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ECサイトのカスタマーサポート・データ入力（アパレル・キャラクターグッズ）
給与
1,400円/時〜※ 募集要項に記載の額
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 雇用形態
- アルバイト・パート
- 働き方
- 記載なし
- 年間休日
- 記載なし
要約求人票をもとにAIがまとめたものです
オンラインストアを利用するお客様からの問い合わせに、メールや電話で対応します。問い合わせ対応に伴い、対応履歴やお客様情報を専用システムへ入力する業務も担当します。アパレルブランドやキャラクターグッズのオンラインストアを支える仕事です。
応募資格
必須
- 基本的なPC操作ができる方（タイピングでの文字入力や、フォーマットへの入力ができるレベルでOK）
- 週3～5日で勤務できる方
歓迎
- カスタマーサポート、コールセンター、お問い合わせ窓口での経験（業界・年数不問）
- オフィスワークやデータ入力の経験
- ECサイトの運用やオンラインショッピングに興味がある方
求める人物像
- 正確性が求められる業務を丁寧に進められる方
- チームで連携しながら、主体的に業務を進められる方
- ファッション、スポーツ、小売などに興味があり、事業成長に近い立場で働きたい方
応募について
- ブランクからの復帰を目指す方、CS経験を活かして正社員を目指したい方、大歓迎です！
募集要項最終確認 9/25
- 職種
- カスタマーサポート
- 雇用形態
- パートアルバイトアソシエイト社員＼入社半年後、希望者は正社員へ登用！／
- 給与
- 1,400円/時〜
- 給与の詳細
- 基本時給1,400円に加え、土日祝は時給1,500円にUP！【アソシエイト社員】時給：1,400円以上★土日祝は時給1,500円にアップ！※スキル・経験を考慮して決定します。
- 手当
- 通勤費
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北１条西１丁目 ６番地 ６ さっぽろ創世スクエア13F北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F北海道札幌市中央区北一条西一丁目6番地 さっぽろ創世スクエア14F北海道札幌市中央区北１条西１丁目 ６ さっぽろ創世スクエア14F
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 9：30～20：00（実働7.5時間）休憩時間：60分※シフト制※毎月の希望シフト提出制のため、予定が立てやすい環境です。
- 休日・休暇
- 週休2日シフト制年次有給休暇（入社3ヶ月後付与）年末年始休暇結婚休暇出産休暇忌引休暇産前産後休暇育児休暇子の看護休暇両立支援休暇その他会社指定の休暇
- 福利厚生
- 定期健康診断（正社員・アソシエイト社員・スタッフ社員の一部対象）慶弔見舞金支給退職金制度（DC/DB）（正社員対象）積立貯蓄持株会（住友商事）SCSKグループ保険誕生日祝い金制度（正社員・アソシエイト社員対象）資格取得補助制度WELBOX（ <https://www.ewel.co.jp/recruit/workplace/welbox.html> ）服装髪型自由
- 社会保険
- 社会保険完備（正社員・アソシエイト社員・スタッフ社員の一部対象）
- 掲載日
- 2026/07/09 18:01（82日前）
- 最終確認
- 2026/09/25 18:29（4日前）
仕事内容
仕事内容
オンラインストアをご利用のお客様からの各種お問い合わせ対応と、それに伴う簡単な事務作業をお任せします。
具体的には…
お客様対応（メールおよびお電話）
「商品のキャンセルをしたい」「サイズを変更したい」「グッズの再入荷はいつ？」などのご質問への対応。
対応履歴やお客様情報を、専用の業務システムへ入力していただきます。
※ブランドや商材ごとに対応フローは異なりますが、マニュアルや返信テンプレートがしっかり用意されています。
※あなたの経験やスキルに合わせて、簡単な業務から段階的にお任せしていきます。
アピールポイント
事務作業は「テンプレート入力」がメイン！
複雑な関数や、ゼロからの資料作成などはありません。基本のPC入力ができればすぐに慣れるシンプルな作業です。
「一人で抱え込まない」チーム制！
「こんな問い合わせが来ました！」とチャットや声掛けで共有しながら進める和気あいあいとしたスタイル。困った時はSV（管理者）や先輩がすぐにサポートに入ります。
勤務地
日によって以下のいずれかのオフィスでの勤務となります。
さっぽろ創世スクエア 13F
（北海道札幌市中央区北１条西１丁目 ６番地 ６ さっぽろ創世スクエア13F）
マルイト札幌ビル 10F
（北海道札幌市中央区北二条西1丁目1 マルイト札幌ビル10F）
この求人はダイアモンドヘッド株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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応募はダイアモンドヘッド株式会社の採用ページで受け付けています。このページは採用ページの掲載内容をもとに構成しているため、最新の応募条件は募集元でご確認ください。
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