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スーパーバイザー（障害のある社員のマネジメント業務）
給与
443〜516万円/年※ 募集要項に記載のレンジ。実額は選考で決まります
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 雇用形態
- 正社員
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
完全週休2日
仕事内容組織開発・人材開発
パーソルダイバースの特例子会社として、障害のある社員のマネジメント・フォローを主業務とするスーパーバイザー募集。メンバーの業務指導・采配・目標管理に加え、業務フローのメンテナンスや管理ツール作成、顧客へのエスカレーションを担当する。障害者雇用領域への想いとマネジメント経験が必須。
職務内容
- メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）
- 業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）
- 各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成）
- イレギュラー発生時の顧客へのエスカレーション及び各種改善活動（業務工程や業務手順の見直し・改善）
- 入社後はサブリーダーとしてメンバーと同様の業務を習得の上、徐々にSL業務に移行
募集部門概要
- パーソルグループの特例子会社として、2,000名以上の障害のある社員と共に、グループ各社からの受託業務のほか、地域と連携した事業を展開
- パーソルグループ各社を対象としたBPOサービス（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）
- ミッション①新たな職域を開発し、これまで世の中になり新たな働き方や雇用の事例を作り出すこと
- ミッション②障害者含むメンバーをサポートし、顧客への提供価値であるSLA（サービスレベルアグリーメント）を遵守した業務遂行を管理すること
配属先について
- 定例ミーティングや1on1があり、適宜マネージャーやチームリーダーとコミュニケーションを取りながら仕事を進められる体制
- 配属想定チームは事務サポートの受託業務（本人確認：グループ会社に登録されている派遣スタッフの本人確認・システム処理）
- 組織構成はマネジャー1名、チームリーダー1名、サブリーダー2名、メンバー14名
募集要項最終確認 8/5
- 雇用形態
- 正社員
- 想定年収
- 443〜516万円/年
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 働き方
- オフィス出社
- 年間休日
- 122日
- 職種
- 組織開発・人材開発
- 経験年数
- 不問
- 掲載日
- 7/3
- 最終確認
- 8/5
応募資格（必須）
- スタッフ指導や教育もしくはマネジメントの経験をお持ちの方
歓迎する経験
- アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
- コールセンターのSV経験
- 教育関連やスクール、塾の管理職の方
- 傾聴力のある方
- 業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方
- 論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方）
待遇・福利厚生
- インフルエンザ予防接種
- オフィスマッサージ
- ベビーシッター割引券
- 従業員持株会
- 社会保険完備
- 福利厚生サービス加入
求めるスキル・経験
この求人はパーソルダイバース株式会社の採用ページの掲載内容をもとに構成しています。応募条件の最新情報は募集元をご確認ください。
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