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東京都のオペレーション企画の求人682件応募資格・募集要項・仕事内容を見る
事業推進(オペレーション構築)
- 勤務地
- 東京都文京区
- 休日
- 週休2日
- 雇用形態
- 正社員
- ※・副業可能（許可制）
どんな仕事かAIによる生成
属人化したり混乱している業務を、誰がやっても回る効率的な仕組みに作り変える役割です。マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレート等の業務プロセスを可視化・分析し、オペレーションの設計・構築、チーム立ち上げ、業務移管、AIによる業務の再設計などを行います。複数事業を横断し、事業のスケールを内側から支えます。
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応募資格
必須
歓迎
- オペレーションコンサル／PMO／事業会社などで仕組み化を経験してきた
- 業務設計の引き出し(BPO設計・SOP化・ワークフロー設計・KPI設計などの経験値)
- Notion等で構造的なドキュメントを書ける／スプレッドシート・Slack・各種SaaSを使いこなせる
- 業務指標を数字で捉え、SQL／Redash 等で簡易な可視化ができる
- 歯科・医療・ヘルスケア領域での就業経験
具体的に役立つ経験例 ──────────────────────
- 属人的な業務を棚卸しし、マニュアル化・自動化した経験
- 社内に抵抗感がある中で業務変革を推進し、現場を巻き込んだ経験
- ゼロからオペレーションチームを立ち上げ、仕組み化を実現した経験
- KPI設計からダッシュボード構築まで一貫して手がけた経験
求める人物像
- 圧倒的な当事者意識を持ち、結果を自分ごととして引き受けられる
- 成果のために、自分のやり方やプライドを手放してでも変化・成長できる
- 損得より相手の立場を起点に、まず価値を提供できる（Giverである）
- 相手の優れた点に敬意を持ち、自分の弱さもさらけ出せる（リスペクトと愛嬌）
- 理想と現実の落差を直視し、それでも自分の足で前に進める
募集要項最終確認 10/17
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員あり（6か月）
- 採用区分
- 中途
- 給与
- 700〜1000万円/年
- 給与の詳細
- ・年収：700万円〜1,000万円(実力と成果に応じて決定／固定残業代 月45時間分を含む)
- 手当
- 通勤手当家賃補助月3万円引越し費用7万円
- 勤務地
- 東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F〒141-0032 東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー4F
- 働き方
- ※月・火・水・金曜を出社日とし、木曜は出社もしくは在宅勤務を選択
- 勤務時間
- ・フレックスタイム制フレキシブルタイム：（始業）8時00分から09時45分、（終業）15時00分から22時00分コアタイム：9時45分から15時00分
- 休日・休暇
- 週休2日祝日土曜日日曜日年末年始（12月30日〜1月3日）有給休暇10日
- 福利厚生
- ・ストックオプション制度あり・社会保険完備、通勤手当支給、書籍購入・学習支援、各種SaaS／AIツール利用環境・Qごとに全社で達成会（懇親会）実施・月・金の出社日はランチ無料・新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施・ストックオプション制度あり・オフィスグリコ・OFFICE DE YASAI（野菜とフルーツはもちろん、デザート・軽食・おかず・米飯・麺も格安で購入可能！）・オフィスにある書籍読み放題・トレーニングマシーンあり・デロンギコーヒーマシン使い放題（コーヒー豆も会社負担で補充）・電子レンジ、冷蔵庫完備・ウォーターサーバー（温/冷）※ビル共用スペースにあり・ダイソン空気清浄機/掃除機あり・個人ロッカーあり・個室ブースあり・健康診断（年1回）・インフルエンザ予防接種全額補助・自販機※ビル共用スペースにあり・副業可能（許可制）・PC・ディスプレイ・社用携帯支給
- 社会保険
- ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
- 受動喫煙対策
- ・屋内完全禁煙
- 掲載日
- 2026/06/29 20:35（110日前）
- 最終確認
- 2026/10/17 01:01（今日）
仕事内容
募集内容
- CEOやエース社員と、仕組み化を通して事業の急成長を支える。AIで、業務そのものを作り変える。
- 事業が伸びるほど生まれる"一人に集中した業務"を、誰がやっても回る形に変える。
- CEOやエースのすぐ隣で、複数事業を横断しながら、事業のスケールを内側から支える職種です。
仕事概要
- 属人化したり混乱している業務を、誰がやっても回る効率的な仕組みに作り変える役割です。
- 個別の問題解決で終わらせず、「次も同じ問題が起きない構造」「自分がいなくても回る形」に落とし込み、事業をスケールさせる土台を作る人です。
- 専門領域を深く掘る仕事とは違い、業務を解きほぐす過程で「どこで価値を出し、どこに無理がたまるか」という事業の構造を内側から掴んでいくことができます。
募集背景
- 毎年2倍超で成長する中で、事業の立ち上げスピードに業務の仕組みが追いついていません。
- 月数億円規模の広告運用、全国のクリニック対応、カスタマーサクセス——いずれも優秀なメンバーが支えていますが、「あの人がいないと回らない」状態が複数部門で発生しています。
- これは裏を返せば、仕組み化による伸びしろが大きいということ。事業の次のスケールに向けて、オペレーションの構造を根本から設計し直せる方を求めています。
ミッション
- 「属人化した業務を、誰がやっても回る仕組みに作り変える」
- 現場が積み上げてきたやり方を尊重しながら、再現性のある業務フローへと進化させていく。単なるマニュアル化ではなく、「なぜその業務が必要なのか」から構造を捉え直し、チームが自律的に動ける仕組みを設計・実装します。
- 属人化はどの業界・どの事業にも必ずあり、それを仕組みに変える力は汎用的なものであり、当社で3年この業務に従事すれば、どこの業界/会社へ行っても通用する力が身につくと期待できます。
主な業務内容
- 特定の部門に閉じません。マーケティング、カスタマーサクセス、営業、コーポレート等、事業のボトルネックがあるところが、あなたの仕事場です。
業務プロセスの可視化・分析
- 現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定
オペレーション設計・構築
- SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備
組織・チームの立ち上げ
- 新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援
部門横断プロジェクトの推進
- 関係者調整、進捗管理、社内の合意形成
業務移管の設計と実行
- 属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築
AIによる業務の再設計
- 単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える
仕組みの定着
- 仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる
募集内容
- ※直近では「マーケティング部門の属人的業務の解消・マニュアル整備」「カスタマーサクセス部門へのAI対応の導入、新人キャッチアッププランの策定」などが具体テーマとして動いています。
プロジェクト事例
- ある一名のマーケターが、主要事業のマーケを立ち上げ、広告予算をゼロから数億円規模まで育てていました。チームは増えていたものの、外部折衝を含め業務の半分以上を今もこの一人が抱え、抜けたら広告運用が止まる状態。本来は新規事業の立ち上げに専念してほしいのに、既存運用に縛られていました。
- プロジェクト開始後、担当者はまず現場を知ることから始め、CEOとこのマーケターと日次でコミュニケーションを取って実態を確認。全業務を「稼働時間 × ビジネスインパクト × 引き継ぎの難しさ」で整理し、着手しやすく効果の出る業務から成果と信頼をつくって、インパクトの大きい領域へ広げていきました。標準化できるものはマニュアル化、引き継ぎが難しいものはまず自分で引き取って勘所を掴み、メンバーか外部委託かを判断して渡しました。
- 結果、エースの稼働を「既存100%」から「新規90%・既存10%」へ組み替え、既存事業のマーケも一人に依存しない形に。根幹のリスクを解消しながら、エースを次の挑戦へ送り出せました。
- このように、特定部門に深く入り込み、現場と信頼関係を築きながら仕組み化を推進していくスタイルが当社の事業推進の特徴です。
〜3ヶ月(キャッチアップ期)
- 事業・組織の全体像を把握。各部門の業務フローや関係者マップを理解し、CEO・各部門責任者との1on1で課題感をヒアリング。最も属人化・混乱している領域の構造化に着手し、進め方のスタイルを確立する。
〜1年(本格稼働期)
- 仕組みの設計・実装・定着までを独力で回せる状態に。部門横断の仕組み化案件など主要プロジェクトをリードし、改善提案から実行までを主導。経営会議での報告・提案を通じて、全社的な業務改善の方向性にも関わる。
〜3年
- 複数事業を横断して仕組み化をリード。経営・事業戦略の意図を現場のSOP・KPIに翻訳する役割へ。
キャリアパス(3年目以降)
- 全社の業務を横断的に見渡すポジションだからこそ、多様なキャリアが開けます。
経営企画・事業推進の中核
- 複数機能を束ね、経営の意思決定を支える側へ。IPOを控えた今のフェーズにしかない機会がある
新規事業の立ち上げ・事業責任者
- 仕組みをつくる力を土台に、P&Lを持って事業をつくる側へ
AI専門性の追求
- AIで事業を変える専門性そのものを深める
経営とエースのノウハウを、間近で吸収できる
- 事業を築いてきたCEOやエースのすぐ隣で、その判断や勘所を見ながら働ける。事業がどこで価値を出し、どこに無理がたまるかという全体像も自然と見えてくる。これだけ経営との距離が近いのは、組織がまだ小さいこのフェーズならでは。
現場からも経営からも頼られる、大きなやりがい
- 属人化や混乱した業務は、現場も経営も問題視しながら誰も手をつけられずにいるので、その仕組み化は両サイドから強く必要とされている。結果、仕組み化を通して事業を大きく前に進めることができ、両サイドから頼られる存在になれる。
AIで仕事のかたちそのものを変える側に立てる
- 単なる効率化ではなく、AIで業務そのものを作り変える。多くの人が「AIに奪われる側」を心配する中で、使いこなして事業を変える側に回れる。
どこでも通用する力が身につく
- 事業を構造で捉え、仕組みに落とし、人を動かす。歯科や医療に限らず、どの業界のどの事業でも通用するポータブルスキルが、急成長フェーズで短期間に深く身につく。
現場へのリスペクトが土台にあるカルチャー
- 業務を握る当事者に敬意を持って向き合い、教わりながら変えていく仕事。人を上から分析するのではなく、一緒に変える仲間として関わる仕方を学べる。リスペクトと愛嬌を大事にする文化の中でチームワークをもって働ける
チームについて
- 事業推進チームは、経営陣直下で全社の業務基盤を支える少数精鋭のチームです。特定部門に閉じず、課題のあるところへ入っていく「遊撃隊」「PMO」的な役割を担っています。
この求人は、株式会社Medical Shiftの採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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- カスタマーサクセスの実現やDX推進（プロジェクトマネージャー候補）
- サービスオペレーション カーボンニュートラルに貢献するサービス（見える化）事業の運営・評価・改善
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