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大手セキュリティソフトのサポート業務
20.9万円/月〜
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 北海道旭川市
- 休日
- 年間休日124日
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
大手セキュリティソフトを利用するお客様からの電話での問い合わせに対応し、インストール方法や契約内容、更新方法、設定などをサポートします。マニュアルやナレッジがあり、約4週間の研修を実施します。
この求人に応募
応募資格
必須
- パソコン基本操作(キー入力・マウス操作など)
歓迎
- セキュリティソフト使用したことある方歓迎!
- ※土日祝できる方、積極採用!
求める人物像
- PC操作が好き
- 人と話すことが好き
- 安定した環境で長く働きたい
- オフィスワークを始めたい
- IT知識を身につけたい
応募について
- 未経験OK
- コールセンター経験者・未経験も歓迎!
- ハローワーク求人応募も歓迎!
- 未経験者歓迎です。
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 試用期間3ヶ月(同条件)
- 給与
- 20.9万円/月〜
- 給与の詳細
- 月給 20万9,000円 月22万5千円以上可+交通費月収例:月給209,000円+時間外手当16,300円(残業約10Hの場合)+残業代は1分単位で支給◎安定収入の月給制◎試用期間3ヶ月(同条件)◎交通費支給(当社規定による)◎車通勤も可能です(駐車場補助やガソリン代の支給有)◎残業手当は1分単位で支給
- 手当
- 交通費月額上限50,000円駐車場補助ガソリン代託児所手当病児保育費用補助
- 勤務地
- 旭川市宮下通9丁目766番地フージャース旭川駅前ビル 2階
- アクセス・通勤
- ◎車通勤可、駐車場補助やガソリン代の支給あり
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- ●シフト勤務(土日祝含む) 月~日 9~19時 (9~18時/10~19時) ※2つのシフトパターン ※実働8H/休憩1H/週5日以内 ※土日祝できる方、積極採用! ※残業月10時間程度●研修期間の勤務時間 月~金 9:00~18:00(土日休み、祝日は出勤)
- 年間休日
- 124日
- 休日・休暇
- ●シフト勤務(土日祝含む)★年末年始(12/30~1/4)は研修休み●お休み 週休2日年間休日 124日(2026年度)有給休暇 入社半年後10日間付与(※弊社規定あり)・出産、育児休暇・特別休暇(慶弔・看護・介護)
- 福利厚生
- ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)・教育支援制度(資格取得受験料補助)・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)・健康相談窓口・託児所手当や提携保育園あり◎社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)◎BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
- 社会保険
- ・社会保険完備(初日より加入)健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
- 受動喫煙対策
- 敷地内禁煙(喫煙場所あり)・分煙オフィス(喫煙所あり)◎受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- 選考の流れ
- ・面接はオンライン1回で完結◎◎ご応募 ↓ ◎面接日決定(メールやSMSで案内) ※アンケート実施(履歴書不要) ↓ ◎オンライン面接1回のみ(約30分以内) ↓ ◎書類選考(オンラインクイズとタイピング提出) ↓ ◎内定●面接参加者:採用担当・プロジェクト管理者●面接の流れ:業務内容説明→自己紹介→質疑応答
- 掲載日
- 2026/10/11 22:51(6日前)
- 最終確認
- 2026/10/17 02:26(今日)
仕事内容
仕事内容
- 大手セキュリティソフト お客様が安心してソフトをご利用いただけるよう サポートするお仕事です。電話対応
問合せ例
- インストール方法を教えてほしい
- 契約内容を確認したい
- 更新方法を知りたい
- 設定について相談したいなど
- マニュアル・ナレッジ充実、専門知識は 4週間の研修と充実サポートあり安心スタート!
オススメポイント!
- 未経験OK/充実研修で安心 初めての電話対応でも安心のサポート体制
- 有名セキュリティソフト ITスキルが自然と身につき、セキュリティや ネットワーク等の知識が学べキャリアアップに
- チームワーク 困った時は相談できる仲間がいる風通しの良い職場環境
- キャリアパス 将来的にリーダーなど管理職のチャンスも!
研修期間 約4週間
- 月~金 9時~18時 (土日休み/祝日は勤務)
入社初日のオリエンテーション
- 会社概要・業務説明
座学研修
- サービスや各システム・マニュアルについて
OJT研修
- お客様対応実施(電話)
- ※デビュー後も不明な点があればリーダーに相談でき 安心です。
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