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コールセンターオペレーター
- 勤務地
- 北海道札幌市北区
- 休日
- 完全週休二日制
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
スマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに電話対応するカスタマーサポートの仕事です。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献します。
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応募資格
必須
- 業務でパソコンやiPadなどの端末操作をしたことがある方
歓迎
次のいずれか
- コールセンター業務、またはソフトウェアなどを扱うIT企業で業務に携わったことがある方
- または店舗でレジ操作の経験がある方
求める人物像
- 当社ミッション「お店を元気に、街を元気に!」へ共感いただける方
- 当社バリュー(行動指針)へ共感いただける方
- 行けるとこまで行く!:熱意を持って挑戦し、自分の限界やゴールを超える
- 要件定義ではなく、要求定義:相手の発言の先にある、本質的なニーズや課題に向き合う
- 家族に誇れる仕事を:迷ったときは、自身の行動が「家族に誇れるか」「家族に恥じないか」を基準に判断する
募集要項最終確認 10/27
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 正社員2か月 ※待遇等は正社員と変わりません
- 給与
- 350〜450万円/年
- 給与の詳細
- 年収 350万円〜450万円 経験・能力を考慮して決定いたします。・月給 25万円 ~ 32.1万円(基本給+固定残業代)+決算賞与(年1回)※内訳 基本給: 20.2万円〜26万円固定残業代: 時間外労働の有無に関わらず、30時間分の時間外手当として4.8万円〜6.1万円支給(30時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給)年1回(決算賞与を業績に応じて支給) ※過去実績2ヶ月
- 手当
- 通勤交通費月上限3万円近距離手当
- 勤務地
- 060-0806 北海道札幌市北区北6条西4-2-7 J1札幌北口ビル 8F
- 転勤
- 会社の定める場所
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9:00~22:00の時間内で三交替シフトとなります。 ※休憩1時間が含まれます。 A勤務:9:00~18:00 B勤務:11:00~20:00 C勤務:13:00~22:00シフト制(所定労働時間:8時間/日)
- 休日・休暇
- 完全週休二日制※シフト制ですが、土日祝と同等数の休日が付与されます。※希望休は月4日まで申請いただけます。シフトにより決定(完全週休2日制と同等日数の休日)
- 福利厚生
- 給与改定:年1回 ※業務内容と給与に大幅な乖離がある場合は都度実施する場合あり社内表彰制度フリードリンクランチ会補助従業員持株会制度(奨励金:拠出額の10%付与)インフルエンザ予防接種健康診断(年1回)技術書などの書籍購入補助
- 社会保険
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険社会保険完備
- 受動喫煙対策
- 喫煙可能区域での業務なし(喫煙専用室設置)屋内全面禁煙
- 業務の変更の範囲
- 会社の定める業務
- 就業場所の変更の範囲
- 会社の定める場所
- 選考の流れ
- 書類選考→筆記テスト・面接(1回)→内定弊社では、カジュアル面談を随時行っています。スマレジの事業やカルチャー、募集ポジションの詳細や人への理解を深めた上で選考に進んでいただくためのものです。選考要素はございませんので、ぜひご参加ください。弊社が独自に作成したオンラインのテストです。面接までに受験を完了していただきます。面接結果とあわせて、総合的に判断します。最寄り拠点のオフィスにご来社いただき、対面で実施いたしますご都合が合わない場合はオンラインでの調整も可能です条件や、期待値、内定理由の説明などを行います。その他、意思決定においてご不明な点を払拭する場です。毎月月初です。
- 掲載日
- 2026/07/01 01:53(120日前)
- 最終確認
- 2026/10/27 22:54(2日前)
仕事内容
募集背景
- 事業拡大に伴い、更なる機能改善や新規事業(サービス・プロダクト)の立ち上げなど様々な挑戦を計画しています。さらなるサービスの拡大、より良い改善のために私たちと一緒に働きませんか?
業務詳細
- 当社サービス、スマレジPOSやスマレジタイムカードの利用ユーザーからの問い合わせに電話対応する仕事です。
- ※従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
- ※本人の希望を考慮します
得られる経験
- カスタマーサポートは、当社サービスの顧客満足度向上に直結する重要なポジションです。お客様の課題解決を通じて、店舗の成長に貢献することができる点にやりがいがあります。
この求人は、株式会社スマレジの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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