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海外アパレルブランドのカスタマーサポート(日・英バイリンガル)
25.6万円/月
※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区
- 休日
- ※土日休みもOK（祝日休み相談可）
- 雇用形態
- 契約社員
どんな仕事かAIによる生成
店舗・オンラインを利用するお客様からの問合せ対応と、海外のIT担当者との連携業務を担当します。日本語のカスタマーサポートはチャット・メールが中心で、海外IT担当者とは英語でチャットや簡単なCall対応、会議参加、問題解決に向けた調整を行います。
この求人に応募
応募資格
必須
- 基本的なPC操作が可能な方
- 英語力（TOEIC700点相当レベル）
- 電話対応に抵抗がない方
歓迎
【一つでも当てはまる方、大歓迎】
- ★電話交換・テレアポや電話対応の経験者
- ★チャット・メールサポートの経験者
- ★ホテル・受付などのホスピタリティを活かしたい方
求める人物像
- ★洋服や雑貨、お洒落に興味がある
- ★人と接することや話すことが好き
応募について
- 未経験OK
- 学歴不問
- ※アルバイト・派遣・契約社員経験のみの方応募歓迎◎
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- カスタマーサポート・コールセンター
- 雇用形態
- 契約社員
- 給与
- 25.6万円/月
- 給与の詳細
- 月給 25万6,000円 ※スキルアップに応じて昇給あり※研修期間中の給与：23万円月収例）290,350円
- 手当
- 交通費
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル
- 働き方
- 将来的に在宅勤務も可札幌オフィスでの研修・OJT修了後、業務の独り立ちおよび社内基準を満たした場合に利用可能です。▲入社時から在宅ワークは不可▲
- 勤務時間
- 月～日 10時～19時（実働8時間）※土日休みもOK（祝日休み相談可）＜研修期間＞平日10:00～19:00（入社1か月目）※習熟度により期間変動シフト制勤務シフト制※平均残業時間は月10時間程度
- 休日・休暇
- ※土日休みもOK（祝日休み相談可）土日祝日休み平日休みあり出産、育児休暇特別休暇(慶弔・看護・介護)
- 福利厚生
- ・育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)・教育支援制度(資格取得受験料補助)・慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)・服装髪型自由・休憩室完備・定期健康診断あり(年に1回、会社負担)・インフルエンザ予防接種補助(規定あり)・健康相談窓口・社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)・BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
- 社会保険
- 社会保険完備(初日より加入）健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 学歴
- 学歴不問
- 選考の流れ
- ご応募いただいた内容を確認の上、求人担当者より応募日または翌営業日までに選考に関する連絡をいたします。【選考の流れ】 エントリー後、応募書類（履歴書など）についてご案内をいたします。 事前にご準備いただけますと選考がスムーズに進みます。
- 掲載日
- 2026/10/11 22:52（6日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 02:26（今日）
仕事内容
仕事内容
- 店舗・オンラインご利用のお客様からの問合せ対応、及び海外のIT担当者との連携業務。
日本語のカスタマーサポート
- チャット・メール7割、電話3割 ※繁忙や時期よって比率は変動
海外IT担当者との連携
- 英語でのチャット、簡単なCall対応
- 会議参加
- 問題解決に向けた調整業務
募集内容
- ※平均残業時間は月10時間程度
入社後の流れ
- 未経験でも安心してスタートできるよう、約１か月の研修をご用意。研修後も困ったことや分からないことがあれば、質問しやすい環境を整えています。
- 【入社日】オリエンテーション(企業概要)【1～2週間目】座学研修(商品の基礎、電話応対基礎、ロールプレイング)【3～4週間目】OJT(サポート付きでお客様対応)
将来的に在宅勤務も可
- 札幌オフィスでの研修・OJT修了後、業務の独り立ちおよび社内基準を満たした場合に利用可能です。
- ▲入社時から在宅ワークは不可▲
- 詳細な条件については面接時にお気軽にお問い合わせください。
キャリアアップ
- オペレーターから研修担当やセンター運営に携わるバックオフィスへキャリアアップのチャンスもあり！
- 月収例）290,350円
この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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