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オンライン旅行予約サイトのお問い合わせ対応

26.8万円/月〜

※ 月給提示。年額は賞与を含まないため算出していません

勤務地
北海道札幌市中央区
休日
年間休日124日完全週休2日
雇用形態
契約社員

どんな仕事かAIによる生成

オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様からの問い合わせに対応し、予約内容の変更や支払い方法の確認、チェックインに関するサポートを行います。電話、メール、チャットを使い、日本語と英語で問い合わせに対応します。

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この求人に応募

給与26.8万円/月〜

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相談する共有準備中

応募は募集元の採用ページで受け付けています。当サイトに応募フォームはありません。

応募資格

必須

  • ビジネスレベルの日本語・英語スキルのある方
  • PCの基本操作が出来る方(キー入力・マウス操作等)

歓迎

求める人物像

  • ★国内・国外旅行が好きな方、普段利用している予約サイトの利用経験がお仕事として生かせるチャンスです!

応募について

  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 友達と応募OK

使用ツール

電話メールチャット

募集要項最終確認 10/17

職種
カスタマーサポート・コールセンター
雇用形態
【雇用形態】契約社員
給与
26.8万円/月〜
給与の詳細
月給 26万8,000円以上 残業代は1分単位で支給。交通費支給。“sf0001”
手当
交通費
勤務地
北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル
働き方
記載なし
勤務時間
月~日:9:00~18:00※実働8時間(休憩1時間)※将来的に窓口時間が延長となる可能性があります。シフト制勤務
年間休日
124日
休日・休暇
年間休日120日以上完全週休2日制年間休日124日【2026年度】出産、育児休暇特別休暇(慶弔・看護・介護)
福利厚生
昇給育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)教育支援制度(資格取得受験料補助)慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)服装髪型自由休憩室完備定期健康診断あり(年に1回、会社負担)インフルエンザ予防接種補助(規定あり)健康相談窓口社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)★服装・髪色自由(デニム・スニーカー、ピアス・ネイルOK)
社会保険
社会保険完備(初日より加入)健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
受動喫煙対策
受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
選考の流れ
ご応募↓履歴書、またはアンケートを提出↓面接(1回のみ/Web面接)↓内定
掲載日
2026/10/11 22:51(6日前)
最終確認
2026/10/17 02:26(今日)

仕事内容

募集内容

  • 《オープニング大募集》安定の月給制・年間休日120日以上/服装・髪色自由/地下歩行空間直結
  • 英語スキルを活かしてお客様のお困りごとを解決!やりがいを感じられるお仕事です。

仕事内容

  • オンライン旅行予約サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。予約内容の変更や支払い方法の確認、チェックインに関する問い合わせ等サポートを行います。
  • オープニングスタッフとして18名大募集。充実した研修制度があり、未経験の方も安心してスタート可能です。

具体的な問い合わせ例

  • パスワードを忘れてマイページにログインができない
  • 予約のキャンセルをしてほしい
  • クレジットカード払いから現金払いに変更したい
  • 宿泊日時の変更をしたい
  • 滞在日数の延長方法を教えてほしい
  • 予約キャンセル時の返金手続きについて詳しく教えてほしい

お仕事の流れについて

  • お問い合わせは電話、メール、チャットを使いサポート(日本語と英語を利用)
  • 必要に応じて宿泊施設へお電話し、詳細確認を行います。
  • ★旅行業界、予約システム利用経験者、カスタマーサポート経験がある方はご経験を活かせます!

この求人は、日本コンセントリクス株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト

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