訳:基本給216,220円 ～291,200円 /固定残業手当33,780円～45,500円） ・年収：3,000,000～4,040,400円
- 手当
- 交通費月額上限5万円出張手当資格取得補助最大５万円まで支給
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北1条西3-3-22 STV時計台通ビル宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 野村不動産仙台青葉通ビル4F福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル
- 転勤
- 会社の定める場所
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- シフト例 ①週5勤務・土日祝含むシフト制：9:00〜18:00/9:30〜18:30/10:00〜19:00（60分休憩） ②週4勤務・土日祝含むシフト制：8:00～20:00（実働10時間・休憩120分） ③週4勤務・曜日交代制：21:00～翌日9:00（実働10時間・休憩120分）
- 休日・休暇
- ①の勤務シフトの場合：年間休日126日（2026年）②・③の勤務シフトの場合：年間休日173日（2026年）フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可）有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能）育休・産休・介護休暇慶弔休暇
- 福利厚生
- 給与改定：有り（年2回 4月/10月）※評価に応じる退職金制度慶弔見舞金従業員持ち株会副業可（条件あり）従業員向け優待サービス（各種店舗・サービスの割引クーポン）表彰制度部活制度保養施設資産形成セミナーハラスメント対策（無料相談室など）服装/髪/ネイル自由！
- 社会保険
- 健康保険、介護保険（40 歳以上）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所
- 選考の流れ
- 書類選考 ↓ 1次面接 ↓ 適性テスト（web/基礎学力・性格診断の2種） ↓ 最終面接 ↓ 内定
- 掲載日
- 2026/07/05 01:41（104日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 03:13（今日）
仕事内容
ポジション概要
- 「誰かを支えるのが好き」「チームで目標を達成したい」
- そんな想いを持つあなたを、次世代のリーダー（SV）としてお迎えします。
- 充実の研修制度があるから、オフィスワーク未経験・管理職未経験からのスタートでも、着実にステップアップできる環境です。
業務内容
- チームの品質管理と、メンバーが最大限に力を発揮できる環境づくりをお任せします。
- チーム運営・マネジメント：
- シフト作成および当日の人員調整
- メンバーのモチベーション管理や、定期的な労務面談・フォロー
- クオリティ管理：
- オペレーターが作成した返信メールの査読（ダブルチェック）。
- 高難度な問い合わせへの指示出しや、二次対応（エスカレーション）。
- 数値・状況管理：
- 問い合わせ件数や処理時間の集計・管理。
- 業務フローの見直し、FAQ（よくある質問）の改善提案。
- クライアント対応：
- 稼働状況のレポート作成、および定例ミーティングへの参加。
研修について
- 📢未経験でも安心！充実した研修制度あり◎
- 期間：入社後1週間程度
- 内容：
- 座学研修
- OJT研修
- 管理業務の習得
この求人は、ポールトゥウィン株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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