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アプリ（PM・PL・SE） クラウド型勤務管理システムのサービスマネジメント
- 勤務地
- 東京都港区
- 休日
- 年間休日123日完全週休2日
- 雇用形態
- 正社員
どんな仕事かAIによる生成
NTTグループ・一般市場の顧客に向けた、クラウド型follow（勤務管理・旅費）のサービスマネジメント業務です。システムの安定運用に向けた管理や関係各社との連携・調整、サービス利用者拡大に向けたシステム改善の企画・提案を担当します。
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応募資格
必須
歓迎
経験（経験内容/経験年数）
- クラウド上における基盤設計・構築の経験
- 働き方改革(DX)推進のコンサルティング/ITガバナンス経験
- 品質管理や分析、上位者や社内品質保証部門へのレポート経験
- システムの実現方針の検討、提案経験
- AIを活用した開発プロセスや業務遂行経験
- 経費精算業務の基礎知識
- 顧客や周囲との調和をとりながらも、自らの考えを提案として積極的に発信する能力があること
- 高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力
募集要項最終確認 10/16
- 職種
- オペレーション企画
- 雇用形態
- 正社員試用期間4カ月※試用期間中、待遇に変動はありません。※試用期間(4か月間)の待遇に差異はありません。
- 給与
- 613〜892万円/年
- 給与の詳細
- 613万〜892万 月給（基本給）\334,000〜\489,000※上記年収は全社平均残業20時間の残業代を含む想定金額です。※20時間分の残業手当を含むモデル月給は\391,000〜\572,000※ご経験、スキル、能力等を考慮の上、同社基準に従って決定します。※時間外手当は全額支給■昇給年1回■賞与年2回（6月、12月）
- 手当
- 交通費全額支給子育て手当住宅手当社宅・家賃補助40,200円〜52,000円（月額換算）※支給額は年齢・家族構成による。
- 勤務地
- 東京都港区 NTT品川TWINS アネックスビル
- 働き方
- 記載なし
- 勤務時間
- 8:30〜17:00（実働7時間30分）※配属先により、若干異なります
- 年間休日
- 123日
- 休日・休暇
- 年間休日123日完全週休2日制（土日）、祝日有給休暇夏季休暇（5日）年末年始休暇（6日）特別休暇（結婚、育児時間、出産など）ライフプラン休暇産休制度育児休職介護休職
- 福利厚生
- 財形貯蓄NTT社員持株会共済・各種貸付福利厚生施設社宅・家賃補助（40,200円〜52,000円（月額換算）※支給額は年齢・家族構成による。）PMP 資格支援制度TOEIC(R) 補助
- 社会保険
- 社会保険完備
- 経験年数
- 3年以上
- 掲載日
- 2026/07/03 21:20（106日前）
- 最終確認
- 2026/10/16 22:46（1日前）
仕事内容
概要
- NTTグループ・一般市場の顧客に対して、SaaS系ソリューションのサービスマネジメント業務（サービス提供会社拡大、ユーザの声をもとにシステム改善の企画・提案、安定サービス運用に向けたマネジメント）に従事してもらう。
- サービスマネジメント業務を通して、市場でのニーズが高いDX人材としての経験を積むことが可能。
（１）運用管理業務（全体の業務のうち70％）
- システム安定運用に向けたシステム運用状況の管理
- NTTグループ業務主管会社とのサービス運用連絡会の開催・マネジメント
- 一般市場向け営業・企画担当との連携・調整
- ビジネスパートナーの管理、調整
- サービス運用全般（業務主管からの問い合わせや故障改修対応）のコントロール作業
- ※基本的には夜間対応はありませんが、トラブル対応で2カ月に1回程度、緊急の呼び出しがある可能性がございます。
担当業務
- これまでのご経験やご希望を踏まえ、上記業務からアサイン先を決定する。
- ※アサイン時期や要員状況によってご希望に沿えない可能性もあり
オンボーディングプラン、入社後のスキルアップのイメージ
- 既存メンバをサポートする形で、サービスマネジメント業務に参画してもらい、徐々に業務の幅を広げていく方針。
- 既存メンバとペアまたはチームとなりスキルトランスファーを行う方針。
- 月1回程度の定期的な面談でキャリアビジョンについて意見交換を行う。
- ※サービスマネジメントの経験を基盤に、将来的にはプロジェクトマネジメントや開発領域へのキャリア展開も可能です。
この求人は、NTTドコモソリューションズ株式会社の採用ページの内容をAIが読み取って整理したものです。応募の前に採用ページの原文を確かめてください。データの集め方企業サイト
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